RisalahPos.com Network

CVS Health meluncurkan format farmasi baru dan lebih kecil di tengah ratusan penutupan toko obat di seluruh industri dan tekanan investor untuk meningkatkan laba.

CVS tahun ini akan meluncurkan lokasi “format yang lebih kecil” di setidaknya selusin lokasi, The Wall Street Journal melaporkan selama akhir pekan. Ini datang ketika saingan utama CVS, Walgreens Boots Alliance bekerja pada perputaran keuangan, menutup ratusan toko dan mempersiapkan kepemilikan pribadi setelah Walgreens minggu lalu mengumumkan penjualan $ 10 miliar kepada Sycamore Partners.

“Kami berencana untuk membuka selusin atau lebih lokasi farmasi CVS format yang lebih kecil di komunitas tertentu secara nasional selama tahun depan,” CVS mengkonfirmasi hari Minggu dalam sebuah pernyataan. “Apotek baru akan diperkenalkan di lingkungan tertentu untuk membantu menjembatani kesenjangan dalam perawatan dan memudahkan pasien untuk mengakses obat, imunisasi, dan layanan perawatan kesehatan yang disediakan apoteker lainnya.”
Format baru dan lebih kecil bukanlah hal baru untuk CVS atau Walgreens, yang membuka “toko kecil” pada tahun 2019.

Tetapi dorongan untuk ukuran dan format baru telah mengambil lebih banyak urgensi karena kedua perusahaan memiliki sejumlah besar hutang dan menghadapi tekanan yang meningkat dari penjualan barang dagangan datar atau jatuh di depan toko mereka.

Sementara itu, kedua perusahaan memiliki atau menyewakan real estat dan tidak membutuhkan banyak ruang di toko mereka karena lebih banyak orang Amerika berbelanja online dan toko obat tradisional seperti CVS, Rite Aid dan Walgreens menghadapi lebih banyak tekanan dari orang -orang seperti Amazon serta perkembangan dalam teknologi dan distribusi resep yang memberi pasien yang kurang perlu secara fisik datang ke toko.

CVS telah memformat ulang toko yang telah mereka tutup untuk memasukkan apotek tradisional serta pusat senior yang mencakup penyedia perawatan medis, pekerja sosial dan kegiatan masyarakat yang dioperasikan oleh Oak Street Health, yang dibayar $ 10 miliar untuk dua tahun lalu.

CVS mengatakan format toko obat yang lebih kecil sesuai dengan “pendekatan khusus” untuk “jejak kaki yang difokuskan pada kebutuhan spesifik masyarakat yang kami layani” dan untuk “mendukung pasien dengan lebih baik dan memastikan cakupan geografis yang tepat.”

CVS menutup 900 toko antara 2022 dan 2024 dan berencana untuk menutup 270 lainnya tahun ini. Sementara itu, Walgreens sedang dalam proses menutup 1.200 dari 8.500 toko di AS selama tiga tahun. Dan baru tahun lalu, Rite Aid muncul dari perlindungan kebangkrutan federal sebagai rantai toko obat yang lebih regional yang beroperasi di 16 negara bagian setelah menumpahkan lebih dari 500 toko selama proses kebangkrutan.

Namun, CVS mengatakan toko penutup tidak berarti keluarnya pasar dan 85% orang Amerika masih tinggal dalam jarak 10 mil dari apotek ritelnya. Perusahaan juga telah membuka apotek termasuk 100 toko antara 2022 dan 2024 dan memiliki “rencana untuk membuka hampir 30 lokasi farmasi CVS, termasuk yang ada di dalam toko Target, pada tahun 2025, di samping apotek format kecil yang baru,” kata perusahaan itu.

