Hijau bagus, apakah Anda berbicara tentang perangkat yang dapat diisi ulang ramah lingkungan atau jenis hijau yang dapat Anda lipat dan tegang di dompet Anda. Best Buy menjalankan kesepakatan luar biasa pada jenis hijau pertama yang akan menempatkan setumpuk besar jenis kedua di saku Anda – kit kombo Greenworks ini dari alat halaman isi ulang yang biasanya dijual seharga $ 1.100 hanya $ 600 dalam penjualan akhir pekan Memorial Day yang spektakuler.

Kombo 3-piece ini mencakup sebagian besar jika tidak semua kebutuhan perawatan halaman Anda, semuanya dalam bentuk isi ulang tanpa gas. Mesin pemotong rumput 80V 21-inci self-propelled, pemangkas string 13-inci, dan 730 cfm blower adalah mesin berkinerja tinggi yang lebih baik daripada rekan-rekan bertenaga gas mereka dalam banyak hal. Greenworks Combo Kit juga dilengkapi dengan baterai dan pengisi daya 4 AH, dan baterai kompatibel dengan lebih dari 75 produk Greenworks 80V lainnya.

Lihat di Best Buy

Hijau bisa berarti

Pengambilan skeptis awal pada mesin pemotong listrik adalah bahwa mereka tidak menghasilkan daya pemotongan yang sama dengan versi bertenaga gas, tetapi bukan itu masalahnya dengan mesin pemotong rumput hijau. Satu pengisian baterai akan membuat Anda melewati setengah hektar pemotongan, setelah itu Anda dapat sepenuhnya mengisi ulang baterai hanya dalam 60 menit (mungkin saat Anda menikmati minuman dewasa untuk kerja keras Anda). The Greenworks Mower dipropelled sendiri, 2x lebih tenang dari mesin pemotong gas, dan memiliki teknologi smartcut yang motor tinggi dan kondisi rumput Anda dan memberikan jumlah daya yang benar untuk bilah untuk menyelesaikannya, bahkan jika rumput basah atau tebal.

The Greenworks Mower juga memiliki lampu LED yang kuat, dan sistem 4-in-1 yang mulsa, tas, kliping buangan samping, dan memiliki pengaturan turbo untuk mengambil daun. Dimulai dengan menekan tombol sederhana, jadi tidak ada aksi tarik-bajingan yang diperlukan. Ini jelas bukan saudara kandung yang lebih lemah dibandingkan dengan mesin pemotong rumput bertenaga gas.

Detail yang bagus

Pemangkas string Greenworks yang ringan juga lebih kuat daripada model gas dan memiliki pengaturan rendah rendah sehingga Anda dapat memutuskan apakah Anda membutuhkan lebih banyak daya pemotongan untuk melewati gulma yang lebih keras atau masa pakai baterai yang lebih lama. Garis 0,80 inci dikendalikan dengan gerakan umpan-umpan sederhana dan mudah diisi ulang.

The Leaf Blower lebih dari sekadar cocok tidak peduli berapa banyak pohon yang Anda miliki. Ini memberikan hingga 730 cfm aliran udara konstan dan dapat memaksimalkan 170 mph, yang setara dengan blower bertenaga gas 26cc, kecuali jauh lebih tenang, lebih ringan, dan lebih mudah digunakan.

Kit kombo Greenworks ini dari 3 mesin halaman kelas atas dan baterai dan pengisian ulang yang diperlukan untuk membuat mereka biasanya dijual seharga $ 1.100, tetapi Best Buy merayakan akhir pekan Memorial Day dengan mengetuk $ 500 gila dari harga, menurunkannya menjadi hanya $ 600.

Lihat di Best Buy

Fitur “Buy For Me” baru Amazon mewakili keberangkatan yang menakjubkan dari strategi perusahaan selama beberapa dekade untuk menjaga pelanggan di dalam taman bertemboknya. Dengan memungkinkan agen AI untuk membeli produk langsung dari situs web merek ketika barang tidak tersedia di Amazon, raksasa ritel ini mengorbankan pendapatan transaksi jangka pendek untuk mempertahankan posisinya sebagai pemberhentian pertama konsumen dalam lanskap belanja yang digerakkan oleh AI.

