RisalahPos.com Network

Penggemar DJ Korea Selatan dan Ikon Gaya Peggy Gou akan mencatat bahwa dia telah bermitra dengan merek tequila paling bergengsi diageo, Don Julio 1942, untuk mempromosikan rilis Roh yang terbatas. Telah berganti nama menjadi Tequila Don Julio 194 구 (구 Adalah Korea untuk Gou, nama keluarga berima dengan kebetulan dengan dua).

Perpindahan dari Don Julio penting karena ini adalah kolaborasi produk global pertama merek yang dirancang untuk membangun di atas pertumbuhan Stellar Tequila/Agave untuk Diageo di pasar Roh yang menurun tahun lalu, menurut IWSR. Gou adalah pilihan yang baik karena merek telah membuat terobosan ke dalam adegan budaya malam dan musik, jadi collab DJ skala besar adalah langkah berikutnya yang jelas.

Gou, Forbes 30 di bawah 30 tahun 2019, tidak hanya menampar namanya pada produk, seperti yang dimiliki beberapa selebriti. Botol itu telah “sepenuhnya dirancang” olehnya, dan Diageo mengatakan bahwa itu “dengan sempurna mewujudkan estetika khasnya: perpaduan gaya jalanan kelas atas dan gaya jalanan yang berdarah.” DJ, yang juga merancang kotak itu, berkata: “Saya ingin membuat botol yang menghentikan Anda di trek saat Anda melihatnya.”

Sebelum peluncuran global resmi di New York pada 2 April, Diageo telah memelihara konsumen dengan kampanye teaser menggunakan petunjuk misterius, termasuk logo 194 구 di daerah-daerah lalu lintas tinggi di seluruh dunia, dan dengan mencolok mengenakan logo 194 구 di acara-acara baru-baru ini. Kota -kota acara lainnya termasuk London, Milan, Seoul, dan Hong Kong untuk menjaga kegembiraan global tetap berjalan.

Kabar baiknya bagi para penggemar Gou adalah bahwa, serta pasar domestik, di mana edisi terbatas mungkin terjual habis, mereka juga dapat menemukan Don Julio 194 구 di ritel bandara, tetapi hanya di beberapa gateway. Ini juga dapat ditemukan online melalui platform pengiriman minuman AS seperti minibar dan cadangan, jika mitra ritel mereka masih ada dalam stok.

Peggy Gou terbang

From this month, Don Julio 194구—with a recommended price of $225 for 750ml in North America and 700ml elsewhere—has been offered for a limited-time at Dubai International Airport (only in stores in Terminal 3, where arrivals store have just been revamped), London Heathrow Airport’s Terminal 2 and Terminal 5, Barcelona Airport’s T1, Singapore Changi Airport, and Mexico’s Cancun Airport in T3. Diageo mengatakan akan memperluas ketersediaan bandara John F. Kennedy di New York, Bandara Seoul Incheon, Madrid, dan Istanbul Korea Selatan.

Lokasi awal yang terbatas, hingga terminal tertentu, disebabkan oleh jumlah kecil yang tersedia untuk lokasi ritel domestik dan perjalanan. Andrew Cowan, direktur pelaksana Diageo Global Travel, mengatakan collab itu menandai “penawaran waktu terbatas budaya Don Julio” dan bahwa itu akan menarik untuk “membedakan pelancong global yang mencari sesuatu yang istimewa.” Divisi itu memberi tahu saya bahwa itu tidak dapat mengungkapkan jumlah botol yang tepat “untuk alasan komersial.” Seorang juru bicara menambahkan: “Aman untuk mengatakan bahwa ketersediaan sangat eksklusif dan permintaan sudah tinggi.”

Pilihan bandara Diageo Global Travel mencerminkan daya tarik internasional mereka dan hubungan yang lebih dalam dengan Gou. “Misalnya, Peggy berasal dari Korea Selatan, jadi kami pikir sangat penting untuk menyimpan rilis ini di Seoul, sementara Cancun adalah hub yang identik dengan tequila. Adapun Heathrow, kami tahu bahwa ketika para pelancong melewati, mereka sering mencari collab terpanas, jadi ini cocok,” kata seorang juru bicara untuk divisi.

Pada tahun 2023, Don Julio menjalankan pop-up mewah di Heathrow’s T5 lengkap dengan daftar putar

dan penampilan langsung dari DJ dan produser musik kelahiran London yang berbasis di New York. Merek ini berharap untuk penjualan kepada para pelancong kelas atas menuju ke hotspot clubbing musim panas seperti Berlin, Siprus, dan Ibiza.

