Perhiasan Pandora akan membuka toko utama AS pertamanya di Las Vegas pada hari Jumat, 6 Juni. Di 3.000 kaki persegi – sekitar tiga kali lebih besar dari toko konsep Pandora yang khas – dirancang untuk dampak pelanggan maksimum sesuai dengan energi dan tontonan strip Las Vegas.

Pembukaan datang dengan latar belakang tarif Trump, yang berpotensi mengancam semangat Pandora di pasar AS. Datang dari kuartal pertama yang kuat dengan pendapatan organik naik 7% secara global menjadi $ 1,1 miliar (DKK $ 7,35 miliar) dengan nilai tukar saat ini, dipimpin oleh pertumbuhan 12% di AS-pasar terbesar dan tercepat, membentuk hampir sepertiga dari pendapatan $ 4,8 miliar tahun lalu-Pandora tidak dapat melanggar penjualan untuk memperlambat di sini jika ingin mencapai $ 4,8 miliar tahun-tahun-tahun lalu.

Untungnya, Pandora memiliki ruang untuk bermanuver meskipun Thailand, sumber pasokan utamanya, menjadi salah satu negara yang paling terpukul pada tingkat tarif 37% yang diusulkan sebelum moratorium 10% saat ini berakhir pada bulan Juli. Pandora memiliki laba kotor 80% yang luar biasa, dibandingkan dengan 67% untuk LVMH dan Richemont, dan margin EBIT -nya sebesar 23% tahun lalu tepat sejalan dengan para pemimpin mewah. Ini juga membimbing margin EBIT untuk mencapai 24% pada akhir tahun, turun sedikit dari 24,5% yang sebelumnya diumumkan terutama karena headwinds valuta asing.

“Terlepas dari suara -suara di sekitar kami, kami umumnya ingin menjaga hal -hal sederhana di perusahaan ini,” kata CEO Alexander Lacik dalam panggilan pendapatan terbaru ketika ia meyakinkan investor, “Pandora adalah dan akan sangat menguntungkan sebagai perusahaan.”

Perencanaan skenario tarif

Pandora berencana melawan dua skenario tarif. Kasus terbaik adalah bahwa tarif 10% berlaku setelah jeda 90 hari, tidak termasuk Cina. Di bawah skenario itu, Pandora memperkirakan dampak $ 38 juta pada tahun 2025 dan $ 46 juta pada tahun 2026. Dampak 2026 akan dikurangi dengan memiliki pengiriman yang ditakdirkan untuk Kanada dan Amerika Latin langsung ke negara -negara tersebut daripada datang melalui AS seperti yang mereka lakukan saat ini. Pengiriman langsung akan dimulai pada awal 2026.

Kasus terburuk adalah bahwa tingkat tarif yang diumumkan pada bulan April dilanjutkan, termasuk 37% dari Thailand dan negara -negara sumber yang kurang penting, seperti 46% untuk Vietnam, 26% India, 20% Italia dan 145% Cina. Di bawah skenario ini, Pandora mengharapkan dampak $ 76 juta pada tahun 2025 dan $ 137 juta pada tahun 2026.

Masukkan ke dalam konteks, Pandora menghasilkan $ 1,5 miliar di AS tahun lalu, sehingga dampaknya di bawah skenario kasus terbaik berada dalam kisaran 2% hingga 3%.

Kasus terburuk akan lebih sulit dikelola. Namun, Reuters melaporkan bahwa Thailand ingin membuat kesepakatan, dan Pandora, salah satu pengusaha terbesar di negara itu, telah bergoyang melalui hubungan dekat dengan Dewan Investasi di Thailand. Namun, Lacik menyindir, “Saya tidak berpikir bahwa kategori perhiasan adalah yang teratas dari agenda administrasi Trump.”

Peningkatan harga dari rata -rata mereka saat ini sekitar $ 60 adalah suatu kemungkinan, terutama jika Thailand tidak dapat menegosiasikan struktur tarif yang lebih baik. Namun, Pandora CFO Anders Boyer mengatakan, “Kami pada saat ini tidak dengan asumsi bahwa kami akan melakukan kenaikan harga yang luar biasa.” Peningkatan seperti itu akan mengikuti kenaikan harga 5% Oktober lalu dan 4% lainnya pada April 2025.

