Gucci berdiri di samping nama -nama elit lainnya di jajaran mewah, seperti Louis Vuitton, Dior, Hermès, Chanel dan Cartier. Namun, di bawah kepemilikan Kering Konglomerat Mewah, merek Gucci telah jatuh cukup, tidak seperti kohort mewahnya.

Pendapatan GUCCI turun hampir 30% selama dua tahun terakhir, dari $ 10,9 miliar (€ 10,5 miliar) pada tahun 2022 menjadi $ 7,9 miliar (€ 7,7 miliar) pada tahun 2024. Di antara banyak alasan yang dikutip untuk keruntuhannya – dan mereka terlalu banyak untuk disebutkan – adalah merek yang hilang dengan warisan dan warisannya.

Alexandra Gucci Zarini, third-generation scion of the Gucci family, can’t do anything about the brand her great-grandfather Guccio Gucci founded and her grandfather Aldo made famous, but with fashion in her blood, the 40-year-old luxury insider is following in her progenitors’ footsteps by starting her own luxury fashion brand, called AGCF, with her husband and business partner Josef Zarini.

Namanya adalah singkatan dari:

• AG (Alexandra Gucci): Penghargaan untuk warisan, menghormati tradisi keunggulan sambil memelopori inovasi baru dalam kemewahan.
• CF (Kerangka Kreatif): Komitmen terhadap seni dan akuntabilitas, memastikan bahwa setiap bagian mewujudkan tujuan yang lebih dalam di luar estetika.

“AGCF lebih dari sekadar rumah mode,” Alexandra berbagi dengan saya. “Ini kemewahan yang digerakkan oleh tujuan. Kami menciptakan kerangka kerja kreatif untuk membawa perubahan dan dampak yang berarti. ”

Untuk itu, AGCF adalah perusahaan manfaat publik yang menjanjikan 20% keuntungan untuk inisiatif amal yang mendukung wanita muda, anak -anak dan tujuan lingkungan. Dan itu tidak mengherankan karena sebelum membentuk perusahaannya, ia mendirikan Yayasan Anak-Anak Alexandra Gucci yang tidak berprestasi.

“Kami tidak hanya membangun merek. Kami sedang membangun gerakan menuju industri mewah yang lebih bertanggung jawab dan etis, ”lanjutnya. “Ini adalah cara kami untuk membuktikan bahwa bisnis dapat menjadi kekuatan untuk kebaikan dan kemewahan itu dapat identik dengan tanggung jawab dan etika dan bahwa ia dapat memiliki dampak positif di dunia, itulah sebabnya kami menggunakan frasa yang digerakkan oleh tujuan ‘yang digerakkan oleh tujuan’.”

Ubah agen

Sedangkan kakek buyut dan kakeknya membantu menciptakan fondasi untuk industri mewah di abad ke-20, Alexandra membayangkan model bisnis mewah untuk abad ke-21, yang lebih dari sekadar menciptakan produk yang indah, berkualitas tinggi, dan mahal yang tersedia bagi beberapa orang untuk kepentingan perusahaan besar dan pemegang saham mereka dengan model yang didirikan berdasarkan prinsip kapitalis humanistik yang bertanggung jawab.

Suami Josef Zarini, yang berasal dari latar belakang investasi perbankan dan modal ventura tradisional, mendukung misi Alexandra dan AGCF sebagai agen perubahan dalam industri mewah.

“Fashion adalah alat yang sangat kuat untuk perubahan pesan seperti musik dan seni. Ini adalah evolusi dari kemewahan yang tenang ke tempat setiap bagian AGCF membawa energi kepositifan yang keluar ke dunia, ”katanya.

Alexandra menambahkan, “Ketika etika dan estetika selaras, hasilnya tidak hanya indah, tetapi juga sangat berdampak.”

Pasangan ini melihat banyak pelanggaran etis dalam industri mewah, dari skandal iklan Balenciaga 2022 yang melakukan seksual anak -anak hingga tuduhan eksploitasi tenaga kerja baru -baru ini di seluruh rantai pasokan mewah.