Fitur ini, yang diumumkan minggu lalu, berada dalam beta untuk pelanggan AS tertentu, membantu pembeli “menemukan dan membeli produk terpilih dengan mulus dari situs merek lain jika barang -barang tersebut saat ini tidak dijual di toko Amazon,” menurut pengumuman Amazon. Apa yang membuat ini sangat luar biasa adalah bagaimana hal ini bertentangan dengan pendekatan tradisional Amazon terhadap e-commerce.

Melanggar aturannya sendiri

Scot Wingo, co-founder dan CEO Startup Ecommerce Tech Refibuy dan mantan CEO ChannelAdvisor, menyebut inisiatif itu ‘Bonkers,’ mengatakan bahwa Amazon telah menghabiskan 31 tahun membangun ‘benteng’-sebuah sebuah taman berdinding yang dirancang untuk menjaga pembeli di dalam ekosistemnya. Wingo menunjuk ke elemen -elemen kunci parit ritel kompetitif Amazon, menjadi program keanggotaan utama, pemenuhan oleh Amazon (FBA), pemrosesan pembayarannya sendiri, dan fitur -fitur lain yang tak terhitung jumlahnya khusus untuk memastikan transaksi mengalir melalui platform Amazon, menghasilkan biaya dan data yang berharga.

Sementara “Buy For Me” membuat pengguna tetap kuat di dalam antarmuka aplikasi Amazon di seluruh proses (seperti yang saya jelaskan dengan pengalaman saya sendiri dengan program beta di bawah), ia juga meninggalkan hampir semua sapi suci ini yang merupakan pusat bisnis ritel intinya.

Pertanyaannya adalah: mengapa Amazon tampaknya membunuh angsa emasnya?

Perlombaan Belanja AI

Jawabannya kemungkinan terletak pada kekhawatiran Amazon tentang asisten perbelanjaan AI yang berpotensi mengganggu penemuan produk dan pola pembelian – keduanya sangat penting tidak hanya untuk bisnis intinya menjual produk fisik, tetapi juga untuk bisnis tambahan tetapi jauh lebih menguntungkan dalam menjual ruang media.

Baru -baru ini saya menulis tentang di artikel Forbes saya di Amazon’s Patent for Alexa+, perusahaan berlomba untuk mengubah cara konsumen menemukan produk melalui percakapan AI, baik dalam pengalaman web maupun aplikasi menggunakan asisten belanja Rufus AI, dan asisten suara Alexa+ yang baru lahir.

Amazon mengatakan bahwa Amazon Nova dan model Claude Anthropic mendukung kemampuan agen aplikasi Amazon Shopping untuk menyelesaikan pembelian dari awal hingga selesai atas nama pelanggan.

Dalam analisis saya tentang ‘Nova Act’ Amazon, saya menyoroti bagaimana Amazon bertarung dengan Openai dan lainnya untuk mengendalikan masa depan agen belanja yang digerakkan AI, seperti operator. Saya berpendapat bahwa perusahaan yang memiliki AI Assistant Consumers Trust untuk menangani belanja mereka akan mendominasi masa depan ritel.

“Buy for Me” mewakili langkah strategis lain dalam pertempuran ini. Dengan membiarkan AI untuk menyelesaikan pembelian di seluruh web, Amazon memposisikan dirinya sebagai pintu depan untuk semua perjalanan belanja – bahkan yang berakhir di situs web lain.

Pengalaman saya dengan ‘Beli untuk saya’ sebagai pengguna beta

Saya dapat mencoba fitur dengan merek alas kaki Rothy’s, yang mulai menjual di Amazon sebagai penjual pihak ketiga hanya setahun yang lalu. Setelah mencari “Rothy’s,” saya menemukan widget pembelian untuk saya beberapa baris di halaman hasil pencarian.

