Seattle, Amerika Serikat – 10 Februari 2020: Van Amazon Prime Now Delivery dan pengemudi di pusat kota di 4th avenue pada sore hari.
getty
Lelah karena inflasi dan meningkatnya ketidakpastian ekonomi, pembeli menggunakan Prime Big Deal Days di Amazon, yang berlangsung pada tanggal 7 dan 8 Oktober, untuk membeli kebutuhan sehari-hari, setelah menunggu untuk melakukan pembelian hingga mulai dijual. Hal ini berdasarkan survei penelusuran terhadap lebih dari 5.000+ pembeli Prime Big Deal Days yang dilakukan oleh Numerator.
“Setengah dari konsumen mengatakan tarif mempengaruhi apa yang mereka beli dan cara mereka berbelanja selama acara berlangsung, mereka memfokuskan pembelian mereka pada kebutuhan sehari-hari seperti pakaian, sepatu, perlengkapan rumah tangga, dan perlengkapan rumah tangga,” ujar analis Numerator, Shawn Paustian.
Setelah Amazon melaporkan acara penjualan Prime Day 2025 yang berlangsung selama empat hari pada bulan Juli adalah yang terbesar yang pernah ada – total belanja online berjumlah lebih dari dua Black Friday selama empat hari tersebut, Adobe Analytics melaporkan – Amazon berharap dapat meraih kemenangan lain untuk acara penjualan dua hari berikutnya di bulan Oktober. Namun, indikator awal menunjukkan bahwa kinerja Prime Big Deal Days di bulan Oktober lebih buruk daripada yang diharapkan.
Membandingkan Hari Perdana Oktober dan Juli
Daya tarik berbelanja selama Prime Days adalah membeli barang-barang yang Anda tunggu-tunggu untuk dijual (45%), diikuti dengan membeli kebutuhan sehari-hari (28%) dan menimbun barang-barang yang didiskon (25%). Hal ini sejalan dengan alasan mereka berbelanja di Prime Day bulan Juli, menurut Numerator, yang mensurvei 5.000 pembeli Prime Day selama dan setelah acara.
Namun, meskipun 90% pembeli telah mengetahui Prime Big Deal Days sebelumnya, cukup mengejutkan bahwa hanya 61% pembeli Prime Day di bulan Juli yang kembali mendapatkan promo tambahan di bulan Oktober ini, meskipun 19% mengatakan mereka tidak dapat mengingatnya. Pada bulan Juli, 88% pembeli telah berpartisipasi dalam acara Prime Day sebelumnya.
Setelah mayoritas (55%) terlibat dalam membandingkan produk dan harga di seluruh pengecer yang bersaing, seperti Walmart dan Target, kali ini pembeli kurang tertarik dengan Amazon. Kepuasan terhadap penjualan yang ditawarkan turun dari 66% yang sangat atau sangat puas di bulan Juli menjadi 58% di bulan Oktober.
Barang-barang yang paling banyak dibeli di bulan Oktober adalah pakaian & sepatu (26%), kebutuhan rumah tangga (26%), kosmetik & kecantikan rumah tangga (22%), barang-barang kesehatan & kebugaran (21%) dan barang-barang rumah tangga (21%). Angka ini hampir sama dengan item-item teratas di bulan Juli, meskipun hasilnya turun beberapa poin persentase dalam kategori-kategori ini, mungkin karena berkurangnya jumlah hari penjualan, atau mungkin juga tidak.
Secara khusus, ukuran pesanan rata-rata di bulan Oktober turun 15% dari bulan Juli, turun dari $53,54 menjadi $45,42 dan 44% pesanan bernilai kurang dari $20, dibandingkan dengan 37% di bulan Juli.
Keputusan mereka untuk mengadakan Prime Big Deal Days juga memperhitungkan tarif (48%), mungkin untuk mengantisipasi kenaikan harga yang diperkirakan akan terjadi. Namun, 29% mengatakan mereka lebih berhati-hati karena iklim ekonomi saat ini, dan 28% membatasi pengeluaran mereka karena inflasi atau masalah biaya hidup.
Ritel Liburan Di Garis Bidik
Sebagai tanda kehati-hatian lainnya, hanya 23% pembeli yang memanfaatkan Prime Big Deal Days untuk berbelanja di hari libur. Hal ini sebanding dengan hampir setengah (45%) pembeli di musim liburan yang memulai liburan sebelum bulan November tahun lalu, menurut National Retail Federation.
NRF akan merilis perkiraan hari liburnya pada tanggal 6 November, beberapa minggu setelah rilis biasanya pada awal hingga pertengahan Oktober – terakhir kali NRF menunda prediksinya adalah di tengah pandemi tahun 2020 – kemungkinan besar karena banyaknya faktor yang saling bertentangan yang akan mempengaruhi sentimen konsumen tahun ini.
Conference Board melaporkan “kemerosotan tajam dalam pandangan konsumen terhadap situasi ekonomi saat ini” dalam rilis Indeks Keyakinan Konsumen pada tanggal 30 September. Tarif, inflasi, pekerjaan dan lapangan kerja sangat membebani sentimen konsumen, mendorong Indeks Keyakinan Konsumen turun 3,6 poin pada bulan September menjadi 94,2, dari 97,8 pada bulan Agustus.
“Kepercayaan konsumen melemah pada bulan September, turun ke level terendah sejak April 2025,” kata ekonom senior The Conference Board Stephanie Guichard dalam sebuah pernyataan. Pada bulan April, Presiden Trump mengumumkan “Deklarasi Kemandirian Ekonomi,” yang menerapkan kebijakan tarif baru yang mengejutkan konsumen dan ekosistem ritel.
Terlalu Dini Untuk Menelepon
Meskipun perusahaan konsultan dan jajak pendapat tidak banyak memberikan perkiraan pengeluaran saat liburan, kepala penasihat ritel Circana, Marshal Cohen, memperingatkan bahwa musim belanja liburan pada tahun 2025 akan lebih sulit diprediksi dan lebih tersebar dibandingkan tahun-tahun lainnya.
“Volatilitas konsumen terlihat dari perasaan mereka terhadap musim belanja liburan,” katanya dalam sebuah pernyataan. “Meskipun belanja konsumen hingga saat ini telah menunjukkan ketahanannya, hasil akhir liburan ritel akan sangat dipengaruhi oleh pemilihan waktu mulai dari promosi hingga berita hari ini.”
Meskipun 80% pembeli di musim liburan memperkirakan harga akan lebih tinggi tahun ini, respons Amazon yang tidak terlalu baik terhadap Prime Big Deal Days menunjukkan bahwa pengecer mungkin akan kecewa jika mereka hanya mengandalkan promosi untuk mendorong pengeluaran seiring dengan dimulainya musim.
Bukan berarti pembeli tidak akan menghargai diskon dan obral, namun itu mungkin tidak cukup. Circana menemukan 31% pembeli memperkirakan akan membeli lebih sedikit barang pada tahun ini, dengan hampir dua pertiganya mengatakan kenaikan harga bahan makanan dapat menghambat pembelian.
“Libur tahun 2025 akan penuh dengan kejutan dan tantangan – mulai dari perbandingan dengan dampak pemilu 2024 dan ketidakpastian ekonomi yang berkelanjutan,” tutup Cohen. “Pemasar harus rajin dalam upaya mereka untuk menginspirasi konsumen, baik dengan memanfaatkan permintaan yang terpendam terhadap produk-produk dari industri utama, seperti pakaian jadi, mainan, dan teknologi, atau menarik nilai inti konsumen saat ini – baik harga maupun prioritas.”
Lihat Juga:
BN Babel