“Sistem ini telah rusak selama beberapa dekade,” tegas Alexandra. “Saya menolak untuk berpartisipasi di dalamnya. Ini disebabkan oleh obsesi margin konglomerat besar. Mereka ingin mengendarai praktik ini. ”

Dan Zarini menambahkan, “Satu hal yang saya temukan di tahun -tahun saya di bidang keuangan dan menganalisis bisnis, ketika Anda melihat satu jenis keputusan etis yang buruk, sangat mungkin ada banyak orang lain di seluruh perusahaan.”

Mulai dari yang kecil, tetap fokus

ACGF diluncurkan pada bulan April 2024 dengan koleksi inti tas, banyak yang dihiasi dengan tautan unità tanda tangan merek – unità berarti “persatuan” dalam bahasa Italia – dalam apa yang banyak orang akan anggap harga mewah yang dapat diakses antara $ 1.400 dan $ 2.900. Koleksi perhiasan demi-halus juga tersedia menampilkan vermeil emas 18k di atas sterling perak dan beberapa beraksen dengan berlian yang ditumbuhkan lab, kuarsa berasap dan mutiara Akoya Jepang, dengan harga $ 200 hingga $ 1.500.

Merek ini awalnya tersedia online dan di butik AGCF di Rodeo Drive, Beverly Hills. Lokasi itu dipilih dengan cermat untuk menghormati kakek Aldo Gucci, yang pada tahun 1968 adalah salah satu perintis awal yang membuka toko merek mewah di jalanan.

Setelah menunjukkan koleksi AGCF di Paris Fashion Week musim gugur yang lalu, perusahaan ini sedang dalam diskusi dengan banyak mitra ritel internasional dan AS dan baru saja mengumumkan bahwa lima toko di rantai department store Takashimaya Jepang yang ikonik akan membawa garis tersebut.

“Meluncurkan AGCF secara internasional adalah momen yang menentukan untuk merek kami,” kata Alexandra dalam sebuah pernyataan. “Konsumen Jepang memiliki apresiasi yang tak tertandingi untuk kualitas, kesenian dan nilai -nilai etika, yang merupakan inti dari AGCF. Kemitraan kami dengan Takashimaya adalah bukti komitmen bersama kami untuk keahlian dan kemewahan sadar. ”

Ini juga membantu bahwa Jepang memimpin dunia dalam pertumbuhan pasar mewah pada tahun 2024, naik 12%, menurut Bain, karena tingkat mata uang mendukung pengeluaran wisatawan tahun lalu.

Berangkat dari warisan Aldo

Sayangnya, Alexandra harus berangkat dari warisan “Made in Italy” Aldo dalam memilih mitra manufaktur. “Saya tidak bisa dengan hati nurani yang baik menghasilkan tas tangan di Italia, sebuah negara yang kakek saya dibuat identik dengan mode mewah. Ada masalah sistemik dengan eksploitasi tenaga kerja di Italia yang baru saja terungkap tetapi yang saya kenal selama bertahun -tahun. ”

Sebaliknya, Alexandra mencari ke Spanyol untuk lokakarya milik keluarga untuk memproduksi barang-barang kulit AGCF. “Para pengrajin menggunakan alat yang sama dengan yang digunakan kakek buyut mereka. Lokakarya sangat bersih dan profesional. Setiap orang bangga dengan pekerjaan mereka dan mereka semua diperlakukan dengan hormat dan bermartabat. ”

Adapun kulit yang digunakan, ini adalah produk sampingan dari industri daging. “Kami berusaha untuk menjadi se -berkelanjutan mungkin, jadi itu berarti tidak ada kekejaman terhadap hewan dalam produksi dan tidak ada hewan yang terbuang dalam prosesnya,” jelasnya.

Warisan Aldo Gucci hidup terus

Sementara merek Gucci milik Kering tampaknya telah menendang warisan Aldo ke trotoar, merek AGCF Alexandra membawanya ke depan ke abad ke-21.

