Jessica Chastain tampil menonjol di pintu masuk toko baru Damiani di toko pusat kota Lotte Duty Free di Seoul.

Lotte Duty Free

Perhiasan dan jam tangan telah menjadi titik fokus bagi pengecer bebas bea terbesar di pasar bebas bea yang bermasalah di Korea Selatan, Lotte Duty Free, Mengikuti penjualan dalam kategori meningkat 25% tahun-ke-tahun pada kuartal terbaru.

Rumah-rumah kelas atas besar seperti Damiani Italia-masih menjadi bisnis keluarga yang independen-dan pembuat jam tangan Swiss yang bergengsi, Breguet, telah berinvestasi dalam kehadiran mereka dengan Lotte untuk memanfaatkan peningkatan. Damiani secara signifikan memperluas ruangnya di toko unggulan Myeongdong Lotte di Central Seoul, ibukota, dan telah membuka toko baru di Busan di Korea Selatan tenggara. Sementara itu, Breguet telah meresmikan toko baru, juga di unit Myeongdong Lotte.

CEO Lotte Duty Free, Kim Dong-ha, secara aktif memperkuat kategori jam tangan dan perhiasan karena permintaan pelanggan domestik dan internasional untuk jam tangan mewah dan perhiasan telah berkembang pesat. Untuk mempertahankan pertumbuhan ini, Lotte Duty Free sedang merekrut merek premium dan juga meningkatkan lingkungan tokonya, yang sudah cukup mewah.

Lim Hyung-Il, kepala Divisi Merchandising di Lotte Duty Free, berkomentar: “Dengan minat pelanggan pada jam tangan premium dan perhiasan yang terus meningkat, kami akan terus memperkuat daya saing kategori dengan memberikan portofolio merek yang berbeda dan lingkungan belanja yang optimal.”

Unit Damiani di toko Myeongdong dibuka kembali pada 21 Agustus. Ini mengikuti pindah ke lokasi baru di lantai toko yang berbeda, memungkinkan merek untuk hampir menggandakan jejaknya dan memberi pembeli pengalaman yang lebih baik. Renovasi memamerkan beberapa desain khasnya, menggabungkan keahlian pengrajin dengan batu permata terbaik. Di antara koleksi adalah Belle Époque, Margherita, dan Mimosa.

Sementara itu, merek ini membuka sebuah toko di cabang Busan Lotte Duty Free pada bulan Juli, memberi pelanggan di kota berpenduduk delapan juta orang – ukurannya serupa dengan New York – akses yang lebih baik ke perhiasan Maison. Sebagai referensi, populasi Seoul adalah 9,6 juta.

Breguet tiba di myeongdong

Awal bulan ini, Breguet – yang mengambil bagian dalam edisi Korea dari Frieze Art Fair tahun lalu – membuka butiknya di toko Lotte’s Myeongdong. Pembuat jam Swiss, yang dikenal karena menciptakan gerakan Tourbillon yang dipatenkan oleh Abraham-Louis Breguet pada tahun 1801, memiliki lebih dari 200 paten secara keseluruhan, dan telah menjadi setter standar dalam pembuatan jam. Hampir setahun yang lalu, merek tersebut menyewa CEO baru, dari dalam grup Swatch, Gregory Kissling.

Watchsmith Breguet di tempat kerja.

Grup Breguet/Swtach

Butik Seoul baru menampilkan model -model populer seperti ‘Reine de Naples 8918, Moonphase 7787 klasik, Tradisi 7057, dan titanium Marine 5517.

Selain nama-nama terkenal ini menciptakan buzz di antara pembeli mewah, beberapa merek perhiasan kelas atas Lotte Dute Free lainnya juga melihat pertumbuhan yang sangat kuat. Misalnya, menurut pengecer, Chaumet, Fred, Messika, dan Pomellato telah mencatat peningkatan rata -rata 30% dalam penjualan selama tiga bulan terakhir dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya.

Permintaan itu diyakini karena perhiasan dan jam tangan dipandang sebagai aset yang dapat dikoleksi dan hadiah yang bermakna, terutama di antara konsumen yang lebih muda yang dipengaruhi oleh k-pop dan influencer mewah secara online.

Pertumbuhan tinggi Lotte Duty Free yang luar biasa di seluruh kategori juga didorong oleh jam tangan dan promosi perhiasan yang diluncurkan pada bulan Mei, yang memiliki dampak positif pada penjualan. Pengecer mengatakan mereka berencana untuk lebih meningkatkan posisinya melawan pesaing dengan memperluas jajaran merek premium dalam kategori jam tangan dan perhiasan dan dengan lebih meningkatkan lingkungan tokonya.

