RH Menentang Penurunan Pasar Furnitur Dan Menjanjikan Tahun 2025 Akan Lebih Besar, Lebih Baik

Dinamo furnitur dan perabotan rumah mewah RH baru saja mengumumkan pendapatan kuartal ketiga naik 8% menjadi $812 juta dan permintaan untuk merek inti RH meningkat lebih jauh hingga 14% hingga bulan Oktober.

Hal ini kontras dengan sektor ritel furnitur dan perabot rumah tangga yang turun 3,3% sepanjang bulan November, menjadikannya sektor yang mengalami kerugian terbesar di seluruh sektor ritel. Dan di pasar barang mewah, pendapatan global pada tahun 2024 turun 2% dibandingkan tahun lalu, menurut Bain.

Dalam laporan pendapatan terbaru, ketua dan CEO Gary Friedman menjanjikan hal-hal yang lebih besar dan lebih baik tahun depan dengan lebih banyak pembukaan Galeri, termasuk London dan Paris, langkah agresif untuk mengganggu bisnis desain interior yang tenang dan peluncuran merek RH. perluasan yang akan “memperluas secara berarti” ukuran dan pangsa pasar perusahaan.

Investor menyukai apa yang mereka dengar. Harga saham RH naik dari di bawah $300 pada awal tahun menjadi lebih dari $400 setelah panggilan pendapatan.

Keuntungan Pangsa Pasar

Untuk menggarisbawahi arah positif perusahaan, perusahaan mengumumkan permintaan untuk pesanan yang diterima namun belum dipenuhi meningkat 24% pada bulan November setelah dikirimkannya RH Modern Sourcebook.

Permintaan akan terus meningkat sepanjang kuartal keempat, dengan pendapatan tumbuh 18% hingga 20%, didorong oleh pembukaan Galeri baru-baru ini di Montecito, CA dan pertunjukannya yang terbesar dan terbesar yang pernah ada di Newport Beach, CA.

RH akan mengakhiri tahun ini dengan peningkatan pendapatan sekitar 7% menjadi $3,2 miliar, masih di bawah $3,6 miliar yang dilaporkan pada tahun 2023, namun pertumbuhannya tahun ini jauh melampaui pasar dan daya saingnya.

Membanggakan bahwa merek RH telah memperoleh pangsa pasar antara 15 hingga 25 poin pada kuartal ketiga dan akan memperoleh antara 25 hingga 45 poin pada kuartal keempat, CEO Gary Friedman mengatakan perusahaan sedang dalam proses “melepaskan apa yang kami yakini sebagai peningkatan yang signifikan secara eksponensial. merek Kesehatan Reproduksi yang lebih inspiratif dan disruptif, termasuk transformasi produk dan perluasan platform paling produktif dalam sejarah industri kami.”

Melawan Gandum

Friedman banyak menyatakan penolakannya untuk menerima status quo, dengan mengutip Ralph Waldo Emerson, “Pergilah ke tempat yang tidak ada jalan, dan tinggalkan jejak.” Dan RH melakukannya.

Pesaing mewah terdekat RH, Arhaus, mengakhiri kuartal terakhir dengan penjualan serupa turun 9% dan pendapatan sembilan bulan turun 2% bahkan ketika perusahaan tersebut menambah sepuluh ruang pamer baru tahun ini.

Williams Sonoma turun 3% hingga kuartal ketiga, dengan Pottery Barn andalannya turun 8%. Wayfair turun 2% dalam sembilan bulan terakhir. Baik Williams Sonoma maupun Wayfair tidak bersaing di segmen pasar barang mewah yang langka.

“Kita sudah merasa nyaman membuat diri kita sendiri dan orang lain tidak nyaman selama dua dekade terakhir,” tegur Friedman. Hasil RH baru-baru ini sesuai dengan kata-katanya dan semakin banyak ketidaknyamanan yang menghadang para pesaing.

