Penjualan mainan tradisional oleh dua produsen mainan terbesar di negara itu, Hasbro dan Mattel, jatuh pada kuartal kedua, karena keterlambatan pemesanan oleh pengecer khawatir tentang kemungkinan kenaikan harga, perusahaan mengatakan dalam merilis laporan pendapatan mereka Rabu.

Kedua perusahaan mengatakan mereka percaya bahwa mereka memiliki posisi yang baik untuk menghadapi dampak tarif potensial di paruh kedua tahun ini. Tetapi mereka mengakui bahwa mereka tidak dapat benar -benar memprediksi berapa banyak konsumen yang mau membelanjakan untuk mainan jika biaya rumah tangga lainnya meningkat karena tarif.

CEO Hasbro Chris Cocks juga memperingatkan perusahaan mainan mungkin mengalami kesulitan mengisi ulang mainan liburan terjual karena keterlambatan pemesanan selama bagian pertama tahun ini.

Hasbro dan Mattel keduanya memberikan kejutan terbalik dengan penghasilan mereka. Hasbro mengalahkan ekspektasi untuk pendapatan dan pendapatan. Dan Mattel mengalahkan ekspektasi untuk pendapatan.

Namun, kekhawatiran tarif yang sedang berlangsung tercermin dalam reaksi Wall Street terhadap hasil kuartal kedua.

Hasbro, yang melaporkan hasilnya sebelum pasar dibuka Rabu, mengakhiri hari turun 0,9%, pada $ 76,84. Mattel, yang dilaporkan setelah pasar ditutup, turun 4,9%.

Penjualan bersih Hasbro turun 1%, kurang dari yang diharapkan analis, sementara Mattel menderita penurunan pendapatan yang lebih besar dari yang diharapkan sebesar 6%.

Diversifikasi jauh dari mainan tradisional

Kedua perusahaan telah bergeser dari mainan tradisional sebagai produsen pendapatan dominan mereka selama bertahun -tahun sebelum ketidakpastian tarif saat ini.

Laporan pendapatan kuartal kedua Hasbro sekali lagi menggarisbawahi kebijaksanaan pembelian gaming penerbit gaming tahun 1999 di pantai.

The Wizards of the Coast and Digital Gaming Business memiliki pertumbuhan pendapatan 16% selama kuartal, sedangkan segmen Produk Konsumen, yang meliputi mainan tradisional, menurun sebesar 16%.

Magic: The Gathering, permainan kartu koleksi yang diperoleh Hasbro ketika membeli Wizards of the Coast, telah melihat pertumbuhan yang sangat eksplosif dalam beberapa tahun terakhir, dengan pendapatan naik 23% selama kuartal kedua.

Rilis Magic Final Fantasy mencetak rekor untuk penjualan

Magic terbaru: rilis Gathering, berdasarkan video game fantasi sains Jepang Fantasy Fantasy, adalah rilis terlaris tertinggi hingga saat ini, mencapai pendapatan $ 200 juta dalam satu hari, kata Cocks dalam panggilan konferensi pendapatan.

Merek Magic juga membantu Hasbro bersandar pada tren menuju pengalaman bermain langsung untuk orang dewasa.

“Permainan yang terorganisir terbakar,” kata Cocks selama panggilan. “Kami melihat peningkatan hampir 40% tahun-ke-tahun pada pemain unik selama paruh pertama tahun 2025.”

Mainan pukul mungkin sulit ditemukan

Cocks memperingatkan bahwa karena tarif awal khawatir menyebabkan pengecer menunda pesanan, beberapa mainan populer mungkin tidak dapat diisi ulang jika mereka terjual habis sebelum Natal. Dia mengutip Play-Doh Barbie, kolaborasi yang menggabungkan merek Play-Doh Hasbro dengan Mattel’s Barbie; Garis mainan nano-mals yang baru, dan mainan yang menampilkan Evie, adik perempuan baru Peppa Pig, sebagai barang yang mungkin sulit ditemukan jika orang tua menunggu untuk membelinya.

Hasbro diposisikan dengan baik untuk musim liburan, dengan jajaran produk baru yang kuat, James Zahn, pemimpin redaksi publikasi perdagangan The Toy Book, mengatakan.

“Magic: The Gathering adalah raksasa penjualan, dan kolaborasi berlisensi, seperti Final Fantasy, terus membawa kesegaran ke dalam permainan. Dengan tiga rilis tentpole lagi yang tersisa tahun ini, Magic sedang dalam gulungan,” kata Zahn.

Hasbro juga memiliki sejumlah produk baru dan aktivasi yang direncanakan di Comic-Con International San Diego akhir pekan ini, kata Zahn, untuk merek termasuk GI Joe, Beyblades, Marvel, Star Wars, dan Dungeons and Dragons.

