Paymore Electronics Resale Chain telah melihat pertumbuhannya dipercepat baik oleh dukungan untuk belanja bekas dan tekanan harga tarif.

Atas perkenan Paymore

Rantai penjualan kembali elektronik yang tumbuh cepat Paymore melihat percepatan pertumbuhannya, didorong oleh permintaan konsumen untuk opsi belanja bekas dan kenaikan harga terkait tarif.

Perusahaan hari ini mengumumkan bahwa lokasi ke -100, di Charlotte, NC, akan dibuka pada minggu mendatang. Paymore, yang mulai menjual waralaba pada tahun 2020, telah mengalami peningkatan 500% dalam jumlah tokonya selama dua tahun terakhir.

Ini mengharapkan pertumbuhan yang cepat berlanjut. Tambahan 50 toko dijadwalkan dibuka pada akhir tahun ini, dan Paymore memiliki penawaran pembangunan untuk 640 toko tambahan dalam waktu lima tahun, 460 di negara ini dan 180 di luar negeri.

Menggabungkan ritel fisik dan online

Paymore adalah rantai ritel inovatif yang bergantung pada lalu lintas di dalam toko dan penjualan online. Ini condong ke lokasi fisik pada saat banyak pembelian dan penjualan bekas adalah bergeser secara online.

Lokasi Charlotte yang baru di Paymore adalah toko Paymore ketiga di daerah metro Charlotte dan toko ke -100 di negara ini. Paymore biasanya terletak di ruang ritel 1.000 hingga 1.500 kaki persegi.

Atas perkenan Paympre

Perusahaan telah membangun bisnis yang menarik bagi franchisee, dengan teknologi berpemilik yang membuat pemilik toko dengan cepat tahu apa yang harus dibayar untuk barang, dan membuat jual kembali online menjadi mudah.

“Orang-orang membuka mata mereka pada ritel New Age, itulah yang kami anggap diri sendiri,” kata salah satu pendiri Paymore Stephen Preuss Sr dalam sebuah wawancara untuk mengumumkan tonggak toko ke-100.

“Meskipun kami memiliki lokasi bata-dan-mortir tradisional ini, kami sepenuhnya didukung oleh teknologi, data, dan e-commerce,” katanya.

Paymore lahir setelah Preuss dan co-foundernya Erik Helgesen melihat potensi untuk rantai ritel yang berfokus pada elektronik setelah pengalaman mereka menjalankan toko barang bekas barang dagangan umum di Long Island, di pinggiran kota New York City di Massapequa Park.

Membuat toko barang bekas yang minimalis dan modern

Mereka belajar, di toko itu, bahwa pelanggan seperti dapat menyerahkan elektronik bekas untuk uang tunai, di toko secara langsung, di mana karyawan yang terlatih dapat menunjukkan kepada mereka bahwa perangkat tersebut telah dibersihkan dari data pribadi. Pelanggan-pelanggan itu juga ingin dapat menjual elektronik bekas mereka di toko yang bersih dan terorganisir dengan baik dengan suasana lebih seperti toko Apple atau pembelian terbaik daripada toko barang bekas, dan mendapatkan uang tunai di tempat, daripada kredit toko.

“Kami hanya ingin toko modern yang sangat minimalis,” kata Preuss. “Kami benar -benar memikirkan diri kami sendiri, hampir – sejauh estetika kami – seperti benar -benar toko Apple yang dimiliki sebelumnya,” katanya. “Area perbelanjaan yang lebih baik, ringan dan lapang.”

Mengubah pelanggan menjadi duta merek

“Kami mencoba memikirkan ibu sepak bola yang datang ke toko yang aman dan aman dengan tas yang penuh elektronik dan anak -anaknya – bisa masuk dan keluar dari sana dengan cepat dengan tawaran yang adil di tangan dan kemudian menjadi duta merek bagi kami,” kata Preuss.

Referensi peer-to-peer dari pelanggan yang bahagia membantu mendorong pertumbuhan awal Paymore, sekarang, saat merek berkembang, lebih banyak orang mencari langsung lokasi Paymore.

“Ini tumbuh pada ratusan dan ratusan persentase sebulan, orang -orang yang mencari toko Paymore. Kami tahu kami melakukan hal yang benar,” kata Helgesen.

Randy Griesbach, pemilik waralaba toko ke -100, juga memiliki dua toko Paymore lainnya di daerah Charlotte. Dia membuka toko Paymore pertamanya lebih dari setahun yang lalu. Dia mengatakan dia tertarik pada model Paymore ketika dia sedang meneliti peluang waralaba setelah sebelumnya memiliki bisnis manufaktur.

“Hitungan karyawan yang rendah, kesederhanaan sistem, itu sangat tinggi dalam daftar prioritas kami,” kata Griesbach.

Dengan dua toko pertamanya, dia telah melihat bahwa konsumen menyukai konsep Paymore. “Itu adalah tempat bagi mereka untuk membawa sesuatu dan menjualnya dan berjalan pergi dengan uang tunai.”

Toko paymore biasanya 1.000 hingga 1.500 kaki persegi. Waralaba membayar biaya waralaba $ 35.000, dan royalti bulanan. biaya teknologi, dan pemasaran. Di situs webnya perusahaan mengatakan biaya startup rata -rata berkisar dari $ 131.750 hingga $ 361.500.

Pada saat semakin banyak aktivitas penjualan kembali bergerak secara online, rantai penjualan kembali elektronik Paymore bersandar pada nilai lokasi fisik.