“Kami berencana untuk membuka selusin atau lebih lokasi farmasi CVS format yang lebih kecil di komunitas tertentu secara nasional selama tahun depan,” kata CVS dalam pernyataannya. “Apotek baru akan diperkenalkan di lingkungan tertentu untuk membantu menjembatani kesenjangan dalam perawatan dan memudahkan pasien untuk mengakses obat, imunisasi, dan layanan perawatan kesehatan yang disediakan apoteker lainnya. Setiap lokasi akan rata-rata kurang dari 5.000 kaki persegi, akan menampilkan farmasi layanan lengkap dengan produk bebas yang tersedia untuk pembelian dan akan dirancang untuk memenuhi kebutuhan farmasi spesifik masyarakat. ”

CVS Health mengkonfirmasi rencana untuk menjual dengan jumlah yang dirahasiakan kepada bisnis Wellvana yang berbasis di Nashville yang membantu dokter dan sistem kesehatan ke dunia kontrak perawatan berbasis nilai ketika datang ke Medicare.

CVS mengatakan Wellvana telah mengakuisisi bisnis Program Tabungan Bersama Medicare dari CVS yang bertanggung jawab dalam “transaksi semua-stok” yang melibatkan CVS mempertahankan investasi minoritas di Wellvana. Ketentuan keuangan dari kesepakatan itu tidak diungkapkan.

Program Tabungan Bersama Medicare dirancang untuk mendorong penyedia perawatan medis termasuk dokter dan sistem rumah sakit untuk mengambil risiko bahwa mereka dapat meningkatkan hasil perawatan kesehatan dan menghemat uang pemerintah. Kontrak perawatan berbasis nilai ini rumit dan menjanjikan dokter dan rumah sakit sebagai hadiah keuangan, atau “penghematan bersama” jika langkah-langkah kualitas tertentu tercapai dan hasil pasien ditingkatkan.

“Dengan akuisisi ini, Wellvana memperkuat dirinya sebagai salah satu perusahaan pemberdayaan perawatan berbasis nilai terbesar, mendukung penyedia layanan kesehatan di 40 negara bagian dan melayani sekitar 1 juta pasien Medicare,” kata CVS dan Wellvana dalam sebuah pernyataan. “Perusahaan gabungan telah memberikan ratusan juta dalam penghematan ke program Medicare selama dekade terakhir.”

Wellvana mengatakan ini membantu “praktik perawatan primer dan sistem kesehatan dengan eksekusi sehari-hari sambil mendukung di belakang layar dengan layanan sampul” dan mengatakan orang-orangnya “berdasarkan nama pertama” dengan pendidik dokumentasi klinis, perawat spesial catatan kesehatan elektronik, koordinator perawatan dan pekerja sosial. “Dokter membutuhkan pasangan yang telah teruji dalam pertempuran yang akan memikul risiko di muka dari perawatan berbasis nilai sambil memberikan otot administratif untuk membantu Anda menuai hasilnya,” kata Wellvana di situs webnya.

“Perawatan primer adalah mesin yang mengurangi biaya sambil meningkatkan kesehatan komunitas kami, dan kami berada dalam misi untuk menjadikannya mengubah hidup,” kata kepala eksekutif Wellvana Kyle Wailes. “Pendekatan sentuhan tinggi kami yang mendukung dokter, sistem kesehatan, dan pembayar dalam perawatan berbasis nilai telah terbukti efektif.”

CVS, yang memiliki perusahaan asuransi kesehatan terbesar ketiga di Aetna dan merupakan salah satu penyedia terbesar cakupan Medicare Advantage Privatezed, mengatakan mereka tetap berkomitmen pada perawatan berbasis nilai, mengutip pusat kesehatan senior Oak Street Health dan perusahaan minuteclinics di dalam toko “dan juga melalui kontrak perawatan yang bertanggung jawab antara Aetna dan penyedia di jaringannya,” The Minuteclinics.

“Kami membuat keputusan ini untuk maju lebih lanjut (Medicare Shared Savings Program) dengan bermitra dengan pemimpin perawatan berbasis nilai dengan fokus strategis dan komitmen investasi yang tepat di ruang ini,” kata Dr. Sree Chaguturu, presiden bisnis pengiriman kesehatan CVS.

CVS Health melaporkan $ 4,6 miliar pada 2024 keuntungan termasuk $ 1,6 miliar pada kuartal keempat karena perusahaan bekerja untuk mengatasi kenaikan biaya medis dari pasien dalam bisnis asuransi kesehatannya.

