14 April 2019 San Jose / CA / USA – Toko Whole Foods menampilkan iklan untuk Keanggotaan Amazon Prime

getty

Mengikuti laporan dari Wall Street Journal tentang “Amazonifikasi Makanan Utuh,” di tengah uji coba baru di mana ShopBots (ya, itu istilah sebenarnya) mengambil Pepsi dan kios Amazon Grocery seluas 3.800 kaki persegi menjual Doritos, CEO Whole Foods Market Jason Buechel secara mengejutkan menggandakan validitas ide-ide ini. melalui posting di LinkedIn.

Dalam postingan tersebut, Buechel membagikan video pengujian ShopBot di sebuah toko di Pennsylvania dan berkata, “Whole Foods Market selalu bangga menawarkan beragam pilihan produk alami dan organik, namun kami memahami pelanggan menghargai kenyamanan one-stop shopping. Minggu lalu tim kami memperkenalkan konsep “toko di dalam toko” baru di lokasi Plymouth Meeting, PA. . . Kami telah membangun pusat pemenuhan mikro otomatis baru seluas 10.000 kaki persegi di toko tersebut area back-of-house di lokasi kami di Pennsylvania, memberikan pelanggan kesempatan untuk menambahkan item yang tidak dapat mereka temukan di toko – semuanya dalam satu tempat.”

Sekali tonton video di atas, dan pasti sebagian besar pembaca akan setuju – visi Buechel jelas bukan lagi Whole Foods milik kakek nenek Anda. Layar digital menampilkan Kraft Mac & Cheese di lorong pasta? Robot mini berwarna hijau dan putih berkeliaran di ruangan yang tampak seperti ruangan bersih?

Apa?

Ujian ini sangat aneh sehingga kita harus bertanya: mengapa Buechel secara terbuka mendukungnya? Karena menurut ahli ini, ide ini sudah mati begitu saja.

Pemutusan Hubungan Strategis

Tentu saja, daya tarik dari gagasan ini ada, yaitu mengapa pembelanja Whole Foods harus melakukan lebih dari satu perjalanan untuk berbelanja bahan makanan? Misalnya saja, saya hampir dapat membayangkan salah satu siaran pers internal Amazon yang dibanggakan di balik gagasan ini – “Segera Dibuka: Makanan Utuh dengan semua item bagus yang sama… ditambah semua makanan manis dari merek ternama yang Anda dambakan!”

Tapi, inilah masalahnya.

Jika pasar massal benar-benar menginginkan kangkung organik dan Pepsi dalam perjalanan belanja yang sama, bukankah menurut Anda pembeli pedagang di Walmart, Target, dan Kroger sudah mengetahui hal tersebut? Ini adalah beberapa operator paling cerdas di bidang ritel, dan mereka telah memiliki waktu puluhan tahun untuk menyediakan lebih banyak ruang penyimpanan untuk produk-produk alami dan organik.

Mereka belum melakukannya, dan alasan sederhananya adalah pasar massal belum memintanya. Jika diminta, Anda dapat bertaruh bahwa ketiganya sudah melakukannya.

Saat saya menjalankan makanan beku di Target, kami menghabiskan waktu berjam-jam menganalisis kinerja kategori, memahami pola belanja pelanggan, dan memetakan strategi pemilihan. Data memberi tahu Anda dengan cepat apa yang diinginkan dan tidak diinginkan pelanggan. Dan apa yang tampaknya hilang dari Amazon di sini adalah bahwa pelanggan Whole Foods memilih Whole Foods justru karena ini bukan toko kelontong pasar massal pada umumnya.

Sementara itu, melawan tren ini, Sprouts Farmers Market membuka 30 toko pada tahun 2023. Whole Foods membuka delapan toko. Sprouts menjalankan strategi yang jelas untuk menjadi pengecer makanan alami yang berbeda, dan mereka berkembang karenanya. Whole Foods, di sisi lain, sedang bereksperimen dengan Pepsi yang diambil dengan robot.

Kemungkinan terbaiknya, ini adalah tanda krisis identitas yang disebabkan oleh ayahuasca di Austin, atau, paling buruk, ini adalah tanda bahwa Amazon benar-benar bingung dalam hal bagaimana cara mendobrak pasar grosir, yang mengarah pada poin saya berikutnya.

Perangkap Biaya Tenggelam

Pernyataan berikutnya mungkin sulit dipercaya, namun sebenarnya ada sesuatu yang lebih meresahkan dalam laporan Journal dibandingkan robot yang mengantarkan air rasa gula. Mengutip firma riset pasar Numerator, disebutkan bahwa pangsa pasar Amazon di bidang bahan makanan masih belum bergerak di atas 4% sejak akuisisi Whole Foods. Sebagai perbandingan, Pangsa pasar Walmart diperkirakan sekitar 25%.

Selain itu, menurut Journal lagi, Whole Foods mengatakan bahwa penjualannya telah tumbuh lebih dari 40% sejak Amazon mengambil alih rantai tersebut, namun pertumbuhan tersebut rata-rata hanya sebesar 5% per tahun, dan angka tersebut tidak seberapa, mengingat inflasi (faktor besar pada kinerja penjualan makanan) selama periode waktu yang sama. rata-rata menjadi sekitar 3,6% per tahun. Atau dengan kata lain, selisih 1.400 bps antara inflasi dan pertumbuhan bukanlah sesuatu yang perlu dikhawatirkan, dan terutama ketika perusahaan yang mengakuisisi adalah salah satu perusahaan e-commerce paling tangguh di dunia.

Namun, apa tanggapannya di tengah kondisi ini?

Alih-alih menggandakan apa yang membuat Whole Foods istimewa, Amazon pada dasarnya mencoba mengubahnya menjadi Amazon Fresh 2.0. Amazon sedang membersihkan kedai kopi dan area tempat duduk untuk memasang kios toko serba ada. Itu menyembunyikan robot di ruang belakang untuk mengambil Tide Pod. Sementara itu, karyawan perusahaan mengkhawatirkan konsep-konsep baru, seperti “Amazonifikasi”, dan mandat kembali ke kantor.

Bicara tentang kasus klasik mencoba memasukkan pasak persegi ke dalam bagel bulat bebas gluten.

