Revlon sedang mencoba untuk mendapatkan kembali otoritas warnanya.

KEPERCAYAAN REVLON

Michelle Peluso membuat perubahan besar di Revlon Inc. Sang CEO, yang hari ini merayakan ulang tahun pertamanya di merek kecantikan ikonik tersebut, sedang melihat seluruh portofolio, yang mencakup semuanya, mulai dari merek Revlon dan merek warisan Elizabeth Arden, hingga wewangian seperti Juicy Couture, sambil merangkul modernisasi yang didorong oleh tujuan dengan konsumen sebagai pusat strateginya.

Peluso berbicara tentang rencana pertumbuhan dan lima pilar strategis inti sebagai landasan kesuksesan, termasuk penghormatan terhadap konsumen, area di mana merek berhak untuk menang, dan melakukan pendekatan storytelling dengan cara yang lebih berani. Inovasi produk juga menduduki peringkat teratas seperti halnya kemenangan di omnichannel, dan mengangkat tim.

Konsumen selalu berubah dan tren berubah, namun otoritas warna Revlon tetap ada, kata Peluso. “Kosmetik warna Revlon selalu tentang glamor yang tak terlupakan. Kami memastikan bahwa kami memahami tren dan menggabungkannya dengan DNA merek kami yang kuat. Itulah yang kami fokuskan. Warna telah berubah dari tampilan ‘tanpa riasan’ menjadi warna yang lebih berani saat ini dan itulah hak Revlon untuk menang.”

Peluso memiliki pengalaman mendalam di bidang teknologi. “Saya telah berada di garis depan teknologi sepanjang karier saya dan saya telah bekerja dengan AI sejak saya mulai bekerja di IBM satu dekade lalu. Hal terpenting bagi kami adalah memastikan bahwa kami memiliki data yang benar.”

CEO sangat tertarik dengan hal ini budaya lingkungan kerja dan menganggap dirinya bertanggung jawab. “Di era AI, keterampilan kita sering kali menjadi ketinggalan jaman, suka atau tidak suka. Kita membutuhkan orang-orang yang memiliki rasa ingin tahu, kolaboratif, dan rendah hati. Jika Anda tidak penasaran, Anda tidak rendah hati dan itu tidak akan berhasil,” katanya.

“Saya tidak yakin budaya arogan yang bersifat top-down akan bermanfaat bagi siapa pun dalam jangka panjang, namun jika hal itu terjadi, maka sekaranglah saatnya,” tambahnya. “Dunia sedang berubah dan teknologi berubah terlalu cepat. Saya tidak akan melakukannya dengan benar setiap hari – saya tidak melakukannya dengan benar setiap hari – namun di Revlon kami memiliki pemahaman yang sangat jelas tentang nilai-nilai. Kami merekrut orang-orang yang memiliki filosofi yang sama.”

Berbagai produk dari Revlon. Perusahaan sedang dalam proses menciptakan kembali dirinya sendiri.

KEPERCAYAAN REVLON

Revlon “benar-benar mencari akuisisi dan sangat menyenangkan bahwa kami berada di tempat di mana kami melihat momentum organik yang kuat dan kami dapat melihat dari luar,” kata Peluso. “Kami juga melihat ke dalam band-band kami yang sudah ada. Jangan salah, perjalanan Revlon masih panjang tapi kami telah membuat kemajuan berarti di banyak bidang.”

Perusahaan juga mencari merek independen untuk mendapatkan inspirasi, bukan akuisisi. Peluso mungkin mengincar pemain yang lebih besar, tapi dia tidak mengungkapkan dasar apa pun atau memberikan petunjuk apa pun.

Merek yang lebih kecil menetapkan standar yang lebih tinggi dan merupakan sumber inspirasi. “Banyak merek indie menghasilkan $30 juta hingga $50 juta dan sangat sedikit dari mereka yang mencapai skala yang sangat besar,” kata Peluso. “Jadi, datangkan pesaing-pesaing kecil, mereka membuat kita lebih baik, mereka meningkatkan standar. Saya mengapresiasi mereka karena membuat kita paranoid dan tidak pernah berpuas diri. Kita punya radar eksternal yang sangat tinggi. Kita tidak memandang remeh Revlon.”

