Coterie menciptakan ceruk premium dalam kategori popok dan perawatan bayi AS dengan menyediakan produk popok lembut dan berkinerja tinggi yang bebas dari lusinan bahan yang biasa ditemukan pada popok.
Coterie
Mammoth Brands, perusahaan barang konsumsi modern yang didirikan oleh pencipta Harry’s, mengumumkan akuisisi Coterie, merek perawatan bayi premium yang melibatkan selebriti Karlie Kloss dan Ashley Graham sebagai investornya. Meskipun rincian transaksinya tidak diungkapkan, kesepakatan tersebut dapat memberikan nilai lebih dari $1 miliar kepada Coterie, sebuah pencapaian luar biasa untuk merek yang diluncurkan kurang dari enam tahun lalu.
Kisah Sukses Barang Konsumsi
Coterie dengan cepat membuat terobosan di segmen perawatan bayi, mulai mendobrak kategori popok dengan meluncurkan popok hipoalergenik berperforma tinggi yang kontras dengan apa yang ditawarkan di pasar. Industri popok masih didominasi oleh Pampers dari Procter & Gamble serta Huggies, yang dimiliki oleh Kimberly-Clark, yang bersama-sama menguasai 75% pangsa pasar popok di AS. Namun, Coterie telah berhasil menciptakan ruang di pasar yang didominasi oleh para pemimpin merek bersejarah dengan menghadirkan produk inovatif dan alternatif road-to-market kepada para orang tua.
“Kami sangat bangga dengan bisnis yang telah kami bangun, dengan mampu bersaing dengan perusahaan mapan sebagai salah satu merek popok premium dengan pertumbuhan tercepat. Coterie didirikan pada tahun 2019 berdasarkan prinsip bahwa status quo dalam industri popok tidak cukup baik,” ujar Jess Frenchman Jacobs, CEO Coterie.
Memang benar, Coterie kini memiliki segmen perawatan bayi premium berkat popok unggul dan berkualitas tinggi yang dikembangkan dengan bahan yang aman dan lembut untuk bayi. Popok merek ini bebas dari pewangi, paraben, pemutih klorin, lateks, ftalat, dan dioksin, yang merupakan bahan berbahaya yang biasa ditemukan pada merek lain. Oleh karena itu, harga yang lebih tinggi dapat dengan mudah dibenarkan, dan telah diterima dengan baik oleh para orang tua yang ingin menyediakan produk yang lebih aman untuk bayi mereka: “74% orang tua bersedia membayar untuk itu, dan komunitas kami yang luar biasa dan berkembang membuktikan kepada kami bahwa orang tua melihat produk Coterie sebagai investasi yang berharga,” kata Jacobs dari Perancis dalam sebuah wawancara awal tahun ini.
Selain kualitas produk dan positioning mereknya yang premium, kesuksesan Coterie juga berkat model direct-to-consumer-nya, yang memungkinkan merek tersebut membangun komunitas pelanggan yang kuat dan menjaga hubungan dekat dengan mereka guna meningkatkan kepuasan optimal serta menerima umpan balik yang berharga. Sebagai indikator keberhasilan lainnya, Coterie memimpin kategorinya dalam kepuasan pelanggan dengan Skor Net Promoter #1 di antara merek popok, dan memiliki lebih dari 120.000 pelanggan.
Merek ini menjual 700 juta popok sejak tahun 2019 dan mencapai pertumbuhan yang mengesankan dalam lima tahun, dengan pendapatan bersih melampaui $200 juta dan pertumbuhan hampir 60% dari tahun ke tahun pada tahun 2024. Dengan akuisisi ini, ambisi Mammoth Brands menjadi jelas: “Dengan menggabungkan merek dan produk kesayangan Coterie dengan kapabilitas dan infrastruktur Mammoth Brands, kami bermitra untuk mendefinisikan kembali kategori popok dan mempercepat pertumbuhan Coterie. untuk menjadi merek perawatan bayi modern terkemuka,” kata Andy Katz-Mayfield, salah satu pendiri dan salah satu CEO Mammoth Brands, dalam sebuah pernyataan.
Coterie secara selektif membuka distribusinya ke ritel, dan kini menjadi merek popok dengan pertumbuhan tercepat di Whole Foods, menguasai 81% penjualan, dan juga menjadi #1 dalam Perlengkapan Bayi di Erewhon. Sejalan dengan perluasan distribusinya, Coterie juga memperluas portofolio produknya dengan menawarkan produk bayi yang lembut dan berkualitas tinggi selain popok: merek ini juga menawarkan produk perawatan kulit, yaitu sabun mandi dan pelembab rambut dan tubuh.
Dengan dukungan dari Mammoth Brands, Coterie berada dalam posisi tidak hanya untuk terus tumbuh secara berkelanjutan, namun juga untuk terus meningkatkan standar perawatan bayi, membuktikan bahwa inovasi dapat memberikan manfaat yang besar bahkan dalam kategori yang paling mapan sekalipun.
BN Babel