Apa yang Membuat Makanan Utuh Berharga

Buechel dan Amazon lupa bahwa Whole Foods memiliki ekuitas merek yang pembangunannya membutuhkan waktu lebih dari 45 tahun. Pelanggan tahu bahwa ketika mereka masuk ke Whole Foods, mereka tidak perlu meneliti setiap label bahan. Mereka tidak perlu bertanya-tanya apakah produknya memenuhi standar kualitas tertentu. Kepercayaan ini adalah bagian dari keseluruhan proposisi nilai merek.

Jika Anda mulai menambahkan Pepsi, Doritos, dan Kraft Mac & Cheese ke dalam campuran, Anda membebani pelanggan kembali. Tiba-tiba pelanggan berdiri di lorong bertanya pada diri sendiri, “Tunggu, apakah saya ingin versi yang lebih baik untuk saya atau versi toko kelontong biasa?” Beban kognitif tersebut penting, dan tanpa ketenangan pikiran, hal ini dapat mengikis salah satu hal yang menjadikan Whole Foods istimewa.

Dan akibatnya, di situlah letak isu strategis utama dari strategi ini.

Garpu Amazonifikasi Di Jalan

Mainkan.

Katakanlah demi argumen bahwa tes ini berhasil. Apakah Amazon kemudian menginjak pedal gas untuk merombak toko Whole Foods di seluruh negeri untuk menjual Oreo bersama dengan biji rami?

Katakanlah memang demikian. Lalu apa?

Pertama, Whole Foods menjadi kurang “Whole Foods” dan mulai menyatu dengan rata-rata pengalaman setiap toko kelontong lain di luar sana. Sprouts mengambil bagian yang kosong, dan Amazon terus berjuang keras di bidang grosir karena poin diferensiasi, yaitu apa yang membuat Whole Foods istimewa, hilang.

Kedua, toko kelontong adalah permainan lokal, itulah alasan mengapa Whole Foods telah ada selama mereka menjadi penerima manfaat dari rencana perjalanan belanja kedua. Jika Amazon mulai memainkan peran utama, mereka tidak hanya harus menggantikan pemain lama (sesuatu yang banyak jaringan telah coba lakukan namun gagal, termasuk Amazon – lihat Amazon Fresh 1.0), namun Amazon juga harus melakukannya dari posisi yang memiliki kerugian strategis besar dalam hal jumlah toko.

Whole Foods hanya mengoperasikan lebih dari 500 toko di seluruh AS. Walmart memiliki lebih dari 4.600 toko. Kroger memiliki lebih dari 2.700. Aldi memiliki lebih dari 2.500. Dan, jangan lupakan Dollar General, yang sedang mencoba memperluas jangkauannya ke toko kelontong, dan juga lebih dari 20.000 tokonya.

Kecuali adanya akuisisi, Amazon memerlukan waktu puluhan tahun (jamak) untuk memenuhi skala yang diperlukan agar dapat bersaing secara efektif, apalagi dengan apa yang pada akhirnya terasa seperti pengalaman berbelanja yang tidak perlu.

Bagaimana Jika Tidak Ada Jalan untuk Kembali?

Saya bertanya kepada Amazon apakah robotikanya terbukti berhasil, bagaimana mereka bisa membedakan dirinya dari industri grosir lainnya dalam jangka panjang, dan terutama jika mereka mulai menjual barang yang sama seperti orang lain?

Tanggapan Amazon sangat jelas. Tanpa syarat tertentu, mereka mengatakan bahwa barang-barang yang tidak memenuhi Standar Kualitas Pasar Makanan Utuh tidak tersedia di rak-rak di Pasar Makanan Utuh, dan bahwa, selain itu, tujuan uji otomasi hanyalah untuk memungkinkan pelanggan terus berbelanja produk alami dan organik favorit mereka dari Pasar Makanan Utuh dan untuk mendapatkan pilihan produk yang lebih luas dari Amazon sekaligus dalam satu perjalanan atau pesanan online, sehingga menghemat waktu dan uang mereka.

Jangan salah paham. Jika Amazon ingin bersandar pada “susu dengan elektronik Anda” Konsep yang Andrew Jassy sebutkan awal tahun ini dengan menggunakan pemenuhan robot di dalam lokasi Whole Foods untuk pengiriman Amazon yang lebih luas, saya dapat mendukung strategi tersebut. Mengingat lokasi toko Whole Foods, seringkali di daerah perkotaan dan pinggiran kota yang makmur, hal ini benar-benar dapat menciptakan nilai bagi ekosistem Amazon secara keseluruhan.

Namun, ini adalah strategi yang sangat berbeda dibandingkan mencoba membuat pembeli Whole Foods membeli Doritos Cabai Manis Pedas di lobi, atau melalui iklan rak digital di dalam toko. Ini adalah strategi yang berhasil ketika Anda berbicara tentang pembuatan keranjang online, tetapi terlihat seperti mencoba mendapatkan kue dan memakannya juga di lingkungan dalam toko.

Terlebih lagi, begitu jin sudah keluar dari botol, akan sangat sulit untuk memasukkannya kembali ke dalam botol.

Bisnis Kelontong Juga Sangat Sulit

Semuanya membawa saya ke poin utama artikel ini – Anda tidak bisa memaksakan diri untuk terjun ke bisnis grosir.

Whole Foods memiliki sesuatu yang istimewa. Ada pelanggan yang bersedia membayar harga premium karena mereka mempercayai merek tersebut. Perusahaan ini memiliki budaya yang menarik karyawan yang bersemangat dan percaya pada misinya, dan memiliki titik pembeda yang jelas di tengah pasar yang ramai.

Sekarang, sayangnya, Amazon tampaknya berada di titik puncak untuk membongkarnya secara sistematis.

Karena semua jalan di sini mengarah ke tempat yang sama: Whole Foods tidak terlihat seperti yang diketahui pelanggan saat ini dan lebih seperti toko kelontong tanpa titik diferensiasi kompetitif yang nyata. Jika hal itu terjadi, sebenarnya apa yang dibayar Amazon sebesar $13,7 miliar?