Perusahaan ini mengumumkan hari ini bahwa mitra waralaba akan membuka 18 toko bulan ini, dan bahwa ia memiliki penawaran pengembangan yang akan menumbuhkan rantai hingga hampir 600 toko dalam waktu lima tahun.

Rantai itu tumbuh dari toko bekas tunggal di Long Island, di pinggiran kota New York City di Massapequa Park, 20 tahun yang lalu, ke operator waralaba yang menarik perhatian global.

Paymore Eropa pertama dibuka di Luton, Inggris, dekat London, minggu lalu, dan rekan pendiri Paymore bertemu dengan calon franchisee dari lebih dari selusin negara di Expo Waralaba di Paris selama akhir pekan.

Sementara Paymore juga memiliki saluran online, salah satu pendiri Erik Helgesen dan Stephen Preuss Sr. mengatakan bahwa memiliki toko lokal adalah konsumen dapat memperdagangkan elektronik bekas dengan uang tunai adalah kunci keberhasilan model bisnis mereka.

Mereka telah belajar, kata mereka, bahwa pelanggan lebih suka menjual perangkat elektronik mereka secara langsung, dan bahwa mereka suka memiliki toko yang bersih, terorganisir dengan baik, dan didukung teknologi yang akan menghapus perangkat mereka bersih dari data pribadi, dan membayarnya segera.

“Pelanggan suka berurusan dengan seseorang yang berpendidikan, seseorang yang memperlakukan mereka adil, seseorang yang membeli berbagai elektronik dan kemudian mereka mendapatkan uang tunai di tempat – semua orang suka itu, kata Preuss.

Toko -toko membeli dan menjual semua jenis elektronik – atau seperti yang dikatakan Preuss, “Apa pun yang dapat Anda pasang atau masukkan baterai, kami akan membelinya – dari elektronik terpanas saat ini hingga favorit kemarin hingga semua yang ada di antaranya, kami akan membelinya.”

Toko -toko didukung oleh tumpukan teknologi berpemilik yang dikembangkan oleh Helgesen yang memberikan informasi waktu nyata kepada operator waralaba tentang apa yang dijual perangkat di pasar yang dijual kembali, dan apa yang mampu ditawarkan toko untuk itu. Teknologi ini juga memudahkan operator lokal untuk menjual kembali perangkat, baik di situs online Paymore, atau platform penjualan kembali lainnya, atau di dalam toko.

Preuss dan Helgesen dimulai dalam bisnis bekas pada tahun 2004 dengan toko bekas dan konsinyasi serba guna yang menerima berbagai macam barang dagangan, mereka dengan cepat menyadari bahwa “kami menghasilkan lebih banyak uang untuk elektronik daripada hal lain yang masuk ke toko,” kata Preuss,

Dan pelanggan memberi tahu mereka berulang kali betapa mereka menghargai memiliki opsi untuk menjual ponsel atau laptop yang dimiliki sebelumnya atau elektronik lain di samping memperdagangkannya di Apple Store atau Best Buy atau pengecer elektronik lainnya.

Mereka juga melihat kesempatan untuk menciptakan pengalaman bekas yang lebih baik, berbeda dari pengalaman jenis pegadaian yang berantakan dan tidak efisien, dengan toko-toko bersih di lokasi yang baik, dan staf terlatih yang dapat menyelesaikan transaksi dalam beberapa menit.

“Kami telah mendigitalkan sebagian besar catatan yang perlu terjadi,” kata Helgesen. “Kami telah mempercepat transaksi hampir 600%,” dari waktu rata -rata 50 menit di toko bekas yang khas hingga 6 menit. Pelanggan “tidak canggung berdiri di sana untuk melihat apa yang akan kita berikan kepada mereka,” katanya. “Staf kami memiliki harga pada harga di ujung jari mereka sehingga bukan sesuatu di mana mereka mengutak -atik, dan mencoba melihat beberapa platform,” sebelum mereka menyebutkan harga.

“Kami memiliki tingkat pelanggan tetap sekitar 75%, di mana rata -rata di dunia bekas adalah sekitar 7%,” kata Preuss. “Kami memiliki pengalaman 10x-ed dan kami baru saja memulai.”

Platform Tech Paymore telah dibangun juga memungkinkan operator toko memeriksa nomor seri dan peringatan polisi untuk melihat barang -barang curian yang ditawarkan untuk dijual, kata para pendiri.

Biaya yang relatif rendah untuk membuka dan mengoperasikan toko Paymore memicu permintaan untuk lokasi waralaba baru, kata Helgesen dan Preuss. Merek mulai menawarkan waralaba pada tahun 2020.

Biaya waralaba untuk toko adalah $ 35.000. Operator juga membayar biaya untuk menggunakan platform teknologi, dan biaya royalti untuk penjualan. Biaya startup rata -rata adalah antara $ 140.000 dan $ 260.000, dan rata -rata toko menghasilkan lebih dari $ 1 juta dalam penjualan kotor.

Paymore juga memanfaatkan tren keberlanjutan dengan mendaur ulang perangkat yang tidak dapat dijual kembali. Perusahaan sedang memproses hampir satu juta pon limbah elektronik setahun, dan menjauhkannya dari tempat pembuangan sampah, kata Helgesen.

“Kami ingin mengganggu dunia bekas di sisi ritel dan benar-benar menjadi spesialis elektronik, terutama sisi elektronik yang dimiliki sebelumnya,” kata Preuss. “Kami telah menggabungkan ritel batu bata dan mortir dengan teknologi, data, dan eCommerce.”