Peluso melihat ke masa lalu dan mengambil inspirasi dari merek berusia 115 tahun. Elizabeth Arden yang asli menginjak usia 115 tahun “satu atau dua tahun yang lalu,” kata Peluso, sambil menambahkan, “Setiap hari, saya merasakan kehadiran Ibu Arden dan hasrat membara untuk memastikan merek ini bermanfaat bagi generasi mendatang. Kabar baiknya adalah Revlon memiliki cetak biru. Kami berkembang dan melihat kesuksesan luar biasa di Tiongkok, pasar perawatan kulit paling cerdas di dunia.”

Revlon menggunakan kapsul ceramide Elizabeth Arden yang ikonik dan menjadikannya merek digital pertama yang muda dan menyenangkan di Tiongkok. “Ini adalah peta jalan yang bagus untuk seluruh bisnis kami di seluruh dunia,” kata Peluso. “Revlon menggunakan momen ini, peringatan 115 tahun, untuk membangkitkan semangat.”

Elizabeth Arden adalah seorang imigran ke AS dan memulai perusahaan ini dari nol sebelum perempuan memiliki hak untuk memilih. “Dia mendirikan perusahaan ini berdasarkan prinsip-prinsip seperti kecantikan adalah tentang ilmu pengetahuan dan tidak boleh sekadar basa-basi, harus holistik dan ada komponen kesehatan, dan bahwa perempuan harus selalu diberdayakan. Hal ini merupakan sesuatu yang sudah diketahui sejak 115 tahun yang lalu. Anda menyadari betapa banyak bias dan seksisme yang ada dulu dan sekarang.”

Amber Garrison, veteran Esteé Lauder Cos. selama 12 tahun, di mana dia menjabat sebagai presiden merek global Origins, baru-baru ini bergabung dengan Revlon untuk menjalankan merek Elizabeth Arden dan portofolio wewangian global. Dia adalah contoh karyawan yang dicari Peluso, energik, berdaya tinggi, dan bergerak cepat dengan banyak ide.

Revlon menggunakan dan menganalisis sumber data baru untuk memastikan sumber data tersebut berkembang seiring dengan perubahan kebiasaan belanja konsumen. Ini menggunakan AI untuk mengetahui preferensinya dan ChatGBT serta Agentic AI untuk menyederhanakan pengalaman berbelanja dan memberinya lebih banyak pilihan dengan lebih cepat.

“Saya punya dua remaja jadi saya tidak bisa menghindari TikTok,” kata Peluso. “Kami harus terus berkembang mengikuti kecepatan konsumen. Kami melakukan semua upaya yang kami lakukan untuk menyerap sumber data baru dan memastikan kami memantau dan mendengarkan sosial dengan baik, untuk memastikan kami mengembangkan alat kami saat dia berbelanja, untuk konsumen.”

Dan ini bukan hanya tentang wanita. Untuk pria, contohnya adalah American Crew, merek perawatan Revlon yang diperoleh dari Colomer Group. “Kami melihat laki-laki semakin menginginkan persahabatan dengan sesamanya dan tidak merasa terisolasi,” kata Peluso. “American Crew selalu mendukung produk-produk yang terinspirasi dari salon, dan juga esensi dari tempat pangkas rambut di mana para pria dapat melakukan percakapan nyata satu sama lain dan merasakan lingkungan yang menyenangkan ini.”

Peluso menstabilkan bisnis, menghidupkan kembali relevansi merek, dan meletakkan landasan bagi kesuksesan di masa depan. Setelah bangkit dari kebangkrutan pada Mei 2023, Revlon mengurangi utangnya lebih dari $2,7 miliar dan menyederhanakan struktur modalnya, tetapi Peluso terpaksa menghentikan pekerjaannya. Revlon menghadapi tantangan ekonomi makro dan hambatan negatif seperti inflasi, suku bunga tinggi, dan ketidakstabilan dalam rantai pasokan.

Revlon tidak lagi diliput oleh analis ekuitas Wall Street. Sekarang menjadi perusahaan swasta, sahamnya yang diperdagangkan secara publik telah dihapuskan dari pencatatan di Bursa Efek New York.