CVS, yang mengoperasikan lebih dari 9.000 toko obat dan perusahaan asuransi kesehatan terbesar ketiga di Aetna, telah berjuang seperti perusahaan asuransi kesehatan lainnya untuk mengendalikan biaya di tengah masuknya pasien yang mencari perawatan medis. Perusahaan asuransi kesehatan melihat peningkatan klaim yang diajukan oleh para eksekutif pasien mengatakan sebagian didorong oleh permintaan terpendam untuk perawatan medis yang ditunda selama pandemi Covid-19. Sejumlah besar pasien yang lebih sakit di rumah sakit juga harus disalahkan, kata perusahaan asuransi.

Dalam kasus CVS, “segmen manfaat perawatan kesehatan memiliki kerugian operasi yang disesuaikan sebesar $ 439 juta dibandingkan dengan pendapatan operasional yang disesuaikan sebesar $ 676 juta pada tahun sebelumnya,” kata perusahaan itu dalam laporan pendapatan kuartal tahunan dan keempat tahunan 2024. “Perubahan ini terutama didorong oleh peningkatan pemanfaatan, dampak yang tidak menguntungkan dari peringkat bintang Medicare Advantage perusahaan untuk tahun pembayaran 2024 dan dampak ketajaman yang lebih tinggi di Medicaid setelah dimulainya kembali redeterminasi.”

Yang pasti, rasio manfaat medis CVS, yang merupakan persentase premi yang dihabiskan untuk perawatan medis, melonjak menjadi 94,8 persen pada kuartal keempat dibandingkan dengan 88,5% pada periode tahun lalu. Dan untuk semua 2024, rasio manfaat medis perusahaan adalah 92,5% dibandingkan dengan 86,2% pada 2023. Rasio manfaat medis jauh lebih dekat dengan 80% hingga 85% selama pandemi, laporan industri menunjukkan.

CVS melaporkan laba bersih $ 4,6 miliar, atau $ 3,66 per saham, untuk 2024, dibandingkan dengan laba bersih tahunan 2023 sebesar $$ 8,3 miliar, atau $ 6,47 per saham. Pada kuartal keempat, CVS memiliki laba bersih $ 1,6 miliar, atau $ 1,30 per saham, dibandingkan dengan laba bersih $ 2 miliar, atau $ 1,58 per saham pada kuartal keempat 2023.

Namun, CVS masih merupakan perusahaan yang berkembang dengan bisnis yang menguntungkan yang dalam banyak kasus saling bermain karena perusahaan tidak hanya membayar perawatan melalui perusahaan asuransi kesehatannya, tetapi juga menyediakan perawatan kesehatan melalui toko obat, klinik rawat jalan, dan serangkaian aset yang mencakup Caremark , salah satu manajer manfaat farmasi terbesar di negara ini (PBM).

Total 2024 pendapatan meningkat 4,2% menjadi $ 372,8 miliar dibandingkan dengan 2023. Pada kuartal keempat tahun lalu, total pendapatan naik 4,2% menjadi $ 97,7 miliar.

“Model terintegrasi kami memungkinkan kami untuk secara unik memberikan pengalaman yang lebih sederhana dan terhubung yang menghemat waktu, menghemat uang, dan meningkatkan kesehatan,” kata presiden dan chief executive officer CVS David Joyner dalam sebuah pernyataan yang menyertai laporan pendapatan perusahaan. “Kami terus melihat pertumbuhan di bidang-bidang utama bisnis kami, termasuk segmen farmasi dan kesehatan konsumen, sementara kami mengatasi tantangan industri yang berdampak pada segmen manfaat perawatan kesehatan kami.”

Joyner, yang dipromosikan tahun lalu dalam menggantikan Karen Lynch sebagai eksekutif top CVS tahun lalu, mengatakan perusahaan akan “diposisikan untuk kinerja yang kuat pada tahun 2025 karena kami memberikan perawatan yang lebih baik untuk konsumen sambil meningkatkan hasil dan mengurangi biaya.”