Pertumbuhan tahunan hanya lebih dari 1% dan opsi jangka panjang untuk menggantikan petahana lokal, manakah yang menurut sejarah merupakan pertaruhan paling sulit di bidang ritel yang pernah ada?

Jawaban sebenarnya dan ketakutan terbesar, jika Amazon terus menempuh jalur ini, adalah bahwa suatu hari kita semua mungkin melihat ke belakang dan menyadari bahwa Amazon pernah membayar mahal untuk ekuitas merek Whole Foods dan kemudian memberi kita semua studi kasus tentang cara menghancurkannya.

Peneliti Universitas Boston telah menemukan bahwa peristiwa emosional dapat memperkuat ingatan akan momen-momen biasa, sehingga memberikan kekuatan yang bertahan lama. Otak tampaknya “menyelamatkan” ingatan yang lemah ketika ingatan tersebut dikaitkan dengan pengalaman penting atau mengejutkan. Pemahaman baru tentang bagaimana emosi membentuk ingatan dapat menghasilkan perawatan memori yang lebih baik dan strategi pembelajaran yang lebih cerdas. Mengapa Beberapa (…)

RisalahPos.com Network

Nintendo biasanya tidak membiarkan penggemar masuk pada rencana perangkat kerasnya, tetapi jika Anda adalah tipe orang yang menemukan tren, jelas Switch 2 akan menjadi konsol semuanya Mario Maker. Nintendo telah mulai menawarkan lebih banyak perangkat keras yang dirancang khusus untuk memainkan konsol lama yang tidak berfungsi. Langkah berikutnya yang tak terhindarkan adalah bagi perusahaan untuk membiarkan kami kembali ke genggam paling populer yang pernah ada, Nintendo DS.

Hari ini, Nintendo memutuskan sudah waktunya untuk mengembalikan apa yang kemungkinan besar perangkat keras gaming yang pernah dirilisnya. Bocah virtual $ 100 untuk Switch 2 menghidupkan kembali penggunaan visual stereoskopik pertama Nintendo dan headset yang dipasang di bipod yang aneh untuk memainkannya. Sistem modern itu adalah peninggalan – ledakan dari masa lalu – yang memanfaatkan perangkat keras genggam sakelar sebagai layar. Sementara Nintendo telah merilis pengendali baru secara rutin untuk daftar Nintendo Classics -nya dari NES hingga ke pengontrol GameCube yang direvitalisasi terbaru, ini adalah contoh pertama dari perangkat tertentu yang terasa otentik – seperti jika Anda dilemparkan kembali ke 1995 dan memainkan konsol 3D yang aneh untuk pertama kalinya.

Lihat Nintendo Switch 2 di Amazon

Lihat Nintendo Switch 2 di Walmart

DS adalah perangkat terlaris Nintendo

Sementara bocah virtual adalah konsol terlaris Nintendo-hanya mengelola untuk memindahkan 770.000 unit dalam masa hidupnya-perangkat terlaris perusahaan masih MIA dari daftar Nintendo Classics. Nintendo DS pertama kali diluncurkan pada tahun 2004 tetapi mencapai langkahnya dengan DS Lite pada tahun 2006. Selama umurnya, Nintendo menjual 154 juta unit. Perangkat penjualan terbaik berikutnya perusahaan, sakelar asli, telah terjual 153,10 juta.

Kembali pada tahun 2023, Nintendo mengajukan paten dengan kantor paten AS yang memberi kami sekilas tentang bagaimana perangkat yang seharusnya dengan layar besar dapat menempel pada genggam. Bulan lalu, Mike Odyssey di X melihat bahwa Nintendo telah memperbarui paten untuk tahun 2025. Layar yang terlampir akan diposisikan pada “kecenderungan,” menurut paten, dan tidak menggambarkan sistem engsel agar layar atas melipat ke bawah ke sakelar, jadi lampiran ini perlu dilepas dan diangkut secara terpisah jika Anda menggunakan sakelar 2 pada sakelar.

Paten tidak menyarankan perusahaan akan benar -benar membuat produk, hanya saja mereka mengeksplorasi ide dan ingin melindunginya. Bahkan jika Nintendo sedang mengerjakan add-on layar ganda untuk Switch 2, itu tidak berarti produk jadi akan terlihat seperti desain yang diusulkan ini. Sekarang Nintendo telah kembali 30 tahun ke konsol teranehnya, ia membuka kemungkinan berliku kembali jam ke setiap contoh perangkat keras masa lalu. Satu bagian yang hilang, di luar wii dan wii u (setidaknya Super Mario Galaxy adalah mendapatkan remaster lain), adalah Nintendo DS dan 3DS yang kurang populer.

Nintendo perlu mengalahkan emulator

Switch 2 memiliki kapasitas lebih banyak untuk periferal ini berkat port USB-C atas dan bawahnya. Pergerakan menuju lebih banyak periferal retro switch 2 lebih masuk akal ketika Anda memahami mengapa Nintendo terus menerbitkan perpustakaan klasiknya untuk pemilik switch. Emulator retro, yang menciptakan kembali konsol lama sebagai perangkat lunak, semakin populer di kalangan gamer yang tumbuh dengan konsol lama Nintendo. Nintendo juga merupakan salah satu dari sedikit perusahaan yang paling keras terhadap emulasi dalam perang salibnya untuk memerangi pembajakan dan melindungi kekayaan intelektualnya. Nintendo telah menghapus beberapa emulator sakelar, termasuk Ryujinx, Citra, dan – terutama – Yuzu. Nintendo telah menghambat GameCube Emulator Dolphin dari rilis penuh di Steam. Perusahaan ini menawarkan emulasinya sendiri melalui daftar Nintendo Classics sebagai alternatif dari legiun pemain yang melompat di adegan genggam retro yang sedang berkembang.