Apa yang saya temukan sangat menarik: varian dalam widget Buy for Me tampaknya adalah gaya yang tidak dijual di Amazon oleh merek (bakiak kasual, penyumbat pria Rothy, The Loafer Mule). Ini menunjukkan bahwa fitur ini membantu merek menunjukkan bermacam -macam mereka kepada pelanggan Amazon tanpa menyediakan semua varian di sana.

Pengalaman menggunakan Beli untuk saya mulus, jika tidak sedikit dingin dan tanpa kegembiraan – saya memilih ukuran saya, mengklik tombol untuk membeli, dan menerima konfirmasi pesanan, semua di dalam aplikasi Amazon tanpa dibawa ke tempat lain. Harga cocok dengan yang ada di situs web Rothy. Setelah saya melakukan pemesanan, itu muncul di bagian terpisah dari pesanan Amazon reguler saya.

Dalam alur kerja, Amazon juga merujuk fitur berbeda yang dengan tenang muncul beberapa minggu yang lalu: kemampuan untuk menunjukkan kepada pelanggan produk yang tidak tersedia di Amazon.com ketika mereka mencari merek tertentu. Amazon mengatakan bahwa pengalaman itu dirancang untuk terus berbelanja di Amazon yang nyaman bagi pelanggan.

“Kami menguji membawa lebih banyak pilihan dan merek ke hasil pencarian kami untuk membantu pelanggan menemukan lebih banyak dari apa yang mereka inginkan dan lebih lanjut meningkatkan pengalaman berbelanja kami untuk pelanggan,” kata Rajiv Mehta, VP pencarian dan belanja percakapan di Amazon.

Dua inisiatif ini, ketika ditempatkan berdampingan, menunjukkan bahwa Amazon siap untuk menerima pukulan pada bisnis ritel intinya untuk terus menjadi tujuan utama bagi konsumen dalam perjalanan belanja mereka.

Data adalah hadiah nyata dengan agen belanja AI

Sementara Amazon tampaknya mengorbankan volume barang dagangan kotor dan biaya pedagang (setidaknya saat program dalam beta), data yang dikumpulkan melalui pembelian di luar platform memberikan raksasa ritel dengan visibilitas yang meningkat ke dalam preferensi konsumen. Setiap titik data yang dikumpulkan Amazon tentang apa minat, preferensi, dan perilaku pengguna memungkinkan opsi penargetan yang lebih canggih untuk pengiklan dan juga menginformasikan keputusan merchandising Amazon sendiri.

Beberapa pakar industri yang mengomentari LinkedIn percaya ini terutama merupakan data dan permainan iklan. Seperti yang dicatat Jason Goldberg, Chief Commerce Strategy Officer di Publicis, “Semakin besar dompet pelanggan yang mereka lihat, semakin baik mereka dapat menargetkan iklan. Mereka juga memeras dompet digital lainnya. Dapatkan sinyal awal dan kecepatan penjualan produk baru, dll.”

Teori ini masuk akal mengingat penekanan Amazon pada bisnis periklanannya, yang secara konsisten melampaui pertumbuhan penjualan ritelnya. Dengan menangkap data tentang pembelian yang dilakukan di situs web lain, Amazon memperluas kemampuannya untuk menyediakan iklan yang ditargetkan – merek yang berpotensi pengisian merek untuk mempengaruhi produk mana yang disarankan melalui fitur Buy for Me.

Implikasi Strategis

Untuk merek, Beli untuk saya menciptakan peluang yang menarik. Ini berpotensi memungkinkan mereka untuk mempertahankan hubungan pelanggan langsung sambil memanfaatkan lalu lintas besar Amazon. Pengecer yang menggunakan fitur ini dapat menampilkan bermacam -macam produk lengkap mereka tanpa menyediakan seluruh katalog mereka di Amazon.

Amazon dengan jelas mengambil pendekatan “inovator’s dilema” – berfokus pada agregasi permintaan pembelanja dan mengirimkannya, terlepas dari apakah mereka memiliki inventaris atau mengumpulkan biaya pedagang yang sama.