Taruhan Mattel di Divisi Hiburan

Mattel sedang mencari sumber pertumbuhan di luar mainan tradisional dengan bersandar pada divisi hiburannya. Baru -baru ini mengumumkan pembentukan Mattel Studios, menggabungkan unit film dan televisi, dan berharap untuk merilis satu hingga dua film per tahun, mulai tahun 2026 dengan Masters of the Universe dan Matchbox.

Ini juga memiliki film animasi Barbie dalam karya dengan perusahaan yang menciptakan Minion, Despicable Me 3 dan film Super Mario Bros.

“Barbie lebih dari sekadar boneka. Dia adalah ikon budaya pop yang melampaui generasi,” kata CEO Mattel Ynon Kreiz dalam panggilan pendapatan Mattel. “Kami berharap dapat menciptakan sejarah film animasi bersama -sama dan semakin memperkuat kedudukan Barbie di garis depan budaya saat ini.”

Mattel baru -baru ini mengumumkan bahwa mereka telah bermitra dengan OpenAi untuk menggunakan alat kecerdasan buatan untuk menciptakan cara baru untuk berinteraksi dengan karakter mainan Mattel.

Barbie yang ditingkatkan ai bisa berada di masa depan Mattel

AI memiliki kekuatan memiliki kekuatan untuk “memperluas jangkauan merek kami dengan cara baru dan menarik,” kata Kreiz pada panggilan itu. “Pekerjaan Mattel dengan Openai akan memungkinkan kami memanfaatkan teknologi baru untuk memperkuat kepemimpinan dan inovasi kami dan menata kembali bentuk -bentuk permainan baru. Kami berencana untuk berbagi lebih banyak akhir tahun ini,” katanya.

Sementara penurunan penjualan Mattel sedikit lebih besar dari yang diharapkan oleh analis, “mengingat tantangan tahun ini,” toymaker masih memiliki “beberapa kemenangan untuk merayakan” pada kuartal kedua, kata Zahn.

Ia melaporkan pertumbuhan merek American Girl dan “Tahun Besar di box office menjadi pertanda baik bagi Mattel karena Jurassic World Rebirth dan film Minecraft telah mendorong bisnis besar,” kata Zahn.

Untuk liburan, roda panas, boneka baru yang terinspirasi oleh orang jahat untuk film yang bagus, pembaruan untuk merek Monster High, dan lini produk lainnya, diharapkan dapat meningkatkan penjualan, kata Zahn.

Dalam hal dampak tarif, perusahaan besar seperti Mattel dan Hasbro memiliki keuntungan yang membantu mereka mengurangi dampaknya, kata Zahn. Mereka “memiliki kantong yang cukup dalam untuk menarik tuas tertentu yang tidak dapat dikelola oleh perusahaan kecil, dan itu dapat membantu Mattel dan Hasbro mendapatkan pangsa pasar menjelang akhir tahun jika mereka dapat memberikan produk di mana orang lain tidak bisa,” katanya,

Penurunan kepercayaan konsumen, keraguan konsumen yang dihasilkan untuk membeli dan ketidakpastian di sekitar tarif menambah tekanan pada pengecer.

Apa yang harus dilakukan?

Sementara kenaikan biaya tidak dapat dihindari jika tarif datang, harga bukan satu -satunya faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen. Pengecer yang berinvestasi dalam strategi yang lebih cerdas-termasuk personalisasi, adopsi teknologi, dan layanan tinggi-dapat menghilangkan dampak tarif sambil membangun loyalitas jangka panjang.

Harapan konsumen dalam ekonomi tarif

Menurut studi Alixpartners 2024 yang dibahas di Konferensi ShopTalk di Las Vegas, konsumen menjadi lebih cerdas – bukan hanya tentang harga, tetapi tentang ketersediaan, layanan, dan pengalaman.

Platform e-commerce sekarang menawarkan variasi produk hingga 11 kali lebih banyak daripada toko fisik. Ketika pembeli meneliti online dan tidak dapat menemukan produk di toko ketika mereka melakukan penelitian, itu mengarah pada frustrasi. Sekitar dua pertiga pembeli yang kecewa beralih ke pesaing daripada kembali ke situs pengecer asli.

Menjembatani kesenjangan inventaris

Pengecer tidak dapat menyimpan setiap SKU di lokasi fisik, tetapi kejelasan adalah faktor kunci menurut laporan ALIX. Transparansi tentang ketersediaan di dalam toko dan menawarkan insentif seperti pengiriman cepat atau pengembalian gratis dapat meringankan frustrasi. Ketika tarif menaikkan harga, konsumen menjadi lebih selektif, terutama dengan barang-barang tiket yang lebih tinggi. Toko fisik akan memainkan peran yang lebih besar dalam keputusan pembelian – tetapi hanya jika mereka memenuhi harapan.