Topline

Estée Lauder akan memberhentikan antara 5.800 dan 7.000 karyawan-dari 9% hingga 11% dari 62.000 tenaga kerjanya-setelah penjualan kuartal kedua turun 6% dan pendapatan operasional berayun dari kenaikan $ 574 juta pada periode yang sama tahun lalu menjadi $ 580 juta in Kerugian tahun ini, CEO baru, Stéphane de la Faverie mengatakan, dalam laporan pendapatan pertamanya.

Fakta utama

Latar belakang

Panggilan pendapatan kuartal 2025 kedua adalah pengantar formal De La Faverie sebagai CEO untuk investor. Dia mengambil posisi pada 1 Januari, setelah dipromosikan dari presiden kelompok eksekutif yang mengawasi Estée Lauder, Jo Malone, merek -merek biasa dan Le Labo. De la Faverie telah bersama perusahaan sejak 2011, bekerja di bawah CEO masa lalu Fabrizio Freda hingga pensiun pada akhir 2024. Sebelum pergi, Freda menerapkan rencana pemulihan dan pertumbuhan laba. De La Faverie membawa PRGP ke depan dan meletakkan putarannya sendiri di bawah rencana restrukturisasi “kecantikan yang ditata ulang”. Selain merek-name-sake dan yang lain yang disebutkan di atas, merek kecantikan Estée Lauder termasuk Clinique, La Mer, Bumble & Bumble, Mac, Bobbi Brown, Aerin, Smashbox dan Tom Ford.

Pilar Rencana ‘Kecantikan Reimagined’

Visi De La Faverie untuk perusahaan bergantung pada keterlibatan konsumen yang lebih besar di pasar pertumbuhan, di seluruh saluran dan titik harga. Misalnya, harga yang populer, merek perawatan kulit biasa yang baru saja diluncurkan di Amazon. Perusahaan akan meningkatkan investasi dalam periklanan dan pemasaran, sambil mengekang pengeluaran SG&A. Ini bertujuan untuk “inovasi transformatif” dalam produk baru, terutama penawaran prestise, dan untuk memberikan produk baru yang inovatif lebih cepat ke pasar. Efisiensi akan dicapai melalui perkiraan permintaan yang lebih baik, dibantu oleh AI, dan peningkatan rantai pasokan, bersama dengan struktur organisasi yang lebih datar dan lebih gesit. Tujuannya adalah untuk mengembalikan perusahaan ke “pertumbuhan penjualan berkelanjutan” dan untuk memberikan margin operasi dua digit yang disesuaikan selama beberapa tahun ke depan. Ini adalah permintaan besar, yang diberikan kinerja perusahaan baru -baru ini.

Angka besar

$ 2,1 miliar – Berapa banyak Estée Lauder yang hilang dalam penjualan selama dua tahun terakhir, dari $ 17,7 miliar pada tahun 2022 menjadi $ 15,6 miliar pada tahun 2024.

Garis singgung

McKinsey melaporkan penjualan ritel kecantikan secara global mencapai $ 446 miliar pada tahun 2023, naik 10% dari tahun 2022. Sebaliknya, pendapatan Estée Lauder turun dengan persentase yang sama tahun itu menjadi $ 15,9 miliar.

Kontra

LVMH melaporkan bahwa kekuatan ritel kecantikan Sephora-nya memberikan “kinerja luar biasa” pada tahun fiskal 2024 yang menghasilkan pertumbuhan dua digit dalam pendapatan dan laba, meskipun perusahaan tidak melaporkan hasil merek tertentu. Dan dalam sembilan bulan pertama tahun 2024, pemimpin industri kecantikan L’Oréal Revenues naik 6% untuk mencapai $ 33,8 miliar.

Kutipan penting

“Kami kehilangan ketangkasan. Itu berasal dari kompleksitas organisasi. Komitmennya adalah untuk menyederhanakan cara kerja, ”kata De La Faverie dalam panggilan pendapatan. “Perusahaan Estée Lauder benar -benar berkomitmen untuk berubah – benar -benar berkomitmen untuk membawa kecepatan dan kelincahan pada semua yang kami lakukan sehingga kami dapat membangun kembali perusahaan ini ke tempat yang tepat tempatnya, yang berada di puncak.”

Bacaan lebih lanjut

Estée Lauder untuk memotong hingga 7.000 pekerjaan (Wall Street Journal, 2/4/2025)

Estée Lauder memperingatkan hingga 7.000 pemotongan pekerjaan secara global (Ritel Dive, 2/4/205)

Stéphane De La Faverie Mengumumkan Pembaruan Kepemimpinan untuk mendukung Visi Reimagined Kecantikan Perusahaan Estée Lauder (siaran pers perusahaan, 2/4/2025)