Satu hal yang pasti: Dalam pertempuran untuk dominasi belanja AI, Amazon baru saja membuat langkah yang berani dan tak terduga yang menandakan betapa seriusnya mereka mengambil ancaman – dan peluang – dari AI agen dalam ritel. Perusahaan tampaknya bersedia mengorbankan beberapa prinsip yang paling dihargai untuk memastikan tetap menjadi titik awal untuk perjalanan belanja konsumen, di mana pun perjalanan itu berakhir.

Iklan Best Buy hari ini mengumumkan peluncuran Social+, penawaran baru yang memungkinkan merek untuk memperluas kampanye media ritel mereka ke platform sosial Meta. Solusi ini memanfaatkan data pelanggan pihak pertama Best Buy untuk meningkatkan kinerja iklan di Facebook dan Instagram, dengan rencana untuk memperluas ke platform sosial tambahan di masa depan.

Dengan Social+, Best Buy memperluas jejaknya ke media ritel di luar lokasi-iklan yang menjangkau konsumen di luar properti milik pengecer-yang proyek emarketer akan tumbuh dua kali lebih cepat dari media ritel di tempat hingga 2026.

Ekspansi ini datang hanya beberapa bulan setelah Best Buy mengumumkan peluncuran US Marketplace yang akan datang, lebih lanjut menandakan strategi terkoordinasi pengecer untuk mendiversifikasi aliran pendapatan di luar ritel tradisional.

“Dunia kita lebih bergantung pada teknologi dari sebelumnya, dan tidak ada yang memahami pelanggan yang menggunakan dan mencintai teknologi lebih baik daripada Best Buy,” kata Lisa Valentino, presiden Best Buy ADS. “Kami senang meluncurkan ini bekerja sama dengan Meta. Dengan Social+, kami telah menetapkan standar industri baru yang akan membantu mitra kami berkembang, meningkatkan laba atas investasi mereka dan memberikan lebih banyak cara untuk mengukur dampak yang bermakna.”

Mengapa media ritel di luar lokasi penting

Ekspansi Best Buy di luar saluran yang dimiliki mencerminkan pengakuan industri yang lebih luas: batas atas monetisasi di tempat mulai menjadi fokus. Pengecer hanya dapat menempatkan begitu banyak iklan dalam hasil pencarian atau pengalaman menjelajah produk sebelum pengalaman pelanggan menderita. Dengan demikian, iklan di luar lokasi akan memiliki pengaruh yang semakin besar pada lintasan media ritel.

Perpindahan ini ke platform sosial sangat signifikan mengingat pola pengeluaran media ritel saat ini. 71% dari pengeluaran media ritel saat ini berfokus pada format yang lebih rendah dan berorientasi pada konversi seperti produk yang disponsori. Hanya 29% yang mendukung inisiatif pembangunan merek funnel atas.

Kemampuan media ritel di luar lokasi seperti Penawaran Sosial+ Best Buy dapat membantu merek mencapai keseimbangan yang lebih baik dalam pendekatan mereka ke media ritel.

Social+ memanfaatkan wawasan pelanggan Best Buy dengan Wawasan dengan Keunggulan Meta+ Kampanye Belanja untuk mendorong pendapatan di BestBuy.com, aplikasi Best Buy dan Toko Fisik. Solusi ini bertujuan untuk membantu mitra periklanan meningkatkan ROI melalui otomatisasi yang mengidentifikasi pelanggan yang ada dan calon pelanggan dan memberikan konten yang dioptimalkan.

Fitur utama adalah akses ke data tingkat SKU melalui kemampuan beta Level Level Meta. Visibilitas kinerja granular ini memberi pengiklan wawasan yang lebih rinci tentang produk -produk tertentu yang mendorong hasil, berpotensi meningkatkan bagaimana merek mengalokasikan investasi media mereka di berbagai item dalam katalog mereka.