Relevansi Budaya Peggy Gou membantu Diageo

Don Julio adalah tequila terbesar di dunia menurut data IWSR 2023 yang melacak nilai penjualan ritel. Portofolio merek adalah yang besar dan merupakan pendorong penjualan keseluruhan Diageo. Dalam enam bulan pertama (Juli hingga Desember 2024) dari tahun keuangan raksasa minuman saat ini, segmen Tequila (yang juga termasuk Casamigos, didirikan oleh George Clooney) tumbuh sebesar 21%, dibandingkan 1% untuk perusahaan secara keseluruhan.

Don Julio, dengan penjualan bersih naik sebesar 50% dalam istilah nilai dan mendapatkan saham di pasar AS, yang melakukan pengangkatan berat, terutama Don Julio Reposado, sementara Casamigos menurun. Khususnya di pasar besar Amerika Serikat, penjualan bersih Don Julio menyerbu unggul sebesar 62%. Diageo mengklaim ini disebabkan oleh “relevansi budaya merek dan aktivasi bertarget yang berhasil,” dan berharap kampanye Peggy Gou akan semakin memperkuat daya tarik ini dengan konsumen.

Dalam enam bulan hingga Desember, pengiriman Don Julio tumbuh sebagai distributor yang ditebar untuk mengakomodasi permintaan konsumen yang kuat. Pada periode yang sama, penjualan bersih Casamigos turun 22% sebagai hasil dari peningkatan kompetisi kategori di segmen harga ini.

Dengan 53 hari belanja tersisa hingga Natal, pengecer dan merek bersiap menghadapi musim liburan yang ditandai dengan meningkatnya sensitivitas harga dan strategi promosi yang terus berkembang. Dalam Prakiraan Liburan 2024, Salesforce memperkirakan pertumbuhan penjualan global sebesar 2% dari tahun ke tahun pada bulan November dan Desember, dengan total $1,19 triliun, dengan penjualan di AS diperkirakan mencapai $277 miliar, juga naik 2% dari tahun lalu.

Saat konsumen memperketat belanja mereka, inilah yang diharapkan pengecer dan merek terkait penjualan online di musim liburan ini.

Sensitivitas Harga Akan Mendorong Strategi Diskon

Indeks Belanja terbaru Salesforce mengungkapkan perubahan dramatis dalam perilaku konsumen: dua pertiga pembeli global melaporkan bahwa harga akan menentukan tempat mereka memilih untuk berbelanja pada tahun 2024, naik secara signifikan dari 46% pembeli pada tahun 2020. Dampak dari diskon sangat jelas – selama masa krisis. Pada acara Prime Day tahun 2024, pengecer yang menaikkan tingkat diskon secara signifikan mengalami peningkatan penjualan di AS sebesar 3% dan pertumbuhan volume pesanan yang positif untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun, yang menunjukkan peningkatan permintaan konsumen yang signifikan.

Merek melihat sensitivitas harga ini terjadi secara real-time. Advantice Health, yang memiliki merek AmLactin, Triple Paste, dan Kerasal, telah meraih kesuksesan yang lebih besar selama acara penting pada tahun 2024 dibandingkan dengan tahun 2023. Ash McMullen, Direktur Ecommerce di Advantice Health, percaya bahwa hal ini menunjukkan sensitivitas harga yang lebih besar dari konsumen.

Merek Menjadi Strategis Dengan Pemilihan Produk untuk Promosi

Daripada memberikan diskon besar-besaran, merek menjadi lebih selektif dalam menentukan strategi promosinya. “Jarang sekali disarankan untuk mendiskon seluruh katalog,” jelas Laura Meyer, CEO agen pemasaran yang berfokus pada ritel Envision Horizons. “Sebaliknya, kami merekomendasikan untuk fokus pada produk terlaris atau peluncuran produk baru untuk mendapatkan momentum dan meningkatkan Peringkat Penjual Terbaik di Amazon.”

Perusahaan Meyer telah menemukan bukti kuat mengenai diskon yang lebih besar pada produk-produk tertentu: “Selama beberapa tahun terakhir, kami telah mengamati bahwa merek-merek yang menawarkan diskon sebesar 30% atau lebih selama acara besar mengalami peningkatan penjualan yang jauh lebih tinggi, seiring dengan rasio produk baru yang lebih besar. Pelanggan dari merek tertentu, terutama dalam kategori kecantikan. Pengujian kami menunjukkan bahwa menawarkan diskon yang lebih besar pada produk terlaris, dikombinasikan dengan investasi Biaya Penjualan Iklan Total yang lebih rendah (setara dengan total Laba Atas Belanja Iklan atau ROAS di Amazon), adalah hal yang tepat. lebih efektif daripada tetap berada di bawah ambang diskon 25%.”