Layanan yang penting – dan yang tidak

Pengecer telah banyak berinvestasi dalam layanan seperti integrasi media sosial, opsi beli-now-pay-later, dan daur ulang. Ini sangat menarik bagi milenium menurut laporan ALIX – lebih dari 40% milenium menilai mereka sebagai hal yang penting. Tetapi demografi yang lebih tua, termasuk boomer, kurang terkesan. Pengecualian: Pembeli mewah dari segala usia menghargai keberlanjutan. Namun beberapa merek mewah menawarkan layanan daur ulang atau jual kembali. Memperluas penawaran ini dapat membantu membenarkan harga yang lebih tinggi yang didorong oleh tarif.

Mengapa harga yang konsisten mengalahkan harga rendah

Tarif dapat meninggalkan pengecer dengan sedikit pilihan selain menaikkan harga. Namun, 85% konsumen yang disurvei oleh Alixpartners memberi peringkat “harga yang konsisten di seluruh saluran” lebih penting daripada harga rendah.

Dari semua masalah yang berkaitan dengan harga, tidak ada yang mengikis kepercayaan lebih cepat daripada menemukan perbedaan harga antara penawaran online dan di dalam toko. Harga harmonisasi dapat mempertahankan ekuitas merek bahkan ketika harga naik.

Memikirkan kembali pengiriman gratis

Pikiran tentang pengiriman tidak sesederhana yang terlihat sesuai dengan studi ALIX. Beberapa pembeli – terutama yang membeli dari merchandisers massal atau toko klub yang percaya mereka sudah mendapatkan penawaran yang bagus – lebih pengertian ketika pengecer tidak menawarkan pengiriman gratis. Hampir 60% mengatakan itu bukan dealbreaker. Pengecer dapat bereksperimen dengan penawaran segmentasi, berpotensi memulihkan beberapa biaya terkait tarif. Usia juga berperan; Konsumen yang lebih muda memprioritaskan kecepatan dan pembeli yang lebih tua fokus pada biaya.

Ilusi loyalitas

Program loyalitas tradisional sering kali melewatkan sasaran. Menurut laporan Alix, kurang dari sepertiga konsumen merasa program-program ini “membuat saya merasa seperti merek memahami saya dan sesuai dengan gaya hidup saya.” Loyalitas sejati-tidak didorong oleh diskon-diterjemahkan ke dalam pembelian harga penuh dan keterlibatan berulang. Pengecer harus fokus pada membangun hubungan otentik, didorong oleh pengalaman yang dipersonalisasi daripada sistem titik.

Tepi AI di ritel

AI sekarang menjadi pendorong utama personalisasi dan efisiensi. Mantan CEO Saks Steve Sadove, berbicara di Konferensi ShopTalk, menyebutnya kesenjangan ritel yang hebat: “Para pemenang adalah mereka yang berinvestasi dalam pengalaman tanpa gesekan.” Pengecer yang berpikiran maju berfokus pada personalisasi, segmentasi, dan analitik real-time.

CMO American Eagle Craig Brommers menekankan menggunakan AI untuk nilai pelanggan, bukan hanya efisiensi internal. Pada presentasi ShopTalk, sebuah perusahaan bernama Radar mengumumkan bahwa mereka dikerahkan di semua toko Angkatan Laut lama. Ini memungkinkan Angkatan Laut Tua untuk melihat produk mana di toko -toko yang diambil, ditahan, dikembalikan atau dibeli.

Ini adalah bagian dari investasi dan transformasi yang berkelanjutan untuk memberikan pengecer data yang sama di toko -toko yang mereka dapatkan tentang perilaku konsumen secara online. Tingkat pengecer senjata analitik ini dengan intelijen untuk membuat keputusan yang lebih cerdas dan keputusan inventaris.

Pemikiran terakhir: fokus pada apa yang bisa Anda kendalikan

Sonia Lapinsky, direktur pelaksana ritel di Alixpartners yang melakukan penelitian, mengatakan kepada saya, “Ketika ada ketidakpastian, konsumen berhenti membelanjakan. Dan kami melihat bahwa dalam data. Cnsumers menarik kembali.”

Data yang diperbarui Alixpartners menunjukkan frekuensi belanja konsumen dan pengeluaran rata -rata turun – kemungkinan karena kecemasan tarif. Namun, konsumen sering masih memprioritaskan kenyamanan dan ketersediaan produk langsung di atas harga.

Pengecer yang berinovasi di luar harga – berfokus pada pengalaman, transparansi, dan personalisasi – diposisikan lebih baik untuk berkembang. Tarif sulit, tetapi adaptasi strategis dapat membangun keunggulan kompetitif dan loyalitas merek.

Konsumen tidak senang, Lapinsky berkata, “Mereka memberi tahu kami bahwa Anda gagal dalam pengalaman toko.” Konsumen “frustrasi dengan menunggu terlalu lama, tidak menemukan inventaris, dan tidak ada yang diajak bicara,” katanya.

Tarif mengganggu, tambahnya. “Jadi, saat kita berurusan dengan semua harga tarif ini dan yang lainnya, jangan mengalihkan perhatianmu dari bola.”