Meningkatkan Tekanan

Pada tingkat produk, sekitar 80% produk tahun ini merupakan produk baru dengan hadirnya Modern Sourcebook pada bulan November yang menampilkan 54 koleksi baru.

Ketika ditanya dalam panggilan pendapatan tentang koleksi baru mana yang memiliki kinerja lebih baik, dia dengan tegas berkata, “Mengapa saya harus memberitahukan hal itu kepada siapa pun secara terbuka. Semua pesaing kami siap menerima panggilan ini.”

Yang akan hadir tahun depan adalah Buku Sumber Interior dengan hampir 90 koleksi baru dengan harga lebih premium dan Buku Sumber Luar Ruangan, yang ia yakini akan menjadi “berbagai macam furnitur luar ruang berkualitas tinggi yang paling dominan di dunia.”

Berpegang teguh pada presentasi produk analog perusahaan, menghindari media sosial meskipun perusahaan terus meningkatkan kehadiran situs web online-nya, 33 Galeri Desain RH yang berukuran super adalah mesin impian pengalaman tempat produk dipamerkan. Setelah pembukaan baru-baru ini, perusahaan ini juga mengoperasikan 65 toko harga penuh dan 38 gerai di Amerika Utara.

Pada tahun lalu, RH membuka Galeri tiga lantai seluas 60.000 kaki persegi di Raleigh, NC, lengkap dengan restoran rooftop serta bar anggur dan barista.

Pasca pendapatan pada bulan November, perusahaan ini mengubah pemadam kebakaran bersejarah Montecito, CA menjadi Galeri RH segera setelah membuka Galeri Pantai Newport berlantai empat terbesar seluas 97.000 kaki persegi yang menawarkan pemandangan Samudra Pasifik yang indah.

Perusahaan memproyeksikan Pantai Newport akan menjadi galeri senilai $100 juta karena mendapatkan daya tarik dengan pengembalian investasi dalam waktu satu atau satu setengah tahun.

Tahun depan, Galeri direncanakan untuk Montreal, Detroit, Oklahoma City, Aspen, Manhasset, NY, Los Gatos dan Palm Desert, CA. Kemudian pada paruh kedua tahun ini, Galeri Paris dan London yang sangat dinanti-nantikan akan dibuka.

Mengakui bahwa ekspansi internasionalnya merupakan investasi besar, Friedman mengatakan dia memperkirakan akan memulihkan investasi tersebut dalam tiga tahun atau lebih cepat, mengingat kinerja positif yang tidak terduga dari RH England Gallery pertama di Aynho Park yang terletak dua jam dari London. Lokasi tersebut telah menghasilkan $31 juta dalam penjualan ritel di tahun kedua ditambah $7 juta secara online.

“Apa yang dapat dilakukan oleh Galeri RH di pusat Mayfair, distrik paling eksklusif di London, sebuah kota global dengan populasi 9,7 juta jiwa, di tahun keduanya? Kami lebih percaya secara eksponensial,” tegasnya.

Ganggu Bisnis Desain Interior To-The-Trade

RH telah memberikan kecocokan pada bisnis desain interior yang dibarikade selama bertahun-tahun – sudah lama menawarkan layanan desain interior di toko tetapi desainer interior profesional ragu untuk bekerja di sana. Tidak demikian halnya dengan Studio Desain Interior yang baru dibuka di Palm Desert, CA.

Studio Desain Mandiri

“Lokasi Palm Desert adalah ujian unik bagi perusahaan desain interior yang berhadapan dengan konsumen, bukan Galeri,” jelas Friedman. “Kami yakin ini mungkin salah satu strategi terpenting untuk mengangkat dan membedakan merek RH sebagai otoritas desain global di pasar kelas atas.”

Dia melaporkan bahwa desainer interior membuat jalur untuk bekerja dengan perusahaan dalam format baru yang berdiri sendiri setelah menerima 200 hingga 300 pelamar pekerjaan dibandingkan enam hingga dua belas untuk lowongan pekerjaan di dalam toko.

