Belanja saat liburan akan didorong oleh aplikasi seluler yang menyediakan fitur beli sekarang bayar nanti dan hadiah uang kembali.
getty
Saat konsumen bersiap untuk liburan, tekanan finansial pada musim ini semakin meningkat bagi konsumen 60% konsumen AS mengatakan mereka merasakannya tahun ini. Dari sudut pandang penganggaran, banyak konsumen yang mencari alat keuangan untuk membantu belanja saat liburan, termasuk penggunaan opsi beli sekarang bayar nanti (BNPL) dan uang kembali. BNPL memungkinkan pembeli membayar produk secara mencicil dari waktu ke waktu, namun konsumen saat ini mengharapkan lebih banyak fitur dari aplikasi pembayaran mereka termasuk opsi uang kembali dan aspek gamifikasi.
Musim liburan ini telah menjadi ajang pertarungan sengit antara dua visi pembiayaan konsumen yang saling bersaing. Meskipun raksasa BNPL seperti PayPal, Klarna, dan perusahaan pemula Sezzle menawarkan kepada pembeli kemampuan untuk membagi pembelian menjadi beberapa cicilan, yang kini dilengkapi dengan hadiah uang kembali, platform uang kembali murni seperti ShopBack dan Venmo Stash memposisikan diri sebagai alternatif yang lebih cerdas, menjanjikan uang kembali nyata tanpa keterikatan kredit. Aplikasi yang dapat menggabungkan kenyamanan, nilai, dan penghargaan terbaik dapat menarik generasi pengguna setia.
Konsumen Menggunakan BNPL Sebagai Alat Penganggaran Untuk Belanja Liburan
belanja BNPL diperkirakan mencapai $19,8-20,4 miliar antara bulan November dan Desember, meningkatkan pertumbuhan tahun-ke-tahun sebesar 9-12% dibandingkan tahun 2024. Cyber Monday akan mencetak sejarah sebagai hari pertama yang melampaui $1 miliar dalam belanja BNPL, mencapai $1,02-1,06 miliar. BNPL digunakan sebagai alat penganggaran karena semakin banyak konsumen yang memilih opsi pembelanjaan fleksibel dan imbalan instan melalui aplikasi yang mudah digunakan dan program loyalitas.
Perusahaan besar di bidang BNPL termasuk Klarna, Affirm, Afterpay, dan PayPal. Namun, para pemain utama telah berevolusi lebih dari sekedar pemisahan pembayaran sederhana untuk menciptakan ekosistem keuangan yang komprehensif. “Musim ini, kami menjadikan setiap pembelian BNPL lebih bermanfaat dengan menawarkan uang kembali 5% untuk semua pembelian BNPL yang memenuhi syarat yang dilakukan hingga akhir tahun,” kata Michelle Gill, manajer umum, Usaha Kecil dan Layanan Keuangan untuk PayPal.
“Beli Sekarang, Bayar Nanti mengubah cara konsumen mendekati pembelanjaan, terutama selama liburan,” kata Charlie Youakim, CEO dan salah satu pendiri Sezzle. “Ketika perayaan, perjalanan, dan pemberian hadiah saling bertabrakan, pembeli ingin menikmati semuanya tanpa menghabiskan anggaran mereka.” Pasar BNPL global diperkirakan mencapai $560 miliar, dan Cyber Monday 2025 diperkirakan menjadi hari pertama pengeluaran BNPL melampaui $1 miliar, jelas Youakim.
Konsumen Diperkirakan Menghabiskan $127 Miliar Selama Akhir Pekan Thanksgiving 2025
ICSC tahun 2025 Niat Akhir Pekan Syukuran survei menemukan bahwa orang Amerika berencana menghabiskan $127 miliar antara Hari Thanksgiving dan Cyber Monday. “Hasil tahun ini memperkuat apa yang telah kita lihat sepanjang tahun: Konsumen siap untuk berbelanja, namun mereka mengharapkan nilai dari uang yang mereka keluarkan.
ShopBack meluncurkan kemitraannya dengan Zara yang menawarkan uang kembali 20% kepada pembeli tepat pada saat musim belanja liburan.
Atas perkenan ShopBack
Setiap tahun, ada pertanyaan apakah libur panjang akhir pekan masih penting. Dan setiap tahun, jawaban dari konsumen tetap sama: ya,” kata Presiden dan CEO ICSC Tom McGee. Lebih dari sepertiga (32%) konsumen mengandalkan program loyalitas atau keanggotaan, dan 16% responden survei berencana menggunakan BNPL untuk belanja liburan selama akhir pekan. Sementara 14% konsumen mengandalkan situs agregator transaksi, uang kembali, atau pelacakan harga untuk memantau transaksi menjelang periode Hari Thanksgiving hingga Cyber Monday.