“Pekerjaan Alexandra jelas menunjukkan warisan keluarga. Dia menunjukkan warisan Aldo dalam desainnya dan apa yang kita lihat darinya sekarang adalah rasanya mewah dan halus, ”kata Daniel James Cole, asisten asisten tambahan di Fashion Institute of Technology dan rekan penulis Sejarah mode modern (Laurence King, 2015).

“Penting juga untuk dicatat bahwa dalam beberapa tahun terakhir, beberapa karya Gucci – terutama fashion landasan pacu – telah mengarahkan tentu saja dari luxe dan selera halus yang saya kaitkan dengan pendiri; Ini adalah pendapat yang saya bagikan dengan banyak kolega, ”tambahnya.

Misi menyeluruh Alexandra adalah untuk membentuk jalan menuju kemewahan yang etis, berkelanjutan, dan digerakkan oleh tujuan yang mungkin diikuti oleh industri mewah.

“Saya mulai AGCF karena saya melihat ada banyak kegelapan yang tersembunyi di balik kemewahan dan semua prestise itu,” pungkasnya. “AGCF adalah cara saya membawa cahaya ke dalam bayang -bayang itu dan menggunakan kekuatan mode untuk menerangi dan mengatasi semua masalah ini yang telah diabaikan terlalu lama.”

Direktur kreatif Sabato de Sarno, pria yang dipilih sendiri untuk membangun visi kreatif baru untuk Gucci, telah ditunjukkan pintu setelah hanya dua tahun dalam pekerjaan. Ini terjadi dua minggu sebelum Gucci akan tayang perdana koleksi musim gugur musim dingin 2025 di Milan Fashion Week. Tim Desain Gucci akan mewakili merek dengan lebih banyak ejekan dari yang diharapkan.

Karena De Sarno bergabung dengan perusahaan pada awal 2023, pendapatan merek turun 6% tahun itu, setelah mencapai tertinggi bersejarah $ 10,9 miliar pada tahun 2022. Kemudian pada tahun 2024, begitu pelanggan merasakan mode De Sarno, bagian bawah jatuh.

Pendapatan GUCCI turun 25% atas dasar yang sebanding pada kuartal ketiga dan selama sembilan bulan pertama, pendapatan turun 21% menjadi $ 5,9 miliar dari $ 7,6 miliar periode yang sama tahun lalu.

Gucci, bagian dari Grup Mewah Kering, akan melaporkan hasil tahun penuh Selasa depan, 11 Februari, dan itu tidak akan baik, karena GUCCI menyumbang 45% dari pendapatan Kering tahun-ke-tanggal $ 13,3 miliar.

Transformasi datang?

Merek Kering lain juga telah mencapai titik kasar tahun ini. Yves Saint Laurent turun 9% melalui kuartal ketiga dan rumah -rumah lainnya, termasuk Balenciaga, Brioni, Alexander McQueen dan Bucheron, turun 8%. Satu-satunya titik terang adalah Bottega Veneta naik 4% dan Kering Eyewear memajukan 7%, namun mereka hanya menyumbang 21% dari pendapatan sembilan bulan perusahaan.

Dalam melaporkan hasil kuartal ketiga, yang turun 16% di seluruh papan, Ketua dan CEO Kering François-Henri Pinault meyakinkan investor bahwa perusahaan memiliki disiplin dan tekad untuk melaksanakan transformasi perusahaan, khususnya di Gucci.

“Kami memiliki strategi, organisasi, dan bakat yang tepat untuk mencapai tujuan ini,” katanya dalam sebuah pernyataan. “Prioritas absolut kami untuk membangun kondisi untuk kembali ke pertumbuhan yang baik dan berkelanjutan.”