Dan itu tidak bisa segera datang. Sementara pemain memiliki terlalu banyak pilihan untuk perangkat seperti Game Boy, DS dan 3DS masih merupakan wilayah baru. Dalam beberapa bulan terakhir, Ayaneo memamerkan DS sakunya, genggam Android layar ganda dibuat untuk bermain game DS. Rekan pembuat genggam Ayn mengumumkan perangkat Thor Dual-Screen-nya juga. Sementara itu, retroid membuat add-on layar ganda senilai $ 69 untuk genggamnya yang berorientasi horizontal untuk memainkan permainan dua layar. Nintendo akan meluangkan waktu untuk meluncurkan lebih banyak perangkat keras. Perusahaan meluncurkan permainannya dari waktu ke waktu, jadi mereka yang ingin kembali ke DS Glory Days harus menunggu sesuatu yang resmi.

Lihat Nintendo Switch 2 di Amazon

Lihat Nintendo Switch 2 di Walmart

Penelitian baru menunjukkan bahwa kekayaan psikologis, yang didefinisikan sebagai kehidupan yang dipenuhi dengan pengalaman yang mengubah perspektif seseorang, mungkin sama pentingnya dengan kebahagiaan atau makna.

Selama berabad -abad, para pemikir dan peneliti telah mendefinisikan “kehidupan yang baik” dalam dua cara utama: baik sebagai kehidupan yang didasarkan pada kebahagiaan, ditandai oleh emosi positif, atau sebagai orang yang dipandu oleh makna, didefinisikan melalui tujuan dan pemenuhan. Tetapi bagaimana jika ada kemungkinan ketiga yang sama pentingnya – yang menekankan rasa ingin tahu, pertumbuhan, dan tantangan?

Dimensi alternatif ini, yang dapat mengarah pada apa yang oleh psikolog disebut kehidupan yang kaya secara psikologis, adalah fokus dari sebuah studi baru yang dipimpin oleh Erin Westgate, Ph.D., di The Universitas Floridadalam kemitraan dengan Shigehiro Oishi, Ph.D., dari Universitas Chicago. Pekerjaan mereka menunjukkan bahwa banyak orang menghargai variasi, kebaruan, dan pengalaman yang merangsang secara intelektual, bahkan ketika pengalaman itu sulit, tidak nyaman, atau tidak memiliki rasa makna yang jelas.

“Gagasan ini berasal dari pertanyaan: mengapa beberapa orang merasa tidak terpenuhi bahkan ketika mereka memiliki kehidupan yang bahagia dan bermakna?” Westgate menjelaskan. “Kami menemukan bahwa apa yang hilang adalah kekayaan psikologis – pengalaman yang menantang Anda, mengubah perspektif Anda, dan memuaskan rasa ingin tahu Anda.”

Temuan ini menyoroti bahwa kehidupan yang kaya secara psikologis berbeda dari yang ditentukan oleh kebahagiaan atau makna. Kebahagiaan berfokus pada perasaan yang baik, sementara berarti berpusat pada berbuat baik. Kekayaan, sebaliknya, adalah tentang melihat dunia dengan cara baru dan berpikir lebih dalam. Untuk sebagian besar orang di seluruh dunia, jalan ketiga ini adalah jalan yang akan mereka pilih dengan sengaja – bahkan jika perlu melepaskan kebahagiaan atau makna.

Cara baru untuk memikirkan ‘kehidupan yang baik’

Westgate dan Oishi menggambarkan kekayaan psikologis sebagai kehidupan yang dibentuk oleh berbagai pengalaman yang mengubah perspektif. Ini mungkin ke luar, seperti bepergian atau mengambil tantangan baru, atau ke dalam, seperti terlibat dengan buku atau musik yang kuat.

“Kehidupan yang kaya secara psikologis dapat berasal dari sesuatu yang sederhana seperti membaca novel yang hebat atau mendengar lagu yang menghantui,” Westgate menjelaskan. “Itu tidak harus tentang peristiwa dramatis, tetapi dapat menggeser cara Anda melihat dunia.”

Tidak seperti kebahagiaan, yang menekankan perasaan positif, atau makna, yang menekankan tujuan, kekayaan dapat muncul dari pengalaman yang tidak menyenangkan atau dengan tujuan yang jelas.

“Perguruan tinggi adalah contoh yang baik. Tidak selalu menyenangkan, dan Anda mungkin tidak selalu merasakan makna yang mendalam, tetapi itu mengubah cara Anda berpikir,” kata Westgate. “Hal yang sama berlaku untuk pengalaman seperti hidup melalui badai. Anda tidak akan menyebutnya bahagia atau bahkan bermakna, tetapi itu mengguncang perspektif Anda.”

Di University of Florida, tim Westgate telah mempelajari bagaimana orang bereaksi terhadap peristiwa seperti badai dengan memantau emosi dan tanggapan siswa saat badai mendekati. Temuan mereka menunjukkan bahwa banyak orang menafsirkan pengalaman sulit ini sebagai kaya secara psikologis. Meskipun mereka mungkin tidak menikmatinya, peristiwa itu membentuk kembali bagaimana mereka memandang dunia.

Akar ide itu

Sementara penelitian ini baru, konsepnya telah bertahun -tahun dalam pembuatan. Westgate dan Oishi pertama kali memperkenalkan istilah “kehidupan yang kaya secara psikologis” pada tahun 2022, membangun penelitian sebelumnya dan pengembangan skala sekitar tahun 2015. Makalah terbaru mereka memperluas ide, menunjukkan bahwa konsep tersebut beresonansi dengan orang-orang di seluruh budaya dan mengisi kesenjangan dalam bagaimana orang mendefinisikan kesejahteraan.

“Dalam psikologi dan filsafat, yang berasal dari Aristoteles, ada fokus pada kesejahteraan hedonis versus eudaimonic-kebahagiaan versus makna,” kata Westgate. “Apa yang kami lakukan adalah mengatakan, ada jalan lain yang sama pentingnya. Dan bagi sebagian orang, itu yang paling mereka hargai.”

Sementara banyak orang idealnya menginginkan ketiganya-kebahagiaan, makna, dan kekayaan-ada pertukaran. Pengalaman kaya sering datang dengan biaya kenyamanan atau kejelasan.

“Pengalaman yang menarik tidak selalu pengalaman yang menyenangkan,” kata Westgate. “Tapi mereka yang membantu kita tumbuh dan melihat dunia dengan cara baru.”

Westgate berharap penelitian ini akan memperluas bagaimana psikolog dan masyarakat berpikir tentang apa artinya hidup dengan baik.