CVS merilis prakiraan laba yang disesuaikan setahun penuh 2025 dari $ 5,75 hingga $ 6 per saham, yang sejalan dengan ekspektasi analis.

CVS Health mengangkat Dr. Sreekanth Chaguturu untuk memimpin bisnis pemberian layanan kesehatan perusahaan setahun setelah perusahaan menghabiskan lebih dari $20 miliar untuk penyedia layanan rumah tangga Signify Health dan operator klinik senior Oak Street Health.

Yang keluar dari perusahaan adalah salah satu pendiri Oak Street, Mike Pykosz, 42, yang memimpin startup berbasis di Chicago yang dibayar CVS lebih dari $10 miliar pada tahun lalu. Oak Street sedang melakukan perluasan besar-besaran terhadap klinik senior yang berdiri sendiri serta pusat-pusat yang terintegrasi ke dalam toko obat yang berada di sebelah apotek.

Namun CEO baru David Joyner mengatakan pada hari Selasa bahwa Chaguturu, 46, sekarang akan menjadi presiden pemberian layanan kesehatan CVS, menggantikan Pykosz, di samping peran dokter saat ini sebagai wakil presiden eksekutif dan kepala petugas medis di seluruh perusahaan.

“Sree dan saya bekerja sama secara erat ketika dia mulai bekerja di CVS Health, menjabat sebagai kepala petugas medis di CVS Caremark,” kata Joyner dalam sebuah pernyataan. “Dalam peran tersebut, dan sebagai pemimpin urusan medis di perusahaan kami, Sree telah menjabat sebagai penasihat terpercaya bagi klien kami, anggota mereka, dan rekan CVS Health, yang secara konsisten menunjukkan komitmen kami kepada pasien.”

Tanggung jawab tambahan tersebut tampaknya tidak menjadi indikasi bahwa aset penyedia layanan medis ini akan hilang. Bisnis pengiriman layanan kesehatan perusahaan ini mencakup Signify, yang dibeli CVS seharga lebih dari $8 miliar tahun lalu, Oak Street, dan lebih dari 1.000 MinuteClinics yang dikelola oleh praktisi perawat yang berlokasi di dalam toko obat.

Dalam pengumuman mengenai Chaguturu, CVS menegaskan kembali “tren positif” dalam bisnis pemberian layanan kesehatan yang diungkapkan pada laporan pendapatan kuartal ketiga awal bulan ini.

“Anggota Aetna yang dilayani oleh Signify meningkat hampir dua kali lipat dibandingkan tahun lalu, didukung oleh kemampuan kami untuk menggunakan titik kontak di seluruh CVS Health,” kata CVS tentang sinergi antara kepemilikannya atas Aetna, perusahaan asuransi kesehatan terbesar ketiga di negara ini, dan bisnis perawatan rumah. .

Signify Health memiliki jaringan nasional yang terdiri lebih dari 10.000 dokter di 50 negara bagian. Para dokter, praktisi perawat, dan asisten dokter ini melakukan kunjungan ke rumah pasien “untuk mengidentifikasi kebutuhan klinis dan sosial pasien, dan kemudian menghubungkan mereka dengan perawatan lanjutan yang tepat dan sumber daya berbasis komunitas agar pasien dapat memperoleh layanan yang lebih terhubung dan efektif. pengalaman perawatan,” kata Signify dan CVS.

Oak Street awal tahun ini meluncurkan perluasan pusat baru secara nasional bersama dengan apotek di toko obat yang telah diformat ulang. Joyner berterima kasih kepada Pykosz “atas kepemimpinannya dan semua yang telah dia lakukan untuk membantu menciptakan pengalaman terhubung bagi mereka yang kami layani,” kata CEO tersebut. “Mike memberi tahu kami di awal tahun bahwa dia berencana untuk pindah dari perusahaan dan kami menghargai dia yang membantu memimpin transisi yang lancar.”

Selain format baru, Oak Street telah memiliki lebih dari 200 pusat kesehatan mandiri di 25 negara bagian dan terus mengembangkan model tersebut.

