Tren yang muncul membentuk pasar

Industri kecantikan meledak pada tahun 2022 dan 2023, dengan lalu lintas pejalan kaki ke toko -toko ritel kecantikan tumbuh lebih cepat daripada di jenis pengecer lainnya. Itulah yang RJ Hottovy, Kepala Penelitian Analitik di Firma Analisis Lokasi Placer.ai katakan pada acara Coresight baru -baru ini.

Dari tahun 2021 hingga 2023, penjualan produk kecantikan di dalam toko tumbuh rata-rata 6,8% per tahun, menurut laporan baru dari Nielseniq.

Pertumbuhan lalu lintas pejalan kaki ke toko telah stabil dan sekarang menurun, menurut Hottovy. Pada bulan Desember 2024 dan Januari 2025, kunjungan langsung ke toko kecantikan AS menurun sekitar 2% tahun-ke-tahun katanya. Bahkan sebelum penurunan, penjualan di dalam toko meningkat tidak lebih dari tingkat inflasi menurut Nielseniq.

E-commerce dan penjualan sosial menjadi pusat perhatian

Penurunan lalu lintas pejalan kaki tidak mengeja masalah – ini menandakan pergeseran dalam perilaku belanja kecantikan. Menurut Nielseniq, 41% dari semua penjualan produk kecantikan dan perawatan pribadi sekarang terjadi secara online dan Amazon mendominasi shift. Sebagian besar 1/3 dari pertumbuhan kecantikan Amazon berasal dari konsumen yang pindah dari toko khusus kecantikan dan pengecer massal seperti Walmart dan Target, menurut Nielseniq.

Lebih transformatif adalah kebangkitan perdagangan sosial. Meskipun masih segmen kecil, tren menunjukkan itu tidak akan bertahan lama. Global Industry Cosmetics Magazine melaporkan bahwa 6,2% dari penjualan kecantikan sekarang berasal dari platform penjualan sosial, dengan Tiktok saja menangkap 2,6% dari pasar – meskipun meluncurkan platform perdagangannya kurang dari 18 bulan yang lalu.

Perdagangan Sosial bukan hanya tentang penjualan – itu membentuk kembali psikologi konsumen. Lebih dari dua pertiga pembelian perdagangan sosial didorong oleh impuls, dan Tiktok, meskipun ada kekhawatiran masa lalu atas keamanan kepercayaan data karena kepemilikannya di Cina, sekarang dianggap lebih dipercaya oleh pembeli kecantikan daripada Facebook atau Instagram, menurut Nielseniq.

Yang paling penting, konsumen menyukai pengalaman perdagangan sosial. Nielseniq mengatakan 84% pembeli kecantikan yang melakukan pembelian melalui perdagangan sosial melaporkan pengalaman yang baik atau sangat baik.

Satukan dan itu berarti bahwa perdagangan sosial baru saja mulai mengambil pangsa pasar di industri kecantikan.

Merek mandiri, ceruk, dan ramah lingkungan sedang tren

Bukan hanya di mana konsumen berbelanja yang berubah, itu yang mereka beli. Menurut Nielseniq, 10 merek kecantikan teratas tumbuh rata -rata 2,2% pada tahun 2024, 20 merek teratas melihat pertumbuhan 2,7% tetapi merek di luar 20 teratas tumbuh di 6,9%. Konsumen secara aktif mencari niche, independen, dan garis kecantikan inovatif di atas opsi arus utama, warisan.

Keberlanjutan adalah pendorong pembelian utama karena konsumen menginginkan merek yang selaras dengan nilai -nilai mereka. 55% konsumen mengatakan mereka bersedia membayar lebih untuk produk kecantikan yang ramah lingkungan. Dan loyalitas merek tergelincir, turun 20% selama dua tahun terakhir menurut Tonielseniq.

Masa depan ritel kecantikan: beradaptasi atau tertinggal

Untuk merek dan pengecer, keberhasilan dalam lanskap yang berkembang ini membutuhkan kelincahan. Menang dalam kecantikan hari ini berarti:

• Merangkul perdagangan sosial – Penjualan sosial bukan hanya tren yang lewat – ini adalah saluran penjualan utama dengan tingkat keterlibatan dan konversi yang tinggi. Pengecer harus hadir dan proaktif pada platform seperti Tiktok, Instagram, dan jaringan perdagangan sosial yang muncul.
• Terus menyoroti merek independen – Konsumen tertarik pada merek segar dan ceruk dan pengecer perlu mengidentifikasi dan memamerkan produk yang muncul untuk membedakan diri dari kompetisi.
• Menyatukan digital dan fisik -Pengecer terbaik mengaburkan batas antara pengalaman e-commerce dan di dalam toko. Acara, uji coba produk di dalam toko, dan penurunan produk eksklusif dapat membantu menjaga loyalitas konsumen.
• Memprioritaskan keberlanjutan -Kecantikan yang sadar lingkungan bukan lagi ceruk-itu adalah harapan. Mengintegrasikan produk berkelanjutan dan rantai pasokan transparan ke dalam identitas merek akan sangat penting untuk keberhasilan jangka panjang untuk merek dan pengecer.

Tidak ada banyak bukaan toko sekarang dan beberapa pengecer membuka di kota -kota kecil, seringkali di bawah 100.000 populasi, di mana persaingan kurang intens. Kota-kota tingkat kedua di lokasi selatan telah menjadi peluang pertumbuhan yang menarik, menurut Hottovy of Placer.ai.

Ada banyak peluang dan industri kecantikan masih berkembang tetapi cara pertumbuhannya berubah secara dramatis.