Best Buy mengatakan teknologi ini dikembangkan di rumah dan sudah tersedia untuk mitra iklan Best Buy, mengikuti tes beta dengan merek tertentu.

Evolusi Sosial Media Ritel

Pengumuman Best Buy mengikuti tren pengecer yang berkembang yang bermitra dengan platform sosial untuk memperluas jangkauan iklan mereka.

Costco juga telah membangun momentum di media ritel di luar lokasi, memperluas dari kampanye pertamanya dengan mitra merek CPG tahun lalu menjadi sekitar sepuluh kemitraan berbeda yang saat ini aktif, pada Maret 2025.

Pinterest telah menjadi pemain kunci lain di ruang ini. Dalam sebuah studi kasus dari akhir 2024, merek Triscuit Mondelez bekerja dengan Pinterest dan Albertsons Media Collective melalui ruang bersih Liveramp. Kampanye enam minggu menghasilkan hasil yang mengesankan: Penjualan tambahan 16% dan pembeli tambahan 19% dengan menargetkan pengguna Pinterest mencari inspirasi hosting musim panas dan ide-ide papan charcuterie.

Pada bulan Agustus 2024, Tiktok bermitra dengan Amazon untuk berbelanja dalam aplikasi, menciptakan integrasi perdagangan langsung daripada solusi iklan.

Best Buy bertaruh besar pada kemitraan strategis

Hubungan dengan meta dibangun di atas kemitraan strategis Best Buy yang ada dalam pemasaran dan periklanan. Pada bulan April tahun lalu, Best Buy mengumumkan kemitraan yang mengintegrasikan rekomendasi produk CNET di seluruh saluran Best Buy. Pada tahun 2023, Best Buy dan Roku mendirikan kemitraan untuk membuat iklan TV yang terhubung lebih relevan dengan menerapkan wawasan pelanggan pengecer untuk memberikan konten yang ditargetkan.

Kemitraan ini, di samping peluncuran Marketplace Best Buy yang akan datang, mengungkapkan strategi komprehensif untuk membangun apa yang oleh CEO Corie Barry digambarkan sebagai ‘aliran laba tambahan’ melalui pemilihan produk yang diperluas dan kemampuan iklan yang ditingkatkan.

Apa selanjutnya untuk jaringan media ritel

Ekspansi Best Buy ke dalam iklan media sosial menggarisbawahi bagaimana jaringan media ritel berkembang di luar daftar produk yang disponsori sederhana di situs web mereka. Ketika persaingan meningkat di antara ratusan jaringan media ritel yang sekarang beroperasi, penawaran yang dibedakan dan jangkauan yang diperluas kemungkinan akan menjadi semakin penting.

Jika dilihat bersamaan dengan ambisi pasar, platform Social+ Best Buy mewakili bagian lain dalam strategi pengecer untuk membangun aliran pendapatan iklan yang lebih berkelanjutan. Sementara Marketplace akan membantu mendiversifikasi basis pengiklan Best Buy di luar merek -merek besar, Social+ memperluas jangkauan mereka di seluruh perjalanan pelanggan, dan membuka peluang pendapatan tambahan untuk pengecer.

Untuk merek, perkembangan ini menciptakan peluang dan tantangan. Kemampuan untuk menjangkau konsumen di berbagai titik kontak dengan pesan yang konsisten dan penargetan audiens merupakan kemajuan yang signifikan. Namun, proliferasi opsi media ritel juga menciptakan kompleksitas yang lebih besar dalam perencanaan dan pengukuran kampanye.

Ketika media ritel terus matang, pengecer seperti Best Buy yang secara efektif dapat menjembatani iklan di tempat dan di luar lokasi sambil memberikan kemampuan pengukuran yang bermakna kemungkinan akan menangkap pangsa anggaran iklan yang terus bertambah.