“Koneksi perusahaan terus mempercepat pertumbuhan pasien di Oak Street,” tambah CVS. “Keanggotaan berisiko meningkat 32 persen dibandingkan kuartal yang sama tahun lalu dan jumlah anggota Aetna yang terdaftar di Oak Street meningkat sekitar empat kali lipat sejak penutupan akuisisi. Oak Street Health, Signify Health, dan MinuteClinic semuanya mewakili cara perusahaan membangun dunia kesehatan bagi setiap konsumen.”

Chaguturu pernah menjadi wakil presiden eksekutif dan kepala petugas medis di CVS Health di mana ia memimpin organisasi urusan medis dan “berfokus pada memajukan standar kualitas klinis setinggi mungkin, meningkatkan akses terhadap layanan, meningkatkan hasil pasien, dan mengurangi biaya perawatan kesehatan secara keseluruhan di seluruh CVS Health. perusahaan,” kata perusahaan itu.

Sebelum bergabung dengan CVS, Chaguturu adalah kepala petugas kesehatan populasi di Mass General Brigham di Boston, memimpin organisasi perawatan yang bertanggung jawab dan program klinis lainnya untuk sistem kesehatan terbesar di Massachusetts.

“Penyaluran layanan kesehatan menghubungkan titik-titik bagi orang-orang yang kami rawat, karena kami memberikan layanan yang lebih baik di klinik Oak Street Health, di apotek kami di MinuteClinic, dan di rumah melalui Signify Health,” kata Chaguturu. “Kami akan terus mengutamakan pasien kami dalam setiap keputusan yang kami buat. Ketika kami berhasil dalam pekerjaan kami, itu berarti lebih dari 185 juta orang di negara kami menjalani kehidupan yang lebih baik. Inilah yang mampu kami lakukan di CVS Health ketika kami tetap fokus dalam memberikan perawatan terbaik bagi teman, keluarga, dan tetangga kami.”

Oscar Health pada hari Kamis melaporkan kerugian kuartal ketiga sebesar $54 juta meskipun pertumbuhan terus berlanjut, menuju periode politik yang tidak pasti di bawah pemerintahan Donald Trump dan Partai Republik di Kongres.

Namun mereka yang menjalankan penyedia asuransi individu di bawah Undang-Undang Perawatan Terjangkau mengatakan mereka yakin asuransi kesehatan tersebut, yang juga dikenal sebagai Obamacare, “diposisikan untuk pertumbuhan jangka panjang – menarik keinginan Partai Republik dalam memilih konsumen dan pendekatan pasar bebas,” kata Oscar. dalam sebuah pernyataan yang menyertai laporan pendapatan kuartal ketiganya.

Yang pasti, Obamacare telah mengalami kemajuan pesat, dengan jutaan warga Amerika – baik dari Partai Republik, Demokrat, dan independen – mendapatkan cakupan tersebut sebagian karena perluasan subsidi yang memungkinkan lebih banyak orang untuk membeli asuransi kesehatan. Hal ini juga membantu sejumlah perusahaan asuransi kesehatan termasuk Oscar untuk mengembangkan portofolio pertanggungan individu mereka.

Ketika Trump – yang terpilih minggu ini dalam pemilihan presiden melawan Wakil Presiden Kamala Harris – menjabat dari tahun 2017 hingga 2021, dia dan anggota Partai Republik di Kongres mencoba beberapa kali dan gagal untuk mencabut ACA, sebuah pencapaian legislatif yang khas dari mantan Presiden Barack Obama. . Masih belum jelas apa agenda layanan kesehatan Trump pada masa jabatan keduanya yang dimulai pada bulan Januari karena ia belum mengungkapkan rencana layanan kesehatannya.

Pada kuartal ketiga, total pendapatan perusahaan Oscar melonjak 68% menjadi $2,4 miliar dibandingkan periode tahun lalu. Oscar, yang merombak jajaran manajemennya dan mempekerjakan mantan kepala eksekutif Aetna Mark Bertolini tahun lalu, telah melaporkan keuntungan pertamanya tahun ini.