“Kami tidak mengatakan kebahagiaan dan makna tidak penting,” kata Westgate. “Mereka. Tapi kami juga mengatakan jangan lupa tentang kekayaan. Beberapa pengalaman terpenting dalam hidup adalah orang -orang yang menantang kita, yang mengejutkan kita dan yang membuat kita melihat dunia secara berbeda.”

Referensi: “Kekayaan psikologis menawarkan jalan ketiga menuju kehidupan yang baik” oleh Shigehiro Oishi dan Erin C. Westgate, 24 April 2025, Tren Ilmu Kognitif.
Doi: 10.1016/j.tics.2025.04.002

Jangan pernah melewatkan terobosan: Bergabunglah dengan buletin ScitechDaily.

Pengumuman taman hiburan Inggris baru yang ambisius dari Universal – resor hiburan yang luas yang akan dibuka di dekat Bedford – sudah memicu kegembiraan di seluruh industri rekreasi dan ritel.

Namun di luar berita utama tentang antek -antek, dinosaurus, dan agen rahasia terletak peluang yang lebih dalam: kesempatan untuk mendefinisikan kembali bagaimana ritel dan makan langsung di dalam pengalaman taman hiburan modern.

Konsumen saat ini menuntut lebih dari sensasi. Mereka mengharapkan bercerita, hubungan emosional, dan pengalaman yang mengesankan di setiap titik kontak. Dengan proyek baru ini, Universal memiliki kesempatan untuk menetapkan standar yang sama sekali baru – tidak hanya untuk atraksi, tetapi untuk total perjalanan tamu.

Berikut adalah tiga alasan mengapa Universal’s UK Park bisa menjadi cetak biru global untuk masa depan ritel dan rekreasi yang terintegrasi.

1. Harapan lebih tinggi dari sebelumnya

Industri taman hiburan global sedang menikmati kebangkitan yang kuat. Kehadiran tumbuh sebesar 19% pada tahun 2023, mencapai lebih dari 410 juta pengunjung di seluruh dunia. Namun ekspektasi pengunjung telah meningkat lebih cepat.

Tidak cukup lagi untuk memberikan rollercoaster yang mengesankan atau pertunjukan yang mempesona. Para tamu saat ini mengharapkan setiap aspek dari kunjungan mereka – berbelanja, makan, transportasi, bahkan mencari jalan – untuk merasa sama mendalam dan menarik secara emosional seperti atraksi itu sendiri.

Universal telah menunjukkan pemahaman tentang pergeseran ini. Epic Universe Park yang baru diluncurkan di Orlando menampilkan generasi baru ritel: lingkungan bertema yang melanjutkan cerita di luar jalan keluar. Para tamu dapat menelusuri arcade sihir di Paris tahun 1920 -an, mengadopsi naga di pembibitan fantasi, atau menjelajahi pasar kerajaan jamur – dengan setiap item dan lingkungan yang memperdalam hubungan emosional ke tanah.

Untuk proyek Bedford, para tamu akan datang dengan standar ini dalam pikiran. Mereka akan mengharapkan Paddington Bear’s London untuk melampaui antrian perjalanan ke ruang teh dan kawasan pejalan kaki ritel. Mereka akan mengharapkan dunia James Bond untuk terungkap tidak hanya di tempat -tempat wisata, tetapi dalam pengalaman merchandising yang dibuat dengan halus.

Tantangan – dan peluang – jelas: untuk menciptakan ruang ritel dan makan yang terasa luar biasa dan penting seperti wahana itu sendiri.
Ini adalah visi yang saya perjuangkan dalam banyak proyek: seorang tamu yang senang bahkan sebelum mereka mencapai perjalanan pertama adalah tamu yang lebih santai, lebih bertunangan – dan pada akhirnya, lebih bersedia untuk mengeksplorasi, menghabiskan, dan kembali.

2. Ritel dan makan harus menjadi tujuan dalam hak mereka sendiri

Di taman hiburan paling inovatif saat ini, makan dan ritel bukan lagi saluran pengeluaran sekunder – mereka adalah alasan mandiri untuk dikunjungi.

Strategi Universal di Epic Universe memperkuat poin ini. Di lima tanah bertema, lebih dari 30 tempat makan dan lebih dari 20 lokasi ritel besar telah dirancang bukan hanya untuk kenyamanan, tetapi sebagai atraksi mendalam dalam hak mereka sendiri.

Di dunia Super Nintendo, misalnya, restoran dan toko adalah bagian integral dari perjalanan naratif – menawarkan saat -saat penemuan dan interaksi, bukan hanya transaksi. Di dunia sihir, pengunjung berlama -lama di toko -toko terperinci dengan cermat, masing -masing dengan cerita berlapisnya sendiri dan produk eksklusif.

Pengembangan Universal Inggris memiliki keuntungan belajar dari templat yang sukses ini. Kesempatan yang ada untuk menciptakan pengalaman yang benar-benar luar biasa-mungkin sebuah emporium gadget ikatan rahasia, aula besar Artefak Lord of the Rings, atau Bazaar Chaos yang terinspirasi dari antek-antek.

Ketika ritel dan makan dieksekusi dengan tingkat kreativitas dan keaslian ini, mereka tidak lagi merasa seperti gangguan komersial. Mereka meningkatkan perjalanan tamu, menciptakan peluang pendapatan baru, dan menjadi tujuan yang dicari tamu secara aktif – dan berbagi.

3. Era baru perjalanan tamu terintegrasi

Mungkin potensi terbesar terletak pada kemampuan Universal untuk merancang seluruh ekosistem – dari kedatangan hingga keberangkatan – tanpa kendala warisan.

Dimasukkannya stasiun kereta api khusus yang memberi makan langsung ke resor menandakan visi yang lebih luas: di mana taman hiburan bukanlah situs mandiri, tetapi jangkar tujuan rekreasi yang terintegrasi sepenuhnya.

Ritel, makan, hotel, hiburan, dan transportasi semuanya dapat ditenun menjadi perjalanan yang mulus dan menarik secara emosional.