Jika kenaikan harga menjadi perlu, perusahaan mengatakan akan mengambil “pendekatan yang disesuaikan,” seperti yang dilakukan di masa lalu.

“Jika saya memiliki harga 10% yang perlu saya ambil – dan saya tahu semua orang perlu mengambilnya di AS – saya bisa memutuskan saya hanya mengambil tiga, tetapi saya mengambil tiga secara global dan benar -benar meningkatkan daya saing lokal saya di AS,” kata Lisan, menambahkan bahwa itu belum tentu rencana permainan. “Tapi kami memiliki beberapa kemampuan manuver hanya karena kami adalah pemain global.”

Ini memiliki lebih banyak ruang untuk bermanuver secara kompetitif saat Pandora melampaui pesona dan gelang ke merek perhiasan penuh. “Kami sangat sadar akan tetap menjadi merek yang dapat diakses,” kata Boyer dalam panggilan itu.

Di mana pun tarif berakhir, Pandora akan tetap setia adalah janji untuk menawarkan perhiasan bagus kerajinan tangan pada titik harga yang dapat diakses yang memberdayakan pelanggan untuk mengekspresikan gaya pribadi mereka.

ForbesMengapa Pandora menang dan akan terus menang di pasar perhiasan mewahOleh Pamela N. Danziger

Mengangkat profil Pandora di negara bagian, di seluruh dunia

Sementara Pandora mengoperasikan hampir 500 toko di AS, andalan Las Vegas yang baru dirancang untuk menyinari merek baru pada merek dan memberi orang cara segar, lebih mendalam untuk mengalami merek. “Orang -orang kadang -kadang menerima kita begitu saja,” kata Luciano Rodembusch, manajer umum Pandora dari kelompok Amerika Utara, yang bergabung dengan perusahaan pada tahun 2021 dari Tiffany & Co.

Sebagai toko konsep andalan pertama di AS, ia mengikuti model andalan lainnya di Kopenhagen, menjadi “rumah merek” perhiasan penuh, namun terlokalisasi untuk pasar tertentu. “Kami mencoba membuat andalan yang sangat menyenangkan di Las Vegas,” lanjutnya.

Toko ini memiliki fasad tiga lantai sehingga orang yang lewat tidak dapat melewatkannya. Begitu masuk, para tamu menemukan “bar pesona” yang dirancang agar terlihat seperti meja poker di mana para tamu dapat menyentuh, merasakan, dan mencoba berbagai kombinasi pesona untuk membuat perhiasan mereka sendiri, atau seperti yang dikatakan Rodembusch, “Orang -orang benar -benar dapat bermain dengan perhiasan.”

Selain menampilkan jajaran perhiasan penuh merek, perhiasan berlian Pandora yang ditanam lab mendapat penekanan khusus. Berlian yang ditumbuhkan Pandora Lab adalah bagian dari segmen pelaporan “bahan bakar dengan lebih banyak”, yang tumbuh 22% tahun lalu dibandingkan dengan peningkatan 2% dalam segmen pesona dan gelang intinya.

Menambah pengalaman, unggulan Las Vegas akan menjadi toko pertama yang menunjukkan kepada orang -orang kerajinan di tempat kerja dan perhiasan ukiran tangan. “Setiap bagian yang dijual Pandora disentuh oleh lebih dari 20 tangan manusia. Penting untuk menceritakan kisah kerajinan tangan itu dan menunjukkan tingkat pengerjaan di setiap bagian,” jelasnya.

Karena begitu banyak orang dari seluruh AS dan dunia mengunjungi Las Vegas, itu dipilih untuk toko andalan merek berikutnya. “Kami menginginkan sesuatu yang unik untuk Las Vegas dan sesuatu dengan inspirasi. Ini adalah langkah penting bagi kami untuk membantu mengubah persepsi Pandora ke merek perhiasan penuh,” pungkasnya.