Meskipun ada kerugian pada kuartal ketiga, Oscar melaporkan laba bersih sebesar $178,9 juta pada sembilan bulan pertama tahun ini dibandingkan dengan kerugian lebih dari $120 juta pada sembilan bulan pertama tahun lalu seiring dengan meningkatnya jumlah pendaftaran. Pada tanggal 30 September tahun ini, Oscar memiliki lebih dari 1,6 juta anggota rencana kesehatan individu dan kelompok kecil dibandingkan dengan 912,761 pada periode tahun lalu.

Mengingat pertumbuhannya, Oscar memperbarui proyeksi setahun penuhnya pada tahun 2024 “untuk mencerminkan kinerja tahun ini” dengan memproyeksikan pendapatan tahun ini berada pada kisaran $9,2 miliar hingga $9,3 miliar, yaitu $200 juta di atas proyeksi sebelumnya. Perusahaan juga memproyeksikan profitabilitas bersih sepanjang tahun.

“Oscar melaporkan hasil kuartal ketiga yang positif dengan pertumbuhan pendapatan yang kuat dan peningkatan kinerja keuangan,” kata Bertolini dalam pernyataan yang menyertai pendapatannya. “Teknologi kami terus meningkatkan pertumbuhan dan memposisikan kami untuk meningkatkan skala bisnis secara efisien. Kami berharap dapat memberikan EBITDA positif yang disesuaikan dan profitabilitas laba bersih tahun ini, menetapkan landasan yang kuat untuk mencapai target jangka panjang kami.”

Kepala eksekutif CVS Health Karen S. Lynch mengambil alih “manajemen sehari-hari” bisnis asuransi kesehatan Aetna milik perusahaan tersebut setelah kinerja buruk terbarunya.

Lynch, yang berhasil menjalankan Aetna selama beberapa tahun sebelum ia dipromosikan menjadi presiden dan kepala eksekutif CVS pada tahun 2021, akan mengawasi perusahaan asuransi kesehatan terbesar ketiga di negara itu bersama kepala keuangan CVS Health, Tom Cowhey. Brian Kane, yang tahun lalu dipekerjakan sebagai Wakil Presiden Eksekutif dan Presiden di Aetna setelah bekerja sebagai konsultan untuk perusahaan ekuitas swasta yang berfokus pada layanan kesehatan dan sebelumnya bekerja sebagai kepala keuangan perusahaan asuransi kesehatan Humana, akan meninggalkan perusahaan tersebut.

“Berdasarkan kinerja dan prospek terkini untuk segmen Manfaat Perawatan Kesehatan, Perusahaan telah memutuskan untuk melakukan perubahan kepemimpinan yang berlaku efektif segera,” kata CVS pada hari Rabu saat mengumumkan perubahan manajemen dalam laporan pendapatan kuartal kedua perusahaan.

CVS melaporkan laba bersih turun hampir 9% menjadi $1,77 miliar, atau $1,41 per saham, pada kuartal kedua dibandingkan dengan $1,9 miliar, atau $1,48, pada periode tahun lalu, terutama karena penurunan hampir 40% dalam laba operasi yang disesuaikan di segmen manfaat perawatan kesehatan perusahaan yang mencakup Aetna dan memiliki 27 juta anggota rencana kesehatan di seluruh lini bisnis Medicaid, Medicare, dan asuransi komersial. Total pendapatan naik 2,6% menjadi $91,2 miliar.

Pendapatan operasional yang disesuaikan di segmen manfaat perawatan kesehatan hanya sebesar $938 juta pada kuartal kedua dibandingkan dengan $1,5 miliar pada periode tahun lalu. CVS menyalahkan kinerja yang buruk tersebut pada “peningkatan pemanfaatan dan dampak yang tidak menguntungkan dari penurunan yang diungkapkan sebelumnya dalam peringkat bintang Medicare Advantage perusahaan untuk tahun pembayaran 2024 dalam lini produk Medicare, ketajaman yang lebih tinggi dalam Medicaid yang terutama disebabkan oleh dimulainya kembali penentuan ulang, serta perubahan estimasi yang terkait dengan akrual penyesuaian risiko bisnis bursa individu untuk tahun rencana 2023 yang dicatat pada kuartal kedua tahun 2024.”