“Kami berupaya keras untuk memahami konsumen kami dan mencari tahu apa yang dapat kami pelajari dari mereka,” kata Peluso. “Salah satu hal terpenting bagi kami sebagai sebuah perusahaan adalah mengarahkan diri kami pada dinding eksternal dan tidak hanya melihat secara internal. Kami secara intens mengamati pengecer besar dan kecil dan melihat apa yang dapat kami pelajari dari mereka.”

Merek fesyen yang dipimpin Heritage yang berbasis di San Francisco, Cuyana, yang didirikan pada tahun 2011 oleh Karla Gallardo dan Shilpa Shah, telah membangun reputasi penting dalam industri fashion untuk etos yang berbeda: “lebih sedikit, lebih baik.” Merek ini dikenal untuk menciptakan hal-hal penting yang berkualitas tinggi dan berkualitas tinggi bagi perempuan, termasuk pakaian, tas, dan aksesori sambil mempertahankan komitmen yang kuat untuk produksi berkelanjutan dan kemitraan etis. Dengan mengambil pendekatan yang terukur untuk pertumbuhan, Cuyana telah menjadi nama tepercaya, terutama di kalangan wanita profesional yang mencari karya yang halus dan serbaguna.

Pada saat banyak merek langsung-ke-konsumen mengejar ekspansi cepat dengan segala cara, Cuyana mengambil pendekatan yang berbeda. Perusahaan memprioritaskan profitabilitas dan pertumbuhan yang disengaja, memastikan dapat cuaca mengubah perubahan industri dan tantangan ekonomi. CEO dan co-founder Karla Gallardo merefleksikan ketahanan merek, menjelaskan, “Meskipun kami telah menjadi bagian dari kohort merek asli secara digital, kami telah melakukan hal-hal yang sedikit berbeda; kami percaya pada ritel dari hari pertama ketika tidak ada yang percaya pada hal itu, kami percaya pada keuntungan ketika merek lain tumbuh pada segala biaya, dan karena filosofi ini adalah filose ini. Itu tidak berubah ketika segalanya menjadi sulit. ” Merek telah tumbuh banyak selama 14 tahun terakhir, tetapi sangat banyak dengan cara yang mantap dan fokus. Stabilitas itu memperkuat merek, mempertahankan komitmennya terhadap keahlian dan kualitas.

Gallardo menekankan bahwa terlepas dari lanskap industri yang cepat berubah, Cuyana tetap menjadi favorit di antara konsumen. “Jika Anda melihat seseorang mengenakan cuyana dan Anda bertanya, ‘apakah itu cuyana?’ Ada cinta untuk merek yang sangat, sangat kuat. ” Loyalitas merek itu juga memainkan peran penting dalam kesuksesan Cuyana yang berkelanjutan.

Memperluas cakrawala ritel

Ritel selalu menjadi bagian dari visi Cuyana. Bahkan sebelum perusahaan secara resmi diluncurkan, Gallardo dan Shah mengakui pentingnya memiliki ruang fisik di mana pelanggan dapat mengalami kualitas produk mereka secara langsung. Sementara merek dimulai sebagai bisnis asli digital, itu selalu dirancang untuk memiliki jejak ritel. Toko pertama perusahaan berada di kantornya di Union Square San Francisco. Meskipun situs itu sekarang ditutup, merek ini memiliki enam lokasi di seluruh AS, termasuk San Francisco, Palo Alto, Los Angeles, Boston, dan New York. Ritel sekarang merupakan 15% dari total pendapatan bisnis, dan sebagian besar toko telah mencapai profitabilitas dalam tahun pertama operasinya.

Toko terbaru Cuyana di Malibu adalah toko kedua di pasar Los Angeles dan contoh memperluas untuk bertemu dengan pelanggan yang ada di mana mereka tinggal. Toko ini lebih kecil dari kebanyakan dan dirancang sebagai ruang yang intim dan dikuratori. “Pengalaman itu indah; itu benar -benar menggandakan penawaran barang -barang kulit kami,” kata Gallardo.

Namun, toko Malibu menghadapi tantangan yang tidak terduga sejak awal. “Hari pembukaan kami adalah hari kebakaran,” Gallardo berbagi. Dengan komunitas di sekitarnya masih pulih dan jalan raya utama tertutup, lalu lintas pejalan kaki terkena dampak. Terlepas dari awal yang lambat, merek tetap percaya diri dengan potensi jangka panjang Malibu, mengingat basis pelanggan yang kuat di daerah itu.