UPDATE @ 21 Mei @ 1:10 PM: Pandora memiliki toko konsep baru di London. Informasi yang diberikan tentang penjualan perhiasan LGD di toko Las Vegas salah dan telah dihapus.

Lihat juga:

ForbesBagaimana Pandora bertenaga di atas pasar perhiasan AS yang stagnan meningkat 14% pada tahun 2024Oleh Pamela N. Danziger

Dengan latar belakang permintaan perhiasan yang moderat, atau bahkan melambat, Pandora, merek perhiasan terbesar di dunia, baru saja melaporkan pertumbuhan organik dua digit pada kuartal kelima berturut-turut.

Sebaliknya, divisi jam tangan dan perhiasan milik Tiffany, LVMH, melaporkan penurunan sebesar 5% dalam sembilan bulan pertama tahun ini dan pengecer perhiasan terbesar AS, Signet Jewellers of Kay, Zales, dan Jared, turun sebesar 8,5% dalam dua kuartal fiskal pertama tahun ini. .

Pendapatan Pandora pada kuartal ketiga tahun 2024 meningkat 11% menjadi $880 juta (DKK 6,1 miliar), sehingga sembilan bulan pertama tahun ini meningkat 15% menjadi $2,9 miliar (DKK 19,7 miliar). Yakin bahwa mereknya dapat terus berkembang, Pandora baru saja menaikkan panduannya untuk ketiga kalinya tahun ini.

Pada kuartal pertama, Pandora diperkirakan akan mengakhiri tahun fiskal 2024 dengan kisaran 8% hingga 10%; kini mereka memproyeksikan pertumbuhan organik pada kisaran 11% hingga 12%. Dibandingkan tahun lalu, ketika Pandora membukukan pertumbuhan sebesar 8% menjadi $4,1 miliar (DKK 28,2 miliar), Pandora akan menunjukkan perubahan haluan yang luar biasa dibandingkan tahun 2019 ketika pertumbuhannya turun 8% menjadi $3,2 miliar (DKK 21,9 miliar).

Mengangkat Merek

Pada tahun itulah Alexander Lacik bergabung dengan perusahaan sebagai CEO dan memulai perombakan perusahaan, namun terhenti karena pandemi global. Namun waktu tenang tersebut tidak terbuang percuma saat dia dan timnya mengembangkan strategi pertumbuhan Phoenix yang dirancang untuk mengubah Pandora dari perusahaan pesona dan gelang dan mengangkatnya menjadi merek perhiasan seutuhnya.

Kini perusahaan ini menawarkan pilihan perhiasan mewah dalam berbagai jenis perhiasan dengan ciri khas desain yang berbeda dan bahan yang lebih kaya, termasuk perak dan emas yang sepenuhnya didaur ulang, kaca seni Murano, berlian dan mutiara yang dikembangkan di laboratorium, semuanya dengan harga mewah yang terjangkau, namun dengan tingkat kemewahan penuh. melayani.

Dua tahun setelah menjalankan strategi Phoenix, Lacik dapat mengatakan bahwa Pandora tidak terbebani oleh pesona gelang masa lalunya, meminjam ungkapan yang dipopulerkan dalam siklus pemilu saat ini, dan siap menyambut masa depannya sebagai merek perhiasan berkualitas yang memiliki makna pribadi bagi setiap pemakai perhiasan. dan kesempatan pembelian.

Pandora telah mendapatkan manfaat dari iklim ekonomi pascapandemi yang penuh tantangan dengan titik harga inti barang mewah yang terjangkau. Namun begitu perekonomian membaik, merek ini akan siap untuk mengambil tempat di panggung dunia sebagai merek perhiasan berkualitas yang menjangkau semua usia dan demografi pendapatan.

Akibatnya, perusahaan berada di tempat yang tepat dengan produk yang tepat untuk masa-masa sulit yang telah kita lalui dan akan berada di tempat yang lebih baik lagi dengan produk-produk bernilai lebih tinggi untuk semua harapan di masa depan yang lebih baik.