Ketika Best Buy meluncurkan pasar baru AS musim panas ini, itu tidak hanya akan memperluas bermacam -macam produknya – itu akan meletakkan dasar bagi bisnis periklanan yang lebih kuat. Sementara pemimpin media ritel Amazon dan Walmart telah membangun aliran pendapatan iklan yang beragam melalui ribuan penjual pasar, peluang Best Buy berada di depan. Dengan menciptakan pasar pihak ketiga yang semarak, Best Buy berpotensi memonetisasi lebih banyak pencarian, memanfaatkan basis baru pengiklan di luar kandang merek utama saat ini, dan memperkenalkan format iklan baru yang disesuaikan dengan pilihan produk yang diperluas.

Seperti yang dicatat oleh CEO Corie Barry dalam panggilan pendapatan perusahaan minggu lalu, kedua prioritas ini “terjalin,” dengan pasar diharapkan untuk “memberikan peluang untuk iklan Best Buy melalui pengiklan baru dan peningkatan lalu lintas.”

Ketika Best Buy meninggalkan upaya pasar pertamanya di tahun 2016, jaringan media ritel nyaris tidak ada dalam bentuk mereka saat ini. Saat ini, lanskap telah berubah secara dramatis-dengan pengecer yang berbasis di pasar secara konsisten mengungguli rekan-rekan non-pasar mereka dalam potensi pendapatan iklan.

Pesona yang kedua kali?

Ini bukan upaya pertama Best Buy di pasar. Pengecer elektronik meluncurkan pasar online pada tahun 2011 dan mengoperasikannya selama lima tahun sebelum menutup bisnis sekitar 2016.

Tetapi lingkungan ritel telah berkembang secara signifikan sejak saat itu. Waktu Best Buy untuk upaya pasar kedua ini selaras dengan dua tren signifikan: pematangan jaringan media ritel dan peningkatan kecanggihan di sekitar operasi pasar.

Best Buy bermitra dengan Mirakl, sebuah perusahaan teknologi perusahaan pasar perusahaan yang bekerja dengan pengecer besar termasuk Macy’s dan Kroger, untuk membangun platform barunya. Pengecer juga memiliki keuntungan belajar dari operasi pasar Kanada, yang telah berjalan dengan sukses selama beberapa tahun.

“Ini adalah salah satu tempat di mana kami memiliki keuntungan berbeda karena setidaknya beberapa bagian dari perusahaan telah berurusan dengan Marketplace,” kata Barry kepada analis selama panggilan pendapatan Q4 2025 perusahaan. Seorang analis tentang panggilan pendapatan mengutip statistik bahwa di Best Buy’s Canada Marketplace, satu dari setiap empat item yang dikirim adalah dari penjual 3p, yang dapat memberikan peta jalan potensial untuk pertumbuhan AS.

Koneksi marketplace-advertising

Sementara memperluas pemilihan produk tentu saja merupakan salah satu motivasi untuk meluncurkan pasar, potensi periklanan mungkin bahkan lebih menarik. Kepemimpinan Best Buy membuat koneksi ini eksplisit dalam komunikasi terbaru mereka dengan investor, memposisikan Best Buy Marketplace dan Best Buy AD bersama sebagai komponen utama dari strategi 2026 fiskal mereka untuk “meluncurkan dan skala aliran laba tambahan.”

Pendekatan ini mengikuti pola yang ditetapkan oleh jaringan media ritel yang paling sukses. Doug McMillon, CEO Walmart, mengartikulasikan strategi ini dengan jelas pada tahun 2022: “Menumbuhkan pasar kami memperluas pilihan bagi pelanggan kami, membantu penjual kami tumbuh, dan meningkatkan margin keuntungan kami. Saat kami membawa lebih banyak pelanggan, penjual, dan pemasok ke dalam ekosistem kami, ia memperluas kemampuan kami untuk memonetisasi hubungan itu … dan sebagai bisnis e-commerce kami, termasuk Marketplace, terus tumbuh, demikian juga bisnis periklanan kami. “

Dalam pendapatan Q4 FY25, Walmart mengatakan pasarnya tumbuh 34% di AS, dan Walmart Connect Revenue tumbuh 24% dari tahun ke tahun – pertumbuhan luar biasa dalam perusahaan yang tumbuh 4,1% secara keseluruhan. Dan Walmart memanggil iklan secara khusus sebagai bisnis margin tinggi, mendorong peningkatan pendapatan operasional.