Salah satu pengalaman unik yang dimiliki pelanggan ketika pergi ke toko Cuyana adalah kesempatan untuk mencoba tas dan melihat bagaimana semua aksesori dan barang potensial akan terlihat dan terasa di dalamnya. Setiap toko menawarkan benda -benda kayu yang menyerupai barang -barang seperti laptop atau botol air yang juga beratnya sama dengan benda yang sebenarnya, memungkinkan pelanggan untuk benar -benar merasakan dan mengalami tas seolah -olah mereka sudah memilikinya di rumah.

Evolusi Produk

Sementara Cuyana pernah memiliki garis pakaian yang lebih luas, beberapa tahun terakhir telah melihat merek tersebut menggandakan kekuatan intinya – barang -barang leather. “Penawaran pakaian kami sebenarnya telah berkurang karena kami benar -benar memiliki kulit,” Gallardo menjelaskan. Pendekatan terfokus ini tercermin dalam bagaimana merek membangun bermacam -macam produknya. Daripada meluncurkan kategori yang sama sekali baru, Cuyana memperbaiki dan memperluas gaya terlarisnya. “Model bisnis kami adalah salah satu di mana bermacam -macam kami lebih sedikit, lebih baik – sangat dikuratori,” kata Gallardo. Salah satu contoh utama adalah tas jinjing merek, yang telah disempurnakan melalui beberapa iterasi, dari berbagai ukuran hingga ritsleting tambahan dan penyelenggara tas.

Celestia Bag juga dengan cepat menjadi produk yang menonjol, menarik pelanggan paling baru untuk satu peluncuran. Awalnya diluncurkan dalam batch kecil untuk menguji permintaan, tas telah terjual habis secara konsisten. Merek ini telah memperkenalkan versi yang terlalu besar dan mini serta colorways tambahan, memperkuat strateginya membangun kedalaman dalam kategori yang ada daripada mengejar tren yang singkat.

Rencana untuk masa depan

Saat Cuyana terlihat di masa depan, strategi ritelnya akan berkembang lebih jauh. Gallardo dan timnya mengambil jeda yang bijaksana tentang pertumbuhan toko selama Covid-19 untuk menunggu pandemi dan menilai kembali bagaimana kebiasaan belanja pelanggan telah berkembang. “Sebelum Covid, kami memiliki aspek komunitas besar di toko-toko kami. Kami dulu sering mengadakan acara dan memiliki garis di pintu pelanggan,” tambah bahwa setelah Covid, “apakah itu apa yang akan bernilai tambah bagi pelanggan, atau apakah itu pengalaman belanja membantunya menemukan produk yang tepat? Apa alasan utama dia masuk?” Wawasan ini telah membantu membentuk fase berikutnya dari ekspansi ritel Cuyana dan memberi merek kepercayaan diri untuk bergerak maju dengan ritel.

“Kami siap untuk mulai berkembang lagi,” Gallardo mengkonfirmasi, menyoroti pentingnya ritel fisik. Dengan meningkatnya biaya pemasaran digital, banyak merek menemukan bahwa toko berfungsi sebagai saluran akuisisi pelanggan yang lebih efektif dan lebih hemat biaya, memperkuat kepercayaan Cuyana pada ruang bata-dan-mortir.

Pendekatan yang disengaja Cuyana untuk pertumbuhan mencerminkan strategi merek terkenal lainnya. Rekan-rekan perusahaan yang berbasis di San Francisco, Rothy, mengambil pendekatan yang diukur sama untuk ritel, awalnya berfokus pada penjualan digital sebelum memperluas kehadiran tokonya dalam beberapa tahun terakhir. Sejak pandemi, perusahaan telah tumbuh, dengan 26 toko, yang sebagian besar dibuka dalam empat tahun terakhir. Sementara itu, Baggu, sebuah merek viral yang dikenal dengan tasnya yang menyenangkan namun fungsional, telah terus membangun jejak bata-dan-mortirnya, membuka toko di Chicago akhir tahun lalu dan sekarang mengoperasikan lima toko di seluruh AS merek-merek ini, seperti Cuyana, telah memprioritaskan pertumbuhan berkelanjutan, memastikan bahwa ekspansi ritel menyelaraskan dengan permintaan konsumen dan merek yang kuat.