“Kami sangat senang dengan hasil kuat kami pada kuartal ini, terutama dalam konteks latar belakang makroekonomi saat ini,” kata Lacik dalam sebuah pernyataan. “Kami mengubah persepsi tentang Pandora sebagai merek perhiasan seutuhnya dan membuka babak berikutnya dalam pertumbuhan kami dengan menarik lebih banyak konsumen ke merek kami.”

Produk yang Tepat

Jajaran produk inti pesona dan gelang Pandora akan tetap menjadi sapi perahnya. Produk inti menghasilkan tiga perempat pendapatan atau selama sembilan bulan pertama tahun ini dan pertumbuhan like-for-like (LFL) sebesar 2%. LFL adalah metrik referensi Pandora untuk pelaporan produk dan pasar.

Kategori inti didasarkan pada jimat dan gelangnya yang ikonik, yang mewakili platform yang dapat dibangun untuk pertumbuhan perusahaan, sama seperti setiap gelang pelanggan adalah ekspresi kepribadian, momen, dan kenangan yang bermakna.

Pada presentasi hari investor tahun lalu, Lacik mengatakan perusahaannya memiliki basis terpasang sekitar 10 juta gelang yang mendorong aliran pendapatan berulang yang dapat diprediksi yaitu sekitar 50 juta gelang yang terjual setiap tahun.

Gelang pesona ikonik Pandora memiliki arti khusus bagi pelanggannya dan dikenal luas sebagai kunci identitas merek. Jadi untuk mentransformasikan perusahaan dan mengangkat merek tersebut melampaui ikon pesonanya menjadi merek perhiasan seutuhnya, strategi Phoenix membangun makna pribadi perhiasan di luar mode dan gaya.

Melampaui Mantra

Di sinilah segmen “Bahan Bakar dengan Lebih Banyak” diputar, termasuk koleksi Timeless dan Signature. Mereka juga telah memperluas penawaran Pandora Lab-Grown Diamond (LGD), yang kini mencakup mikrofin, serta set batu LGD berukuran lebih besar, dan koleksi Pandora Essence yang baru diperkenalkan dengan desain pahatan yang diambil dari alam dengan beberapa bagian beraksen mutiara.

Segmen Bahan Bakar dengan Lebih Banyak telah menghasilkan pertumbuhan LFL sebesar 28% dalam sembilan bulan terakhir dan mewakili sekitar seperempat penjualan perusahaan. Dan Pandora melihat potensi pertumbuhan yang signifikan di segmen ini baik di kalangan pelanggan lama Pandora maupun untuk menjangkau pelanggan baru.

Misalnya, sekitar setengah dari penjualan koleksi Essence menarik pelanggan baru pada kuartal ketiga setelah diluncurkan pada kuartal kedua.

Menjadi Merek Ikonik

Menyadari hanya sedikit merek yang mencapai status ikon di pasar perhiasan – Tiffany dan Cartier langsung terlintas dalam pikiran – strategi Phoenix bertujuan untuk meningkatkan Pandora, merek bukan hanya gelang pesonanya, ke status ikon merek tersebut sebagai merek yang diinginkan orang untuk memberi hadiah dan diri sendiri. -pembelian.

Namun, tidak seperti Tiffany dan Cartier, produk ini berpotensi menjangkau target pasar yang lebih besar berkat harga barang mewah yang terjangkau.

“Kami mengubah persepsi terhadap merek Pandora, dari merek yang dikenal dan disukai karena gelang pesona kami menjadi merek perhiasan lengkap yang paling diinginkan,” Lacik berbagi dengan saya setelah panggilan pendapatan.

“Jika arusnya meningkat, kami akan bangkit melebihi kinerja yang ada saat ini.”

Tempat yang Tepat

Membangun dan meningkatkan tempat-tempat Pandora – semua titik kontak konsumennya – juga penting bagi strategi Phoenix. Pandora menghasilkan sekitar 20% pendapatan pada kuartal ketiga secara online, memanfaatkan keberhasilan kampanye multi-musim “Be Love” yang menampilkan rangkaian produk merek yang lebih luas dan tren viral di media sosial yang sedang berlangsung.