Rupanya, CEO GUCCI yang baru ditunjuk Stefano Cantino dan Francesca Bellettini, wakil CEO Kering yang bertanggung jawab atas pengembangan merek, melakukan pekerjaan mereka. Mereka dengan cepat memperbaiki kesalahan kreatif yang dibuat di Gucci dan sekarang dapat menempatkan strategi, organisasi, dan bakat yang tepat untuk mengembalikan merek ke “pertumbuhan, pertumbuhan berkelanjutan” yang dijanjikan Pinault.

Poros dari kemewahan menjadi mode

Pada penunjukan De Sarno pada akhir Januari 2023, Pinault memiliki harapan besar bagi perancang “untuk membawa perspektif tunggal dan kontemporer ke kemewahan modern,” katanya pada saat itu.

De Sarno membawa hampir 20 tahun pengalaman desain dari Prada dan Valentino. Namun, ia tidak pernah memegang posisi direktur kreatif yang merupakan ukuran dan ruang lingkup Gucci sebelumnya.

Pengirimannya adalah untuk terhubung kembali dengan warisan mewah Italia ikonik merek setelah beralih terlalu jauh ke jalur mode di bawah Direktur Kreatif sebelumnya Alessandro Michele.

Koleksi pertama De Sarno, berjudul “Gucci Ancora,” yang berarti “juga sekarang, juga,” diperkenalkan pada September 2023. Analis pakaian senior Globaldata Louise Deglise-Favre mengamati bahwa itu adalah “pembersih langit-langit” setelah desain maksimalis dari pendahulunya Michele adalah Michele adalah “langit-langit pembersih” setelah maksimalis desain dari pendahulunya Michelee . Namun, hidangan utama tidak mengikuti.

“Desain yang lebih diredam dan dapat dipakai gagal diterjemahkan ke dalam kesuksesan komersial karena kurangnya karya yang benar -benar berdampak yang menghasilkan buzz dan kegembiraan,” tambahnya.

Namun penggemar Gucci terbiasa dengan diet mantap induk cakep dan makanan penutup yang kaya dari mode yang Michele memberi mereka makan. Mereka belum siap untuk melakukan diet. Dan tidak ada kerajaan manajemen yang bersuka ria dalam pendapatan dan laba lonjakan era Michele yang diproduksi.

Mode Michele melihat pendapatan merek lebih dari dua kali lipat dari 2016 hingga 2019, dari $ 4,5 miliar hingga $ 10 miliar. Ia mendapat bouncing pasca-Pandemi menjadi $ 10,9 miliar pada tahun 2022, kemudian mulai naik level, turun kembali ke $ 10,2 miliar pada tahun 2023 dan dengan itu, keluarnya Michele.

Memulihkan warisan Gucci

Analis industri mewah dan pendiri buletin Sun Deluxe Susanna Nicoletti mengamati bahwa masalah nyata Gucci dimulai ketika Michele diberi terlalu banyak kebebasan. Dia mengganggu urutan alami merek mewah dengan warisan yang kaya seperti Gucci, yang kembali lebih dari seabad ketika Guccio Gucci membuka toko barang -barang kulit pertamanya di Florence.

“Bab itu membawa Gucci ke alam semesta yang sama sekali berbeda, mengasingkan pelanggan warisan setia dan menciptakan tautan yang lemah dengan yang baru bosan dengan penampilan maksimalis,” katanya.

Mungkin setelah keluar jalur, terlalu banyak untuk meminta desainer mana pun tidak peduli seberapa berbakat untuk menarik merek kembali ke jalur yang tepat.

“De Sarno tidak ada gunanya untuk merek yang sudah terganggu ini,” katanya dengan tajam. “Gucci dalam kesulitan sebelum mempekerjakan de Sarno dan berada dalam bab yang menukik yang sangat melukai bisnis, karyawan dan pemasok yang loyal, serta ekuitas merek.”

Pada peringkat Global 500 Global Brandfinance dari merek paling berharga di dunia, Gucci merosot ke nomor 204 dari nomor 129 dalam nilai merek, jauh di belakang pemimpin mewah Chanel di 46, Louis Vuitton di 55 dan Hermès di 98.