Di sisi produk, Cuyana telah menjual 1,3 juta unit barang kulit hingga saat ini, dengan tingkat penjualan 90% yang konsisten. Pertumbuhan produk yang strategis dan stabil merek jelas bekerja. Meskipun peluncuran baru minim, merek berencana untuk mengumumkan beberapa produk menarik dalam koleksi musim gugur mendatang. “Ini benar -benar hanya iterasi berikutnya dari penawaran kontemporer kami untuk wanita yang bekerja ini,” kata Gallardo. Koleksi ini akan menampilkan tas fungsional yang ditinggikan yang dirancang untuk bertransisi dengan mulus antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Pelanggan telah menunjukkan kemauan untuk berinvestasi dalam desain yang lebih kompleks, dengan harga lebih tinggi, memperkuat kepercayaan pada keahlian merek.

Dengan pendekatan yang disengaja untuk pertumbuhan, Cuyana menonjol di industri yang sering didominasi oleh tren dan ekspansi yang cepat. Ketika merek bersiap untuk bab berikutnya, visi Gallardo tetap jelas – tetap fokus, tetap disengaja, dan terus memberikan karya abadi yang disukai pelanggan.

Beton berkarbonasi dapat membantu mengurangi emisi yang terkait dengan produksi semen.

Dengan menggunakan larutan berbasis air berkarbonasi — bukan air tenang — selama proses pembuatan beton, tim insinyur yang dipimpin Universitas Northwestern telah menemukan cara baru untuk menyimpan karbon dioksida (CO₂) dalam bahan konstruksi yang ada di mana-mana.

Proses baru ini tidak hanya dapat membantu menyerap CO2₂ dari atmosfer yang terus menghangat, hal ini juga menghasilkan beton dengan kekuatan dan daya tahan yang tidak tertandingi.

Dalam percobaan laboratorium, proses ini menghasilkan CO₂ efisiensi penyerapan hingga 45%, yang berarti hampir setengah dari CO₂ yang disuntikkan selama pembuatan beton ditangkap dan disimpan. Para peneliti berharap proses baru mereka dapat membantu mengimbangi CO₂ emisi dari industri semen dan beton, yang bertanggung jawab atas 8% emisi gas rumah kaca global.

Studi ini dipublikasikan di Materi Komunikasijurnal yang diterbitkan oleh Nature Portfolio.

“Industri semen dan beton memberikan kontribusi yang signifikan terhadap emisi CO2 yang disebabkan oleh manusia₂ “Emisi karbon dioksida,” kata Alessandro Rotta Loria dari Northwestern, yang memimpin penelitian tersebut. “Kami mencoba mengembangkan pendekatan yang menurunkan emisi karbon dioksida₂ emisi yang dihasilkan oleh industri-industri tersebut dan pada akhirnya dapat mengubah semen dan beton menjadi ‘penyerap karbon’ yang besar. Kita belum sampai pada titik tersebut, namun sekarang kita memiliki metode baru untuk menggunakan kembali sebagian CO2₂ dipancarkan sebagai hasil dari produksi beton dengan bahan yang sama. Dan solusi kami sangat sederhana secara teknologi sehingga seharusnya relatif mudah diterapkan oleh industri.”

“Yang lebih menarik lagi, pendekatan untuk mempercepat dan menonjolkan karbonasi bahan berbasis semen ini memberikan peluang untuk merekayasa produk berbasis klinker baru di mana CO₂ “Menjadi bahan utama,” kata rekan penulis studi Davide Zampini, wakil presiden penelitian dan pengembangan global di CEMEX.

Rotta Loria adalah Asisten Profesor Teknik Sipil dan Lingkungan Louis Berger di McCormick School of Engineering, Northwestern. Penelitian ini merupakan hasil kerja sama antara laboratorium Rotta Loria dan CEMEX, perusahaan bahan bangunan global yang didedikasikan untuk konstruksi berkelanjutan.

Keterbatasan proses sebelumnya

Beton, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari infrastruktur, merupakan salah satu material yang paling banyak dikonsumsi di dunia — kedua setelah air. Untuk membuat beton dalam bentuk yang paling sederhana, para pekerja menggabungkan air, agregat halus (seperti pasir), agregat kasar (seperti kerikil), dan semen, yang mengikat semua bahan menjadi satu. Sejak tahun 1970-an, para peneliti sebelumnya telah mengeksplorasi berbagai cara untuk menyimpan CO₂ di dalam beton.