“Dengan menghadirkan RH Interior Design secara unik sebagai firma desain interior profesional, kami akan menarik desainer interior berkaliber tertinggi, dan karenanya, memberikan nilai tertinggi kepada konsumen,” lanjutnya.

Merek Dmitry & Co. Tetap Tinggi

Merek pelapis khusus Dmitriy & Co. milik perusahaan akan mendukung cabang Studio Desain Interior independen. RH mengakuisisi Dmitriy pada tahun 2022 dan hingga saat ini belum banyak yang mendengarnya.

“Meskipun ada banyak spekulasi mengenai bagaimana kami dapat mengubah Dmitriy & Co. untuk menjangkau pasar yang lebih besar, rencana kami justru sebaliknya,” katanya, menjelaskan bahwa hal tersebut cocok dengan “model bisnis berbasis konsumen dan perdagangan yang dipadukan.”

Memutar Keran Saluran Air

Model campuran tersebut juga akan diterapkan pada merek perlengkapan dapur dan kamar mandi Waterworks. Saat ini, Waterworks adalah bisnis senilai $200 juta dengan 14 ruang pamer terpisah. Perusahaan melihat potensi untuk mengembangkan bisnis tersebut hingga $1 miliar dengan menghadirkannya ke Galeri.

Newport Beach adalah galeri pertama yang memiliki ruang pamer Waterworks dan masih banyak lagi yang akan menyusul.

“Hanya dengan memiliki eksposur yang lebih tinggi dan desainer interior kami dapat menentukannya di seluruh proyek mereka dan pelanggan kami dapat melihatnya di situs web kami dan melihatnya di buku sumber, pengenalan merek dan kesadaran terhadap Waterworks akan tumbuh,” dia dipertahankan.

Ekstensi Merek RH Baru

Friedman sangat berhati-hati dengan berita terakhirnya pada tahun 2025, tetapi berita tersebut bisa menjadi peluang bernilai miliaran dolar terbesar: perluasan merek Kesehatan Reproduksi.

Menjanjikan hal itu akan “secara signifikan memperluas ukuran pasar dan pangsa merek RH,” katanya akan diluncurkan pada Musim Gugur 2025 dalam Buku Sumber dan online dengan produk yang muncul di Galeri pada awal tahun 2026.

Menjawab pertanyaan seorang analis, dia menambahkan, “Ini unik, berbeda, berbeda secara estetika, dan mungkin mencakup sebagian besar pasar. Jadi kami pikir hal ini akan diperkuat oleh apa yang kami anggap sebagai tren yang akan datang.”

Dia tidak mengungkapkan tren apa yang akan terjadi, namun mengingat bahwa tren tersebut akan mencakup sebagian besar pasar, hal ini menunjukkan bahwa perluasan merek mungkin merupakan jalan keluar bagi pelanggan Kesehatan Reproduksi baru dan dengan demikian harganya akan lebih terjangkau bagi para pelanggan di masa depan. -pendatang.

Memimpikan Mimpi Besar

Seperti biasa, Friedman memimpikan impian besar dan dia memiliki rekam jejak dalam mewujudkan impian tersebut.

“Saya sudah bilang sebelumnya, ada yang berasa dan tidak bersisik, dan ada yang bersisik dan tidak berasa. Kami percaya gagasan untuk meningkatkan cita rasa adalah hal yang besar dan luas jangkauannya,” katanya. “Kami sedang membangun platform untuk selera yang akan sangat mengganggu dan menguntungkan dalam jangka panjang.”

Kita harus memercayai kata-katanya.

“Saya pikir kami lebih pintar dari sebelumnya. Kami lebih bersemangat dan bertekad dibandingkan sebelumnya. Kami menjadi lebih kreatif, penuh rasa ingin tahu, dan kritis dibandingkan sebelumnya. Dan menurut saya lima tahun ke depan bagi perusahaan ini akan menjadi lima tahun terbaik dalam sejarah perusahaan ini,” tutupnya.