Mengelola harapan

Ke depan, CEO Gucci Cantino dan Bellettini, mengawasi fungsi pengembangan merek Kering, harus menjadi pemimpin untuk membawa merek kembali ke kebesaran. Dalam merekrut direktur kreatif baru, mereka tidak dapat menempatkan tanggung jawab merek ke tangan sutradara.

Sebaliknya, mereka harus memimpin dalam manajemen merek dengan direktur kreatif mengikuti arahan mereka, tidak memberikannya, untuk menciptakan mode yang memenuhi visi mereka untuk merek Gucci.

“Merek mode seperti Gucci terus membuat kesalahan yang sama dalam satu lingkaran: mendelegasikan peran manajemen merek kepada sutradara kreatif yang diwakili oleh desainer dengan latar belakang desain spesifik murni. Mereka sangat sering teknisi tanpa tahu bagaimana mengembangkan merek; Mereka jarang memiliki pengetahuan atau bakat alami dalam pembangunan merek. “

Dalam keputusan bersama mereka untuk memutuskan hubungan dengan De Sarno, Cantino dan Bellettini menunjukkan kepemimpinan yang tegas yang dibutuhkan merek saat ini. Semoga mereka membuat keputusan yang tepat dan menemukan direktur kreatif baru yang akan mengikuti jejak mereka.

Lihat juga:

ForbesDirektur Kreatif Baru, Arah Baru untuk Louis Vuitton dan Gucci?Oleh Pamela N. Danziger

Gucci, merek mewah warisan dan penghasil uang terbesar bagi pemilik grup barang mewah Perancis, Kering, telah menjadi masalah besar bagi grup tersebut dan menghambat kinerja karena pendapatan merek anjlok 22% selama sembilan bulan pertama tahun ini.

Namun di luar tantangan finansial, manajerial, dan desain di Gucci, reputasinya terancam oleh gugatan class action di AS. Gugatan tersebut mengklaim bahwa Gucci menipu pelanggan dengan menghadirkan produk kulit eksotik yang bersumber secara etis. Namun, penyelidikan PETA menemukan ular piton dan buaya dianiaya secara brutal untuk menghasilkan kulit yang diubah menjadi barang mewah kelas atas.

Keputusan minggu lalu menolak mosi Gucci America untuk menolak gugatan yang awalnya diajukan pada bulan Maret di Pengadilan Distrik AS di Distrik Utara Illinois. Kasusnya sekarang berlanjut ke tahap penemuan untuk menentukan bagaimana Gucci memanen kulit binatang dan apakah hal tersebut sesuai dengan klaim yang dibuatnya kepada pelanggan.

Etika Dipertanyakan

CEO dan Chairman Kering, François-Henri Pinault, menaruh perhatian besar pada kebijakan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) perusahaannya.

“Selama bertahun-tahun, Kering telah berupaya untuk menjadi yang terdepan dalam hal keberlanjutan, dipandu oleh visi kemewahan yang tidak dapat dipisahkan dari nilai-nilai dan standar lingkungan dan sosial tertinggi,” katanya dalam sebuah pernyataan.

Namun gugatan ini menantang klaim ESG-nya dan membahayakan reputasi merek Gucci, yang merupakan standar emas bagi merek mewah.

“Perilaku etis adalah pendorong penting reputasi – segala upaya untuk menyesatkan pelanggan atau menutupi perilaku tidak etis, bahkan jika tidak disengaja, dapat mengakibatkan kerusakan reputasi jangka panjang dan terkikisnya kepercayaan terhadap Gucci,” ujar Stephen Hahn, wakil presiden eksekutif Gucci. RepTrak yang memberi nasihat kepada perusahaan mengenai pembangunan dan manajemen reputasi.

Dengan menurunnya permintaan terhadap merek tersebut, hal terakhir yang dibutuhkan Gucci adalah konsumen semakin kehilangan kepercayaan terhadap merek tersebut, sehingga memberi mereka alasan lain untuk mencari merek lain.