Momen pertama-yang tiba di distrik bergaya Citywalk yang ramai hidup-hidup dengan musik, teater jalanan, dan etalase yang mendalam-dapat mengatur nada jauh sebelum para tamu mencapai perjalanan pertama mereka. Pengalaman bersantap dan belanja bertema hati -hati dapat memperluas keajaiban ke malam hari, memastikan energi dan kegembiraan tidak pernah mencelupkan setelah penutupan taman.

Selain itu, setiap titik kontak menawarkan kesempatan untuk bercerita. Perjalanan kereta bisa menampilkan momen merek yang menyenangkan. Koridor hotel bisa menggoda petualangan hari berikutnya.

Penawaran ritel dapat berkembang sepanjang hari, para tamu mengejutkan dengan lapisan penemuan baru.

Di zaman di mana pengalaman adalah segalanya, resor Universal di Inggris dapat memelopori pendekatan di mana perjalanan terasa benar -benar berkelanjutan – bukan urutan momen yang terisolasi, tetapi satu narasi yang terhubung dan menawan.

Ritel dan makan sebagai mendongeng inti

Investasi Universal di Inggris datang pada waktu yang sangat penting. Para tamu tidak lagi memisahkan belanja dan makan dari kepuasan mereka secara keseluruhan – mereka melihat pengalaman secara keseluruhan.

Sepanjang karir saya, mendukung beberapa merek tujuan paling dikenal di dunia untuk membantu merancang keramahtamahan dan pengalaman ritel untuk operator global utama, saya telah melihat secara langsung bagaimana atraksi yang paling dicintai saat ini tidak ditentukan semata-mata oleh wahana mereka.

Dilakukan dengan baik, mereka akan mengejutkan para tamu, memperluas perendaman mereka, memperdalam kesetiaan mereka, dan memperkuat setiap hasil komersial. Taman baru Universal memiliki kesempatan langka untuk memodelkan masa depan itu – membangun pengalaman di mana setiap sudut, setiap gigitan, dan setiap suvenir membawa keajaiban dan kekuatan mendongeng yang mendefinisikan tujuan rekreasi yang benar -benar hebat.

Ritel dan makan di taman hiburan tidak boleh terasa seperti setelah dipikirkan – tetapi bagian dari Undang -Undang Headline.

Saat memilih antara smartphone andalan terbaru, Galaxy S25 terbaru dan iPhone 16 adalah pilihan paling menarik di pasar.

Namun, ada beberapa alasan mengapa Galaxy S25 / S25 Ultra menonjol sebagai pilihan unggulan bagi banyak pengguna. Meskipun demikian, iPhone juga memiliki argumen yang kuat, sehingga perdebatan ini masih jauh dari selesai. Di luar spesifikasi perangkat keras, ada satu faktor penting yang menonjol: preferensi Anda untuk iOS atau Android. Ini sering kali merupakan elemen penentu yang pada akhirnya akan mempengaruhi pilihan Anda di antara kedua opsi tersebut.

Saat Samsung secara resmi meluncurkan pre-order untuk seri Galaxy S25 barunya (dengan beberapa keuntungan besar bagi mereka yang membeli langsung dari situs resminya, seperti tukar tambah $900, kredit instan $150, warna eksklusif, penyimpanan ganda, cashback, dll.) , berikut adalah highlight utama dari smartphone generasi terbaru ini.

Lihat Galaxy S25 di Samsung.com

Lihat Galaxy S25 Ultra di Samsung.com

Fotografi

Seri Galaxy S25 baru unggul dalam fotografi dan memperkuat reputasi Samsung dalam memproduksi beberapa foto ponsel kamera terbaik yang tersedia di pasar. Galaxy S25 menawarkan pengaturan tiga kamera yang dilengkapi sensor utama 50MP, lensa ultrawide 13MP, dan kamera telefoto 10MP dengan zoom optik 3x.

Samsung semakin meningkatkan kemampuan fotografi Galaxy S25 Ultra: Meskipun sensor utama masih menawarkan 200 MP yang mengesankan, kamera ultra lebar telah ditingkatkan menjadi 50 MP (naik dari 12 MP pada S24 Ultra sebelumnya), dilengkapi dengan a Lensa telefoto 10 MP.

Algoritme pemrosesan gambar Samsung yang canggih dan fitur-fitur yang disempurnakan dengan AI semakin meningkatkan keterampilan fotografi Galaxy S25. Perangkat ini dapat mengambil foto cahaya rendah yang menakjubkan, menghasilkan potret yang tampak alami (dengan efek bokeh yang luar biasa), dan menawarkan kontrol manual kelas pro menjadikannya pilihan utama bagi para penggemar fotografi. Sistem kamera Galaxy S25 mungkin akan melampaui hasil yang dapat dicapai dengan iPhone 16 (terutama di lingkungan gelap).

Daya Tahan Baterai

Alasan kuat lainnya untuk memilih Galaxy S25 dibandingkan iPhone 16 adalah daya tahan baterainya yang mengesankan: Samsung telah membuat langkah besar dalam efisiensi daya dengan seri Galaxy S terbaru. Galaxy S25 dilengkapi dengan baterai 4.000 mAh (dan 5.000 mAh untuk Galaxy S25 Ultra) yang mengungguli banyak pesaing dalam hal umur panjang. Hal ini berarti masa pakai baterai sepanjang hari bagi sebagian besar pengguna, bahkan dengan penggunaan berat.

Satu hal penting adalah kinerja baterai Galaxy S25 lebih dari sekedar kapasitas: perangkatnya teknologi kecepatan refresh adaptif (mulai dari 1Hz hingga 120Hz) menyesuaikan dengan cerdas berdasarkan konten yang ditampilkan untuk meningkatkan efisiensi daya. Dikombinasikan dengan chipset Snapdragon 8 Elite terbaru yang dioptimalkan, ini akan memungkinkan kinerja yang lancar tanpa mengorbankan masa pakai baterai. Sebaliknya, iPhone 16 masih mempertahankan kecepatan refresh tetap 60Hz.

Gemini Langsung

Samsung telah mengambil lompatan besar ke depan dengan Galaxy AI dan mengubah Galaxy S25 menjadi smartphone paling cerdas dan ramah pengguna di pasar. Dalam sebuah langkah berani, perusahaan telah menggantikan Bixby dengan AI Gemini milik Google, memulai era baru interaksi ponsel cerdas.