“Idenya adalah semen sudah bereaksi dengan CO₂,” jelas Rotta Loria. “Itulah sebabnya struktur beton secara alami menyerap CO₂Namun, tentu saja, CO2 yang diserap₂ adalah sebagian kecil dari CO₂ dipancarkan dari produksi semen yang dibutuhkan untuk membuat beton.”

Proses penyimpanan CO₂ terbagi menjadi dua kategori: karbonasi beton yang sudah mengeras atau karbonasi beton segar. Dalam pendekatan yang sudah mengeras, blok beton padat ditempatkan ke dalam ruang-ruang yang mengandung CO₂ gas disuntikkan pada tekanan tinggi. Dalam versi baru, pekerja menyuntikkan CO₂ gas ke dalam campuran air, semen, dan agregat saat beton sedang diproduksi.

Dalam kedua pendekatan tersebut, sebagian CO2 yang disuntikkan₂ bereaksi dengan semen menjadi kristal kalsium karbonat padat. Namun, kedua teknik ini memiliki keterbatasan yang tidak dapat diatasi. Keduanya terhalang oleh rendahnya kadar CO₂ efisiensi penangkapan dan konsumsi energi yang tinggi. Lebih buruk lagi: Beton yang dihasilkan sering kali melemah, sehingga menghambat penerapannya.

Kekuatan yang tak terkompromikan

Dalam pendekatan baru Northwestern, para peneliti memanfaatkan proses karbonasi beton segar. Namun, alih-alih menyuntikkan CO₂ saat mencampur semua bahan menjadi satu, mereka pertama-tama menyuntikkan CO₂ gas ke dalam air yang dicampur dengan sedikit bubuk semen. Setelah mencampur suspensi berkarbonasi ini dengan sisa semen dan agregat, mereka memperoleh beton yang benar-benar menyerap CO₂ selama proses pembuatannya.

“Suspensi semen yang dikarbonasi dalam pendekatan kami adalah cairan dengan viskositas yang jauh lebih rendah dibandingkan dengan campuran air, semen, dan agregat yang biasanya digunakan dalam pendekatan saat ini untuk mengkarbonasi beton segar,” kata Rotta Loria. “Jadi, kami dapat mencampurnya dengan sangat cepat dan memanfaatkan kinetika reaksi kimia yang sangat cepat yang menghasilkan mineral kalsium karbonat. Hasilnya adalah produk beton dengan konsentrasi mineral kalsium karbonat yang signifikan dibandingkan dengan ketika CO₂ disuntikkan ke dalam campuran beton segar.”

Setelah menganalisis beton berkarbonasi mereka, Rotta Loria dan rekan-rekannya menemukan kekuatannya menyaingi daya tahan beton biasa.

“Keterbatasan umum pendekatan karbonasi adalah kekuatannya sering kali dipengaruhi oleh reaksi kimia,” katanya. “Namun, berdasarkan percobaan kami, kami menunjukkan kekuatannya mungkin sebenarnya lebih tinggi. Kami masih perlu mengujinya lebih lanjut, tetapi, paling tidak, kami dapat mengatakan bahwa kekuatannya tidak berubah. Karena kekuatannya tidak berubah, aplikasinya juga tidak berubah. Beton dapat digunakan pada balok, pelat, kolom, fondasi — semua yang saat ini kami gunakan untuk beton.”

“Temuan penelitian ini menggarisbawahi bahwa meskipun karbonasi bahan berbasis semen merupakan reaksi yang sudah dikenal, masih ada ruang untuk mengoptimalkan CO2 lebih lanjut₂ penyerapan melalui pemahaman yang lebih baik tentang mekanisme yang terkait dengan pemrosesan material,” kata Zampini.

Referensi: “Menyimpan CO2 sambil memperkuat beton dengan mengkarbonasi semennya dalam suspensi” oleh Xiaoxu Fu, Alexandre Guerini, Davide Zampini dan Alessandro F. Rotta Loria, 26 Juni 2024, Materi Komunikasi.
DOI: 10.1038/s43246-024-00546-9

Studi ini didukung oleh CEMEX Innovation Holding Ltd.