Peringkat bintang sangat penting bagi perusahaan asuransi kesehatan dalam bisnis Medicare Advantage, yang menjual perlindungan kesehatan yang diprivatisasi kepada para manula. Peringkat bintang membantu perusahaan asuransi kesehatan membedakan kualitas dan layanan mereka dari rencana lainnya.

Segmen manfaat perawatan kesehatan yang berkinerja buruk berkontribusi pada keputusan perusahaan untuk menurunkan panduan laba per saham yang diencerkan ke kisaran “$4,95 hingga $5,20 dari setidaknya $5,64” dan mengurangi panduan laba per saham yang disesuaikan ke kisaran “$6,40 hingga $6,65 dari setidaknya $7.” Sementara itu, CVS juga menurunkan proyeksinya pada “arus kas dari operasi” menjadi “sekitar $9 miliar dari setidaknya $10,5 miliar.”

Ini adalah kuartal kedua berturut-turut di mana CVS menurunkan panduan laba per sahamnya setelah mengungkapkan masalah dalam bisnis asuransi kesehatannya, khususnya Medicare Advantage, yang telah mengalami peningkatan biaya akibat meningkatnya pemanfaatan layanan dari para manula.

Untuk membantu membalikkan keadaan, CVS mengatakan akan memulai “peluang pengelolaan biaya multi-tahun untuk menghasilkan penghematan sebesar $2 miliar” yang akan mencakup “penyederhanaan dan pengoptimalan operasi dan proses.” Para eksekutif juga berencana untuk mempercepat penggunaan kecerdasan buatan dan otomatisasi di seluruh bisnis perusahaan.

“Kami mengambil tindakan hari ini untuk memastikan kami memanfaatkan sebaik-baiknya berbagai peluang yang kami miliki, termasuk perubahan kepemimpinan di segmen Manfaat Perawatan Kesehatan,” kata Lynch dalam sebuah pernyataan yang menyertai laporan pendapatan kuartal kedua CVS.

“Kami memiliki banyak poin pembeda yang memposisikan kami untuk menang sekarang dan di masa mendatang,” imbuh Lynch. “Inovasi kami adalah mempercepat model penggantian biaya apotek yang lebih transparan, meningkatkan penggunaan biosimilar, dan memberikan hasil yang lebih baik bagi pasien melalui aset penyediaan layanan kesehatan yang terhubung. Model terpadu dan strategi kami memungkinkan kami untuk beroperasi di lingkungan yang menantang dan kami memberikan nilai yang dibutuhkan pelanggan kami.”

CVS, yang juga bergerak di bidang penyediaan perawatan medis, melaporkan peningkatan laba operasi yang disesuaikan sebesar 1,1% menjadi $1,9 miliar, sebagian berkat “aset penyediaan perawatan kesehatan” perusahaan yang mencakup pusat-pusat perawatan lansia milik Oak Street Health dan bisnis perawatan di rumah, Signify Health. CVS menghabiskan lebih dari $20 miliar tahun lalu untuk Oak Street dan Signify.

Meskipun pendapatan turun hampir 9% pada kuartal kedua menjadi $42,1 miliar dari $46,2 miliar pada kuartal tahun lalu yang sebagian besar disebabkan oleh hilangnya klien manajemen manfaat farmasi yang besar, “penurunan tersebut sebagian diimbangi oleh campuran obat farmasi, peningkatan kontribusi dari aset pengiriman perawatan kesehatan perusahaan, dan pertumbuhan dalam farmasi khusus.”

Yang juga membantu mengimbangi kinerja di segmen manfaat perawatan kesehatan Aetna milik CVS adalah pendapatan operasional yang disesuaikan sebesar $1,2 miliar di segmen apotek dan kesehatan konsumen perusahaan, yang melaporkan peningkatan pendapatan sebesar 4% menjadi $29,8 miliar.