Penjualan Anjlok

Pendapatan Gucci mencapai angka tertinggi sepanjang masa sebesar $11,3 miliar (€10,5 miliar) pada tahun 2022 dan mengalami penurunan pada tahun 2023 menjadi $10,7 miliar (€10,7 miliar). Penurunan sebesar 8% ini disebabkan oleh pelonggaran lonjakan belanja barang mewah pascapandemi yang tidak terduga.

Namun pada tahun 2024, penyesuaian pascapandemi berubah menjadi kemunduran total. Selama tiga kuartal pertama tahun 2024, Gucci turun lebih dari 20% dari $7,9 miliar (€7,3 miliar) tahun lalu menjadi $6,2 miliar (€5,7 miliar) dengan nilai tukar saat ini.

Pada kuartal ketiga saja, Gucci turun 26% menjadi $1,8 miliar (€1,6 miliar) atau 25% jika dibandingkan. Kondisi pasar yang sulit, khususnya di Asia-Pasifik, menjadi penyebab utama terjadinya hal ini.

Namun mereka juga melaporkan bahwa penjualan perusahaan di jaringan ritel Gucci turun 25% dan pendapatan grosir turun 38%, menandakan perkenalan dari direktur kreatif baru Sabato de Sarno tidak diterima oleh pelanggan.

Pergolakan Manajemen

De Sarno bergabung pada bulan Januari 2023, menggantikan Alessandro Michele yang desainnya dianggap sebagai ujung tombak pertumbuhan fenomenal Gucci dari tahun 2015 hingga 2019, ketika penjualan meningkat lebih dari dua kali lipat dari $4,2 miliar (€3,9 miliar) menjadi $10,4 miliar (€9,6 miliar).

Michele mengundurkan diri pada November 2022 dan kurang dari setahun kemudian, CEO Gucci Marco Bizzarri, yang membawa Michele dan memandu pertumbuhan merek tersebut, keluar dari perusahaan. Dia untuk sementara digantikan oleh Jean-François Palus.

Bulan ini Stefano Cantino diangkat menjadi CEO Gucci setelah bergabung dengan perusahaan tersebut pada Mei 2024 sebagai wakil CEO. Ia akan resmi mengambil alih kepemimpinan pada 1 Januari 2025. Sebelumnya Cantino menjabat selama lima tahun sebagai wakil presiden senior bidang komunikasi untuk Louis Vuitton dan sebelumnya ia bekerja di Prada.

Gucci membutuhkan semua keahlian komunikasi yang dapat dikerahkan Cantino saat perusahaan tersebut berjuang melawan penurunan permintaan secara besar-besaran dan potensi dampak reputasi dari gugatan class action Amerika yang mempertanyakan etika merek dan perusahaan induk Kering.

Binatu Kotor Gucci

Gugatan class action semakin berbobot karena diajukan oleh orang dalam perusahaan yang bekerja selama 18 tahun sebagai tenaga penjualan di toko Gucci Chicago. Gugatan tersebut mencakup pembeli dari Januari 2009 hingga saat ini.

Penggugat, Tracy Cohen, mengklaim bahwa tanpa disadari dia adalah partisipan dalam penipuan Gucci yang diharuskan melakukan “upacara penjualan” saat mempersembahkan tas tangan berbahan kulit eksotis dan produk lainnya kepada pelanggan.

“Saya percaya bahwa majikan saya memberi saya pelatihan yang sah. Sebaliknya, Gucci berbohong kepada saya. Saya tanpa sadar menipu pelanggan saya, banyak di antaranya adalah pecinta binatang. Hewan-hewan tersebut tidak diambil secara ‘etis’ melainkan disiksa atas nama fesyen mewah,” kata Cohen dalam sebuah pernyataan.

Awal tahun ini dia mengetahui bahwa peternakan hewan di Thailand yang digunakan oleh Gucci “terlibat dalam pembantaian dan pengulitan ular piton dan buaya secara kejam,” dari investigasi PETA yang dilaporkan oleh CBS Market Watch. Terungkap bahwa ular piton dibunuh dengan memukul kepala mereka dengan palu dan buaya tampaknya masih hidup saat pengulitan dimulai.

