Salah satu pembukaan Fabletics baru -baru ini termasuk Pusat Kota Universitas di San Diego.

Atas perkenan Fabletics

Ketika Adam Goldenberg ikut mendirikan Fabletics pada tahun 2013, ia melihat peluang untuk mengganggu pasar pakaian aktif di tiga bidang: harga, desain, dan inklusivitas. “Kami pada dasarnya hanya percaya legging terbaik di dunia seharusnya tidak menelan biaya lebih dari $ 100,” kata Goldenberg. “Kami melihat apa yang dilakukan merek lain … dan kami tahu kami dapat memberikan produk yang lebih baik, tetapi melakukannya pada titik harga yang semua orang mampu.”

Fabletics juga berangkat untuk menambahkan warna dan fashion ke dalam apa yang digambarkan Goldenberg sebagai kategori “membosankan” pada saat itu, didominasi oleh hitam dan abu -abu. Perusahaan ini adalah salah satu yang pertama memperkenalkan cetakan berani, kolaborasi selebriti, dan merek yang berpusat pada kesenangan dan kepercayaan diri daripada eksklusivitas atau intimidasi. “Kami melihat Lulu dari satu punggung yang ekstrem, kemudian dengan sengaja eksklusif, dan kami melihat Nike Marketing kepada wanita dengan cara yang sama seperti mereka memasarkan pria … kami pikir kami bisa membuat merek yang tentang bersenang -senang, merasa baik tentang diri Anda, dengan model yang benar -benar tersenyum.”

Strategi itu selaras. Hari ini, Fabletics menghasilkan lebih dari $ 1 miliar dalam penjualan tahunan, didorong oleh program keanggotaan VIP yang inovatif, yang mendorong loyalitas dan pembelian berulang. Sekitar 80% dari tiga juta pelanggan merek adalah anggota VIP, menyumbang sekitar 95% dari total pendapatan.

Ritel fisik telah menjadi pilar sentral dari pertumbuhan itu. Setelah menguji enam lokasi pada tahun 2016, Fabletics telah meningkatkan kehadiran bata-dan-mortirnya ke lebih dari 100 toko, dengan 15 lowongan tambahan direncanakan tahun ini. Bukaan terbaru merek ini termasuk format toko Gen 5 yang baru di Northpark di Dallas, UTC La Jolla, dan West County di St. Louis, dengan Century City dan Del Amo di Los Angeles di antara renovasi yang akan datang.

Fabletics dibuka di Northpark, Dallas, pada bulan Juli 2025.

Atas perkenan Fabletics

“Ritel adalah bagian yang cukup besar dari strategi kami sekarang,” kata Goldenberg. “Kami ingin memiliki kesempatan bagi pelanggan untuk melihat dan menyentuh produk, dan, menjadi bisnis keanggotaan, komunitas itu penting. Kami benar -benar percaya toko ritel bisa menjadi sedikit pusat komunitas.”

Pengalaman toko yang digerakkan oleh teknologi Fabletics

Fabletics telah mengadopsi pendekatan berbasis data untuk pemilihan situs ritel, memanfaatkan lebih dari 20 titik data untuk mengevaluasi lokasi baru yang potensial, dengan jumlah anggota yang ada yang hidup dalam 30 menit drive menjadi metrik paling kritis. “Jika Anda membawa seseorang yang datang ke merek secara online dan kemudian mereka juga mulai berbelanja di toko -toko ritel, mereka sekitar tiga setengah kali lebih berharga bagi kami,” jelas Goldenberg. “Jika Anda membuka toko di mana Anda memiliki konsentrasi pelanggan tinggi, itu semacam pemenuhan diri.”

Toko -toko itu sendiri dirancang untuk mencerminkan pengalaman online, memadukan kenyamanan dengan rasa kebersamaan. Sekitar setengah dari pendapatan toko berasal dari anggota VIP yang ada, sementara setengah lainnya terbagi antara pembeli ritel baru dan pendaftaran keanggotaan baru. Salah satu pembeda utama merek adalah aplikasi POS miliknya, yang memberi Associates Store akses ke daftar keinginan masing -masing anggota, riwayat gerobak, dan rekomendasi yang dipersonalisasi. “Mereka tidak hanya merekomendasikan produk acak,” kata Goldenberg. “Mereka tahu apa yang diminati pelanggan.”

Kamar pas juga menawarkan sentuhan berteknologi tinggi. Pelanggan dapat menggunakan iPad di dalam kamar untuk meminta berbagai ukuran atau gaya, menghilangkan kebutuhan untuk menurunkan rekan selama proses percobaan. Sistem ini mengembalikan data konversi ke tim desain Fabletics, menciptakan lingkaran tertutup antara perilaku di dalam toko dan pengembangan produk.