Pendekatan selektif ini sejalan dengan tujuan profitabilitas yang lebih luas. “Tantangan terbesar yang kami hadapi dalam setiap acara promosi adalah keseimbangan diskon, profitabilitas, dan reputasi merek,” kata McMullen. “Sebagai sebuah merek, Anda harus berhati-hati dalam menentukan seberapa sering Anda menjalankan penetapan harga kesepakatan; namun tetap menawarkan hambatan masuk yang lebih rendah bagi konsumen baru untuk menggunakan merek tersebut agar dapat mendorong pertumbuhan yang menguntungkan.”

McMullen menekankan pentingnya kemitraan keuangan dalam menghadapi tantangan ini: “Memahami P&L e-niaga Anda adalah sebuah pengubah permainan selama perencanaan dan pelaksanaan acara utama. Kunci utama bagi kami adalah pembelajaran e-niaga untuk berbicara bahasa keuangan dan pembelajaran keuangan untuk berbicara bahasa e-niaga. “

Kalender Liburan yang Diperluas

Meskipun tahun ini memiliki lima hari belanja lebih sedikit antara Thanksgiving dan Natal dibandingkan tahun 2023, pengecer secara efektif memperpanjang musim belanja melalui periode promosi yang diperpanjang. Tahun ini, Amazon mengubah periode minggu siber yang sebelumnya dikenal sebagai ‘Turkey5’ menjadi ‘Turkey12’ – lebih dari dua kali lipat durasi tahun-tahun sebelumnya. McMullen memperkirakan pengecer lain akan mengikuti tren periode kesepakatan yang diperpanjang ini.

Partisipasi merek kuat. Meyer melaporkan bahwa lebih dari 80% klien agensinya berpartisipasi dalam acara Prime Day Amazon di bulan Oktober, tetapi semua klien merencanakan promosi untuk Black Friday dan Cyber ​​Monday.

Mengenai bagaimana keseimbangan akan terguncang dengan lebih sedikit hari antara dua hari libur nasional dikombinasikan dengan diskon sebelumnya, McMullen dari Advantice yakin akan ada lebih sedikit jeda antara acara Black Friday dan Natal.

Inovasi dalam Retensi Pelanggan

Merek dengan model berlangganan DTC semakin kreatif dengan strategi retensi di luar diskon tradisional. Hattie Gilpin, Direktur Operasional merek kesehatan Wellbel, melaporkan tingkat penghematan sebesar 20% pada pembatalan langganan dengan secara strategis menawarkan penawaran Black Friday ketika pelanggan meminta pembatalan langganan mereka. Ini mempertahankan pelanggan lama yang mendengar tentang penawaran pelanggan baru selama acara penjualan. “Ini membuat pelanggan tahu bahwa Anda memikirkan mereka dan bahwa Anda tidak ingin memancing dan mengalihkan mereka,” Gilpin berbagi di episode podcast terbaru Persediaan Terbatas.

Nik Sharma dari Sharma Brands kemudian menyarankan alternatif selain diskon langsung yang dapat melindungi margin sambil tetap menawarkan nilai kepada konsumen. “Selain diskon yang berdampak pada margin kotor Anda, Anda juga dapat mempertimbangkan cashback atau menawarkan hadiah gratis dengan pembelian, yang meningkatkan nilai yang dirasakan pelanggan tanpa dampak margin yang sama,” catat Sharma.

Terkait Amazon, tim Meyer juga meraih kesuksesan dengan strategi retensi pasca-promosi dengan memanfaatkan audiens Amazon Marketing Cloud untuk menargetkan ulang pelanggan Prime Day yang bernilai tinggi dalam beberapa bulan setelah acara.

Musim liburan tahun 2024 membutuhkan pendekatan yang berbeda

Perspektif Salesforce memperkuat pentingnya perencanaan strategis: “Musim ini akan sangat kompetitif, intens, dan tidak diragukan lagi berfokus pada strategi penetapan harga dan diskon. Memanfaatkan teknologi seperti AI dan mengandalkan data pelanggan Anda untuk panduan dan wawasan tentang bisnis menjadi sangat penting. kampanye pemasaran – terutama kalender promosi liburan – yang membuat pelanggan setia Anda membeli lebih banyak dan membeli dari Anda,” kata Caila Schwartz, Direktur Strategi dan Wawasan Konsumen di Salesforce.

Bagi merek dan pengecer, kesuksesan musim liburan ini akan bergantung pada menemukan keseimbangan yang tepat antara memenuhi ekspektasi harga konsumen sambil mempertahankan profitabilitas. Kalender promosi yang diperluas menawarkan lebih banyak peluang untuk terhubung dengan pembeli yang sadar harga, namun memerlukan perencanaan yang cermat seputar pemilihan produk, kedalaman diskon, dan strategi retensi pelanggan.