Cukup dengan menekan lama tombol daya, kini Anda dapat mengakses Gemini dan Gemini Live, yang merupakan sistem AI canggih yang jauh melampaui asisten tradisional. Pengubah permainan sebenarnya adalah Tindakan Lintas Aplikasi baru dari Samsung fitur AI multimodal yang memungkinkan interaksi lancar antara berbagai aplikasi. Bayangkan meminta ponsel Anda untuk menemukan restoran vegan ramah anak di LA dan kemudian secara otomatis mengirimkan undangan ke salah satu kontak Anda – semuanya melalui satu perintah suara.

Pembaruan Perangkat Lunak Tujuh Tahun

Samsung telah menetapkan standar industri dengan berkomitmen untuk menyediakan pembaruan perangkat lunak selama tujuh tahun untuk Galaxy S25 (kebijakan seperti itu pertama kali diperkenalkan pada Seri Galaxy S24) yang melampaui siklus dukungan khas Apple. Janji pembaruan besar selama tujuh tahun ini, yang mencakup peningkatan Android dan pembaruan keamanan, memastikan kinerja, keamanan, dan peningkatan fitur perangkat dalam jangka panjang.

Selain itu, Android menawarkan tingkat penyesuaian dan fleksibilitas yang tidak dapat ditandingi oleh iOS (tetapi pada akhirnya, semuanya tergantung pada preferensi pribadi). Pengguna memiliki kebebasan untuk mempersonalisasi layar beranda, memilih aplikasi default untuk berbagai fungsi, dan bahkan menginstal toko aplikasi alternatif jika diinginkan. One UI Samsung meningkatkan pengalaman Android dengan fitur-fitur hebat dan optimalisasi yang dirancang khusus untuk perangkat Galaxy.

Lihat Galaxy S25 di Samsung.com

Lihat Galaxy S25 Ultra di Samsung.com

Waktu Bonus: Penawaran Pra-Pemesanan Hebat

Saat ini, Samsung membuat pre-order Galaxy S25 menjadi sangat menarik beberapa penawaran hebat tersedia secara eksklusif di situs resminya: Tukarkan perangkat lama Anda dengan kredit hingga $900, nikmati kredit Samsung instan hingga $150 untuk aksesori (seperti mendapatkan Buds3 Pro gratis dengan pembelian Galaxy S25 Ultra), dapatkan penyimpanan dua kali lipat tanpa biaya tambahan, dan akses warna eksklusif hanya tersedia di situs resminya.

Untuk melihat penawaran pre-order yang menarik:

Lihat Seri Galaxy S25 di Samsung.com

Hari ini tanggal 7 Januari dan bulan purnama berikutnya baru akan terjadi pada tanggal 13 Januari, namun Universal telah memutuskan hari ini adalah hari untuk mengungkap adegan transformasi dari film barunya. Manusia Serigala film, yang dibuka 17 Januari.

Momen “manusia menjadi serigala” adalah rangkaian krusial dalam film manusia serigala mana pun—karya mendalam Rick Baker dalam Manusia Serigala Amerika di London tetap menjadi juara sepanjang masa, bahkan setelah empat dekade—dan meskipun para penggemar mengetahuinya Manusia Serigala pasti akan menyajikan versinya sendiri, masih agak aneh untuk melihat sekilas karakter Christopher Abbott melalui semua penderitaan yang sulit di luar konteks.

Tetap saja, dukungan untuk desainer suara. Banyak sekali jepretan tulang yang menjijikkan untuk disuntikkan ke lubang telinga Anda! Ini klipnya:

Agak terlalu gelap untuk benar-benar melihat detailnya—meskipun lolongannya luar biasa—jadi mungkin sutradara dan rekan penulis Leigh Whannell, yang juga membuat film tahun 2020 Manusia Tak Terlihat remake, juga menyertakan adegan transformasi berbeda dengan pencahayaan lebih baik? Tidak banyak yang dapat Anda lakukan di hutan, bahkan saat bulan purnama.

Itu Abbott (Hal-Hal Buruk) Anda lihat di sana, berperan sebagai Blake, seorang pria yang kembali ke rumah masa kecilnya di pedesaan Oregon, di mana dia dikunjungi oleh istrinya yang terasing, Charlotte (Julia Garner dari Fantastic Four: Langkah Pertama), dan putri kecilnya (Matilda Firth). Seperti yang diceritakan dalam sinopsis film tersebut, keluarga tersebut “diserang oleh hewan yang tidak terlihat dan, dalam pelarian yang putus asa, membarikade diri mereka sendiri di dalam rumah saat makhluk tersebut berkeliaran di sekeliling rumah. Namun, saat malam semakin larut, Blake mulai bertingkah aneh, berubah menjadi sesuatu yang tidak dapat dikenali, dan Charlotte akan dipaksa untuk memutuskan apakah teror di dalam rumah mereka lebih mematikan daripada bahaya di luarnya.”

Manusia SerigalaSlogannya menjanjikan “era baru teror telah tiba,” meskipun dari apa yang telah kita lihat sejauh ini (termasuk adegan di atas), tidak ada hal yang seunik imajinasi Whannell tentang teror. Manusia Tak Terlihat sebagai kisah epik tentang gaslighting yang diikuti dengan balas dendam yang diperoleh dengan susah payah. Tapi siapa yang tahu perubahan apa yang mungkin muncul di tengah kiasan tersebut? Cari tahu kapan Manusia Serigala tayang di bioskop 17 Januari.

Ingin lebih banyak berita io9? Lihat kapan rilis terbaru Marvel, Star Wars, dan Star Trek, apa selanjutnya untuk DC Universe di film dan TV, dan semua yang perlu Anda ketahui tentang masa depan Doctor Who.

Perjalanan berbelanja di Texas ke salah satu dari banyak toko super Walmart menghasilkan banyak barang dengan harga di bawah tiga dolar, termasuk beberapa barang dengan harga kurang dari 75¢. Masing-masing produk ini memiliki kesamaan — label cerdas identifikasi frekuensi radio berseri (RFID).