“Kami berterima kasih kepada Tracy Cohen yang bersedia mengekspos merek kurang ajar ini karena terus-menerus menipu klien dan karyawannya tentang penderitaan di balik setiap jahitan produknya,” kata presiden PETA Ingrid Newkirk dalam sebuah pernyataan.

Perlu dicatat bahwa ini adalah gugatan kedua yang diajukan Cohen terhadap Gucci tahun ini. Dalam kasus sebelumnya, dia mengklaim diskriminasi usia dan kesehatan mental serta menuntut ganti rugi karena melanggar undang-undang yang melarang diskriminasi, pembalasan, penderitaan emosional yang disengaja, standar ketenagakerjaan yang kejam, dan upah yang tidak adil, menurut The Guardian.

Dalam kedua gugatan tersebut, dia diwakili oleh penasihat hukum Tamara Holder, namun tidak seperti gugatan diskriminasi pribadinya, klaim penipuan pelanggan dan penganiayaan terhadap hewan menimbulkan masalah etika yang lebih luas bagi Gucci dan pelanggannya. Hal ini juga mengancam akan mengungkap taktik penjualan Gucci yang digunakan secara sistematis untuk mendorong pelanggan membelanjakan lebih banyak uang untuk barang-barang berharga tinggi.

Kesejahteraan Hewan Kedepan

Jika konsumen menyadari tuduhan penganiayaan terhadap hewan ini, serta taktik penjualan yang digunakan Gucci, hal ini dapat membuat lebih banyak pelanggan menjauh dari merek tersebut dibandingkan beralih ke merek tersebut, terutama karena semakin besarnya kekhawatiran mengenai kesejahteraan hewan yang menyerahkan nyawanya. untuk industri fesyen.

Pinault dari Kering memahami hal ini dengan baik ketika dia mengumumkan pada tahun 2021 bahwa semua merek Kering akan bebas bulu, termasuk Yves Saint Laurent, Alexander McQueen, dan Balenciaga. Hal ini menyusul keputusan Gucci yang melarang produk bulu pada tahun 2017.

“Dalam hal kesejahteraan hewan, Grup kami selalu menunjukkan kesediaannya untuk meningkatkan praktik dalam rantai pasokannya dan sektor barang mewah secara umum,” katanya.

“Kini saatnya untuk mengambil langkah maju dengan mengakhiri penggunaan bulu di seluruh koleksi kami. Dunia telah berubah, begitu juga dengan klien kami, dan kemewahan tentunya perlu beradaptasi dengan hal tersebut.”

Bertarung Atau Terbang?

Seorang juru bicara Gucci mengatakan kepada WWD pada bulan Juli, “Kami mengetahui gugatan baru-baru ini yang diajukan oleh Ms. Cohen. Sesuai kebijakan perusahaan, kita tidak mengomentari proses pengadilan yang tertunda atau mengungkapkan informasi secara publik tentang mantan atau karyawan saat ini. Kami berencana untuk mempertahankan tindakan ini dengan penuh semangat di pengadilan.” Perusahaan tidak menanggapi permintaan komentar saya.

Namun daripada membela diri dengan penuh semangat di pengadilan, mungkin tindakan yang lebih etis adalah berterima kasih kepada PETA karena telah mengungkap praktik tidak etis dalam rantai pasokannya dan segera mengambil tindakan untuk memperbaikinya.

“Untuk mengelola potensi krisis reputasi ini dengan sebaik-baiknya, Gucci diharuskan beroperasi dengan transparansi dan integritas penuh – dengan melakukan hal ini dapat meminimalkan dampak negatif,” saran Hahn dari RepTrak.

Lihat juga:

ForbesPengadilan Italia Mengungkap Rantai Pasokan Dior yang Tidak Etis dan Memperhatikan Merek Mewah LainnyaOleh Pamela N. Danziger