Keuntungan Ekor Panjang

Salah satu alasan paling menarik bagi Best Buy untuk membangun pasar adalah untuk membuat basis pengiklan yang lebih beragam. Menurut penelitian dari strategi Pentaleap dan Colosseum, Best Buy saat ini memiliki basis pengiklan yang sangat terkonsentrasi dibandingkan dengan pesaing yang berbasis di Marketplace. (Penafian, Pentaleap adalah klien saya)

Sementara Amazon memperoleh 58% dari tayangan iklannya dari pengiklan “ekor panjang” (mereka yang mewakili kurang dari 0,2% dari kesan keseluruhan) dan Walmart mencapai 46%, Best Buy hanya mendapat 3% dari basis yang beragam ini. Sebaliknya, 77% dari kesan iklan Best Buy berasal dari beberapa merek utama – menciptakan kerentanan jika salah satu pengiklan ini mengurangi pengeluaran.

Tantangan konsentrasi ini tidak unik untuk Best Buy. Penelitian ini mencatat bahwa jaringan media ritel non-pasar biasanya hanya melihat 15% dari tayangan iklan berasal dari pengiklan sekolah menengah dan panjang, dibandingkan dengan 54% untuk jaringan berbasis pasar.

Pasar yang kuat membantu menyelesaikan masalah ini dengan membawa ratusan atau ribuan penjual lebih kecil yang kemudian menjadi pengiklan potensial. Penjual ini sering memiliki insentif yang lebih kuat untuk beriklan, karena mereka membutuhkan visibilitas untuk bersaing dengan merek mapan dan produk partai pertama.

“Bisnis iklan digital terbesar yang ada saat ini – termasuk Google dan Meta – juga berkembang di ekor panjang pengiklan mereka,” kata analis industri ritel, Andrew Lipsman. “Basis lebar ini tidak hanya memberikan fondasi yang kokoh untuk tumbuh, tetapi juga menginokulasi platform terhadap pemotongan pengeluaran dari pengiklan tunggal mana pun.”

Perspektif Penjual: Respons Campuran

Reaksi awal dari penjual pasar potensial telah dicampur, menurut wawancara dengan beberapa merek di ruang elektronik konsumen.

Bernie Thompson, pendiri Plugable Technologies (yang membuat stasiun docking laptop dan produk USB), menyatakan antusiasme tentang menjadi salah satu merek awal yang diterima di pasar. “Kami senang berada di antara merek -merek awal yang diterima di pasar baru Best Buy,” kata Thompson kepada saya. “Best Buy identik dengan elektronik. Kami pikir ini sangat cocok dan berharap kami dapat membuat dampak positif untuk Best Buy dan pelanggan mereka.”

Thompson melihat peluang untuk Best Buy untuk membedakan dirinya melalui kurasi yang lebih baik. “Amazon memiliki sistem kurasi yang canggih namun kacau … yang juga memiliki kelemahan lama yang mengarah pada semakin banyak merek-merek-malam Cina di platform. Best Buy memiliki peluang untuk menonjol jika dapat membangun dan mempertahankan Big 5: Seleksi, Harga, Kecepatan Pengiriman, Kepercayaan Pelanggan, dan Kepercayaan Merek.”

Namun, yang lain menyatakan keprihatinan tentang potensi konflik saluran. Seorang eksekutif merek elektronik konsumen, berbicara di latar belakang, mencatat bahwa “kami telah memberi wewenang kepada penjual 3p yang ingin menjual di pasar beli terbaik yang menciptakan konflik saluran dan akhirnya menciptakan situasi di mana kita bersaing melawan diri kita sendiri.”