Waktunya telah tiba untuk memeriksa rak-rak Walmart secara lebih rinci. Sudah dua setengah tahun sejak tersiar kabar bahwa mereka akan memperluas program RFID mereka yang sukses ke banyak kategori produk baru. Perlengkapan rumah tangga, barang elektronik konsumen, perangkat keras, halaman & taman, mainan, perlengkapan olahraga dan perlengkapan seni adalah beberapa kategori baru yang ditambahkan. Pakaian, alas kaki, perhiasan, dan kacamata hitam sudah ditandai oleh pemasok Walmart. Di antara pembelian hari ini:

Di bawah 99¢: Krayon; Kail Pancing; Riser Penyiram Rumput

$1,00-$1,99: Adaptor keran taman

$2,00-$2,99: buku catatan; Tang; Mainan Kayu

$3,00-$4,99: Lapisan Foil Piala Gemuk BBQ

$5 dan Lebih: Oli Bermotor

Di masa lalu, jarang ditemukan label pintar RFID yang digunakan dalam skala besar pada barang konsumsi di bawah 99¢ — sebuah tonggak sejarah nyata dalam sejarah panjang ritel. Dan karena Anda mungkin bertanya-tanya, tidak satu pun dari barang-barang ini yang dijual dengan harga diskon. Ini adalah harga reguler mereka.

Namun kisah sebenarnya bukanlah ambang batas 99¢ yang terlampaui. Sebaliknya, yang ada di rak adalah banyaknya produk dengan harga di bawah $3,00.

Apa yang Diberitahukan/Tidak Diberitahukan Ini kepada Kita

Fakta bahwa penandaan RFID menyebar begitu cepat ke produk-produk dengan harga yang sangat rendah merupakan bukti nilai kumulatif yang dapat dihasilkan oleh label pintar serbaguna ini ketika pengecer memilih untuk menggunakannya di lebih dari satu atau dua cara.

Namun untuk lebih jelasnya, pesan yang disampaikan saat ini bukanlah bahwa setiap barang konsumen dengan harga 72¢ atau lebih tinggi kini harus menerima label pintar RFID. Seperti biasa, ini semua tentang konteks.

Kemenangan Bagi Konsumen

Semakin besar jangkauan barang yang menerima label pintar RFID, semakin besar pula keuntungan bagi konsumen. Demikian pula, semakin besar jumlah pengecer yang menggunakan RFID, semakin besar pula keuntungan bagi konsumen.

Pengecer yang menggunakan RFID melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menjaga lantai penjualan mereka tetap terisi dengan baik. Dan ketika barang yang diinginkan tidak ada di rak, tenaga penjualan dapat membantu dengan lebih baik.

Kombinasi antara akurasi inventaris, visibilitas, dan kemampuan untuk ditemukan juga menciptakan tingkat presisi yang diperlukan untuk mendukung harmonisasi belanja online dan belanja langsung.

RFID membantu barang yang dicari secara online sampai ke tangan pelanggan dengan lebih cepat. Persentase yang lebih besar dari inventaris toko dapat disediakan untuk program BOPIS (Beli Online Pickup In Store) atau untuk pemenuhan pesanan online yang dikirim ke rumah pelanggan.

Yang tidak kalah penting, RFID membantu pengecer mempersingkat jangka waktu mereka dapat menjanjikan pengambilan pesanan. Berbicara di Jurnal RFID Live! Pada konferensi tahun 2022, Andrew Tashiro, mantan VP Retail Inventory Management di merek pakaian anak-anak Carter’s, dengan bangga menyampaikan bahwa penggunaan RFID memungkinkan Carter’s menjanjikan pengambilan pesanan BOPIS dalam waktu 60 menit, bukan 120 menit.

Pengecer Juga Menang

RFID mengatasi banyak masalah ritel klasik. Namun pembicaraan biasanya dimulai dengan keakuratan inventaris. Pengecer yang menggunakan RFID beroperasi dengan gambaran yang jelas tentang inventaris sebenarnya yang ada di setiap toko. Dan mereka mendapatkan pandangan ini untuk setiap produk unik dalam rangkaian produk dagangan mereka.

Sebagai bonus tambahan, sistem RFID membedakan antara ruang stok produk dan jumlah lantai penjualan. Hal ini tidak hanya berharga bagi pedagang, tetapi juga membantu manajer toko dan karyawan garis depan menyelesaikan tugas sehari-hari mereka dengan lebih efisien.

“Saya tidak dapat membayangkan sukses menjalankan Multisaluran tanpa RFID” kata Kirsten L’Orange di NRF Big Show 2024. Dia memimpin Produktivitas Multisaluran secara global untuk Levi Strauss & Co. Wajar jika pengecer menginginkan label cerdas RFID pada sebanyak mungkin produknya.

Akurasi dan visibilitas memungkinkan pengecer mengoperasikan toko mereka dengan kelebihan stok yang lebih sedikit jika mereka menginginkannya. Presisi juga membuka manfaat rantai pasokan hulu, dari pabrik hingga toko.

Fakta bahwa RFID membantu mengurangi pencurian dengan lebih efektif merupakan sebuah keuntungan bagi pengecer dan konsumen, dan hal yang mudah untuk diabaikan. Kerugian akibat kejahatan pada akhirnya ditanggung oleh pelanggan yang jujur, dalam bentuk harga yang lebih tinggi. RFID telah dipuji sebagai pengubah permainan oleh para ahli terkemuka dalam pencurian ritel. Dunia usaha dan penegak hukum mulai menggunakan RFID untuk menyelidiki, mengadili, dan mencegah kejahatan dengan cara baru. Beberapa Jaksa Wilayah Amerika sudah menjadi penggemar beratnya.

Cara Mengenali RFID Di Alam Liar

Jika suatu produk memiliki salah satu logo pada Gambar 1 pada tiket harganya, pada label alternatif, atau di tempat lain pada kemasannya, maka produk tersebut telah menerima label RFID. Logo serupa terkadang digunakan, namun keduanya adalah yang paling umum.

Gambar 1

Intinya

Jika Anda ingin melihat lebih jauh masa depan ritel, pantau perkembangan label cerdas RFID pada produk dengan harga sangat murah.