Misalnya, layanan pengukirannya menarik perhatian di media sosial, yang menyebabkan peningkatan dua kali lipat layanan pengukiran pada kuartal ketiga dengan 1.250 mesin kini tersedia di toko dan 200 mesin lainnya akan ditambahkan pada akhir tahun.

Saat ini, terdapat 6.658 titik penjualan dan 2.734 toko konsep Pandora di mana layanan Pandora yang lengkap, mendalam, dan terpersonalisasi dipamerkan.

Di AS – pasar terbesarnya menghasilkan 30% pendapatan selama sembilan bulan pertama, membukukan pertumbuhan LFL sebesar 7% dan pertumbuhan organik sebesar 5% – perusahaan ini memiliki 479 toko konsep, menambah 14 toko pada kuartal ketiga dan 42 toko dari tahun ke tahun.

Ekspansi AS ini dilatarbelakangi oleh penurunan pasar ritel perhiasan secara keseluruhan. Rapaport melaporkan jumlah toko perhiasan AS turun 3% pada tahun 2023, melanjutkan tren penurunan selama 20 tahun.

Seperti di AS, toko-toko baru menghasilkan keuntungan yang signifikan dengan risiko rendah, mengingat investasi mereka pada wawasan konsumen. Antara tahun 2024 dan 2026, Pandora akan memperluas jaringan globalnya sebanyak 400 hingga 500 toko konsep, sehingga siap digunakan ketika perekonomian mulai terbuka.

Dan kuartal ketiga menandai tonggak sejarah peningkatan merek Pandora: pembukaan toko andalan terbesarnya di Kopenhagen yang mencakup dua lantai dan luas 500 meter persegi. Menampilkan material asli Denmark dan desain arsitektur, toko ini didasarkan pada konsep toko Evoke Pandora, yang kini terdapat di 295 toko konsep dan akan diperluas ke sekitar 1.400 toko pada tahun 2026.

Perusahaan juga mengumumkan konsep toko andalan yang diperluas akan diperkenalkan secara selektif di beberapa kota besar di seluruh dunia.

Potensi Hambatan

Meskipun Pandora melihat peluang pertumbuhan yang signifikan di masa depan sebagai merek perhiasan mewah yang mudah diakses, Pandora menghadapi hambatan akibat kenaikan harga komoditas.

Misalnya, harga perak telah meningkat menjadi $33 per ons, naik dari harga $23,6 per ons yang menjadi dasar target keuangan tahun 2026 sebesar 26% hingga 27% EBIT. Saat ini, EBIT berada di angka 19,4% pada sembilan bulan pertama tahun ini.

Untuk memitigasi dampak kenaikan harga komoditas, Pandora menerapkan kenaikan harga sebesar 5% pada Oktober 2024 dan melihat potensi kenaikan harga lebih lanjut.

Lalu, ada pertanyaan besar seputar potensi tarif baru AS yang akan diterapkan pada tahun depan oleh pemerintahan Trump, pertanyaan yang saya tanyakan setelah diskusi mengenai pendapatan. Dia optimis tentang kemungkinan itu.

“Para komentator mulai sedikit menonjolkan diri. Jika Anda menilai Trump berdasarkan apa yang telah dia lakukan di masa lalu, dia menggunakan ancaman ‘nuklir’ ini sebagai taktik negosiasi untuk membuat masyarakat bergerak ke arah tertentu,” katanya.

“Ada terlalu banyak jalan terbuka untuk mengambil sikap tegas pada saat ini, meskipun kami sedang mengerjakan berbagai skenario. Apa yang tampaknya dia lakukan adalah mencoba mengembalikan lapangan kerja manufaktur ke AS, namun hal itu tidak praktis bagi kami. Biarkan dia dilantik dan kita lihat apa yang sebenarnya terjadi.”

Lacik yakin tarif akan diterapkan secara selektif dan tidak harus diterapkan secara menyeluruh. Dan meskipun dia tidak melihat Pandora mengalihkan produksinya ke AS, perusahaan tersebut masih banyak berinvestasi pada pekerja Amerika, jika itu adalah tujuan Trump. Pandora mempekerjakan sekitar 8.000 pekerja di toko-tokonya di Amerika.