Pelanggan dapat menggunakan iPad di dalam kamar untuk meminta berbagai ukuran atau gaya, menghilangkan kebutuhan untuk menurunkan rekan selama proses percobaan.

Atas perkenan Fabletics

Selama setahun terakhir, Fabletics telah meluncurkan teknologi RFID di semua toko, meningkatkan efisiensi dalam manajemen inventaris dan pengisian kembali sambil membuka wawasan baru ke dalam produktivitas perlengkapan. Selain itu, perusahaan telah menampung lebih dari 2.800 acara di dalam toko pada paruh pertama tahun 2025 saja, yang mencakup berbagai kegiatan dari kelas latihan hingga hari belanja eksklusif anggota.

Pelatihan dan budaya adalah titik fokus lainnya. Fabletics baru -baru ini meluncurkan platform pelatihan digital dan komunikasi terpusat untuk hampir 1.700 rekan toko, mencapai 80% keterlibatan dengan lebih dari 90.000 kunjungan dan seperempat juta keping konten yang dikonsumsi. Rekan menerima pakaian gratis setiap bulan, dipasangkan dengan kuis pada koleksi baru, dan didorong untuk terlibat dengan desainer dan pemasar melalui komunikasi dua arah. Merek ini juga telah meluncurkan alat pembinaan AI, di mana rekan toko merekam salam atau penjelasan mereka tentang program keanggotaan, dan mereka menerima tips pembinaan langsung.

Investasi ini membuahkan hasil. Fabletics melaporkan 11% store comps yang sama pada tahun 2023, hampir 20% pada tahun 2024, dan 14% pada paruh pertama tahun 2025, yang mengarah ke tiga tahun berturut-turut dari keuntungan dua digit di lingkungan ritel di mana comps semakin menantang untuk dicapai.

Pertumbuhan Fabletic di masa depan

Ke depan, Fabletics berencana untuk mempercepat lowongan tokonya menjadi 20-25 per tahun mulai tahun 2025, sementara tetap disiplin tentang pemilihan lokasi. “Tidak ada nomor yang harus kita buka,” kata Goldenberg. “Jika kita tidak dapat menemukan lokasi yang tepat dan kita perlu membuka lebih sedikit, tidak apa -apa. Jika kita melihat penawaran luar biasa atau tempat yang menakjubkan, kita akan membuka beberapa lagi.” Saat ini, sekitar 75% dari penjualan berasal dari online dan 22% dari ritel, dengan grosir hanya mewakili sepotong kecil melalui penempatan strategis di gym, jalur pelayaran, dan lingkungan lain yang dirancang untuk mengarahkan uji coba.

Selama setahun terakhir, Fabletics juga telah meluncurkan RFID di semua toko, meningkatkan efisiensi dalam manajemen inventaris dan pengisian kembali sambil membuka kunci data baru tentang produktivitas perlengkapan.

Atas perkenan Fabletics

Ekspansi internasional juga ada di cakrawala. Perusahaan baru -baru ini membuka lokasi pertamanya di Meksiko dan sedang mengeksplorasi pertumbuhan lebih lanjut di Eropa Barat dan pasar global lainnya melalui kemitraan strategis.

Pola pikir internasional dan pertumbuhan di ruang athleisure mencerminkan tren yang lebih besar setelah keberhasilan Lululemon. Menurut Chainxy, Vuori, merek athleisure yang sedang naik daun, telah membuka 69 lokasi hingga saat ini, dan sekarang mempercepat ekspansi internasional ke Eropa dan Asia. Alo Yoga, yang terus meningkatkan jejaknya di AS, baru -baru ini memasuki Amerika Latin. Dan Athleta telah berkembang dari sekitar 150 lokasi pada tahun 2018 menjadi lebih dari 250 toko di seluruh AS dan Kanada hari ini. Bersama-sama, merek-merek ini menggambarkan landasan pacu pasca-lululemon yang kuat untuk athleisure, di mana toko-toko fisik tetap menjadi mesin penting untuk pertumbuhan dan pembangunan komunitas.

Bagi Goldenberg, kekuatan ritel melampaui peningkatan penjualan langsung. Toko meningkatkan efektivitas iklan digital sebesar 5-10% di setiap pasar, menghasilkan anggota baru, dan memperkuat hubungan pelanggan di seluruh komunitas.

Dengan skala miliaran dolar dan basis keanggotaan yang loyal, Fabletics diposisikan dengan baik untuk bersaing dalam lanskap yang ramai ini dengan menggabungkan fondasi digitalnya dengan armada ritel yang berkembang pesat. Seperti yang dikatakan Goldenberg, “Semakin banyak toko yang kami miliki, semakin efektif iklan digital kami, semakin berharga pelanggan kami, dan semakin banyak pelanggan baru yang kami bawa ke dalam merek.”