Rahul Saraswat, SVP Ecommerce di Aventis Systems, sebuah perusahaan yang menjual elektronik konsumen dan perangkat keras TI di berbagai pasar, mengatakan perusahaannya akan “mencoba pasar ini dengan pasti” mengingat kesesuaian alami dengan basis pelanggan Best Buy. Namun, ia menambahkan bahwa “banyak akan tergantung pada seberapa baik pasar melakukannya dan seberapa menguntungkan atau tidak menguntungkan biaya dan ketentuan.”

Pada koneksi iklan, Saraswat lebih skeptis tentang apakah pengeluaran media ritel mengikuti kehadiran pasar secara proporsional. “Bagi kami, mereka tidak melakukannya karena Amazon adalah gorila 10 ribu pon di ruangan itu. Kami adalah bisnis pertama Amazon, dan sebagian besar dolar pengeluaran iklan kami mendukung saluran itu.”

Membangun pasar yang berbeda

Pasar AS Best Buy tampaknya mengambil pendekatan yang agak berbeda dari rekannya di Kanada. Sementara pasar Kanada secara historis lebih fokus pada produk yang diperbaharui dan dibangun kembali, CEO Corie Barry mengindikasikan versi AS akan menawarkan “lebih banyak produk baru” dan “beberapa versi SKU yang sama.”

Perusahaan ini juga merencanakan implementasi bertahap dari fitur yang ramah penjual. Saat peluncuran, Best Buy akan memfasilitasi pengembalian produk di toko -toko fisik, dengan “kemampuan seperti pemenuhan sebagai layanan untuk penjual” datang nanti. Kemampuan pemenuhan ini adalah enabler yang signifikan bagi pengecer pihak ketiga. Gambar yang kuat untuk pasar Amazon dan Walmart adalah kemampuan bagi penjual untuk memanfaatkan kemampuan logistik dari pengecer tersebut. Tidak harus menyimpan inventaris atau memenuhi pesanan membuat platform dapat diakses oleh lebih banyak penjual. Memiliki pesanan yang dipenuhi oleh Best Buy juga menghasilkan lebih banyak kepercayaan di antara konsumen.

Untuk melindungi reputasi mereknya, Best Buy menekankan bahwa “semua penjual potensial akan melalui proses pemeriksaan, sehingga kami dapat memastikan pelanggan kami menerima pengalaman positif yang mereka harapkan di Best Buy.”

Harapan keuangan

Meskipun biaya awal dan potensi kanibalisasi penjualan pihak pertama, kepemimpinan Best Buy mengharapkan pasar memiliki “dampak positif pada tingkat pendapatan operasional kami” pada tahun fiskal 2026, meskipun mereka menolak untuk memberikan proyeksi pendapatan khusus.

CFO Matthew Bilunas mengatakan kepada para analis dalam panggilan pendapatan, “Kami akan melihat baik (pasar dan iklan) untuk terus hadir, saya akan mengatakan, beberapa peluang pendapatan dan laba saat kami bergerak maju … keduanya akan menjadi kontributor untuk membantu kami memperluas tingkat pendapatan operasional saat kami memasuki beberapa tahun ke depan.”

Peluncuran Marketplace ditargetkan untuk pertengahan 2025, yang berarti dampak keuangan penuh tidak akan terasa sampai tahun fiskal berikutnya. Namun, kepemimpinan perusahaan dengan jelas memandangnya sebagai investasi strategis jangka panjang daripada peningkatan pendapatan jangka pendek.

Ketika ritel terus berkembang, Pasar Best Buy yang meluncurkan kembali menunjukkan seberapa teliti Playbook telah berubah sejak 2016. Untuk pengecer saat ini, pasar bukan hanya tentang seleksi yang diperluas – ini tentang membangun fondasi untuk bisnis iklan yang lebih berkelanjutan dengan basis beragam pengiklan kecil yang melengkapi hubungan merek yang mapan. Keberhasilan Amazon dan Walmart menunjukkan strategi ini berhasil. Pertanyaannya sekarang adalah apakah Best Buy dapat melaksanakannya secara efektif untuk kedua kalinya.