Platform Hadiah Uang Kembali Dapat Mencuri Perhatian Dari Pure Play BNPL
ShopBack resmi diluncurkan di Amerika Serikat pada Mei 2025. Platform uang kembali dan hadiah, yang menggunakan model penghasilan gamified, telah menjalin kemitraan dengan pengecer seperti Amazon, Best Buy, Walmart, Macy’s, Ulta Beauty, Target, dan Chewy. Baru-baru ini, perusahaan mengumumkan kemitraan eksklusif dengan Zara, menawarkan uang kembali 20% bagi pembeli yang menggunakan aplikasi tersebut.
“ShopBack memberi pembeli cara berhemat yang lebih cerdas dan bermanfaat. Melalui platform mobile-first kami, pengguna mendapatkan uang kembali nyata dari pembelian sehari-hari dan bahkan meningkatkan penghasilan mereka dengan bermain game. Dengan Amazon dan ribuan merek ternama lainnya sudah hadir, ShopBack mengubah belanja sehari-hari menjadi nilai nyata dan nyata bagi konsumen AS,” kata Carolina Paradasm, General Manager, Amerika Utara untuk ShopBack.
ShopBack memberikan uang kembali kepada pembeli untuk pembelian yang dilakukan melalui aplikasi dan menyediakan gamifikasi untuk mendorong loyalitas.
Atas perkenan ShopBack
Daripada bersaing secara kredit seperti penyedia BNPL, ShopBack mampu menangkap meningkatnya permintaan akan belanja yang mengutamakan tabungan. “Kami mengalihkan pangsa pasar dari situs kupon tradisional, ekstensi browser, dan model berbasis utang dengan memberikan pengguna uang kembali dan uang kembali, bukan pembayaran atau poin yang ditangguhkan,” jelas Paradasm.
PayPal memperluas penawarannya musim ini dengan memberikan 20% uang kembali untuk semua pembelian BNPL yang memenuhi syarat. “Setelah konsumen mengaktifkan penawaran di aplikasi PayPal satu kali, maka secara otomatis berlaku untuk semua pembelian PayPal Pay in 4 dan Pay Monthly sepanjang musim liburan”, kata Gill. “Imbalan ini membuat setiap pembelian PayPal BNPL lebih bermanfaat, membantu konsumen meningkatkan anggaran mereka dan memaksimalkan penghematan pada saat nilai dan fleksibilitas menjadi hal yang paling penting.”
Baru-baru ini, Venmo (dimiliki oleh PayPal) meluncurkan Venmo Stash, program hadiah uang kembali pertama yang selalu aktif yang menawarkan uang kembali hingga 5% melalui struktur berjenjang yang mendorong keterlibatan pengguna yang lebih dalam. Program ini menampilkan tiga paket pedagang pilihan yang menargetkan kategori pembelanjaan frekuensi tinggi
- Paket 1: Walmart, Taco Bell, Lyft, GameStop, ESPN
- Paket 2: Target, McDonald’s, Toko TikTok, Uber, Uber Eats
- Paket 3: DoorDash, Amazon, Walgreens, Taco Bell
Literasi Keuangan Membangun Loyalitas
Sezzle telah membangun ekosistem yang berpusat di sekitar Sezzle Shopping, mata uang hadiah perusahaan. Pengguna dapat memperoleh Pembelanjaan Sezzle dengan berbagai cara: melalui Sezzle Arcade, tempat mereka mengunduh dan memainkan game serta mendapatkan hadiah setelah menyelesaikan pencapaian. Melalui penggunaan gamifikasi dan penggunaan berbasis penghargaan, perusahaan telah menarik ceruk pasar di kalangan Gen Z dan Milenial. Youakim, yang berfokus pada literasi finansial sejak ia mendirikan Sezzle, berperan penting dalam penciptaan Money IQ, di mana pembeli menyelesaikan kuis literasi finansial singkat dan mendapatkan Sezzle Spended untuk membangun pengetahuan finansial mereka.
Sezzle menawarkan hadiah, Sezzle Shopping, dan Sezzle Arcade melalui aplikasi beli sekarang bayar nanti.
Atas perkenan Sezzle
“Kami tidak hanya menawarkan cara membayar dari waktu ke waktu; kami membangun perjalanan finansial seumur hidup bagi pengguna kami. Sezzle berkembang menjadi one-stop shop untuk berbelanja dan menabung, ekosistem pembayaran digital yang menyatukan pembayaran fleksibel, reward, edukasi finansial, dan rangkaian alat belanja yang terus berkembang. Tujuan kami adalah membantu konsumen membuat pilihan yang lebih cerdas, membangun kepercayaan diri, dan tumbuh bersama kami dari waktu ke waktu,” kata Youakim.
Fitur BNPL dan Uang Kembali Mendorong Mobile Commerce Untuk Liburan
Dengan seluler menguasai 56,5% dari semuanya penjualan e-niaga, konsumen akan tertarik pada aplikasi yang membuat belanja lebih nyaman dan berorientasi pada nilai, yang merupakan keuntungan besar bagi BNPL dan aplikasi uang kembali. Tahun lalu, hanya 31% konsumen yang berbelanja hadiah melalui perangkat seluler dibandingkan dengan proyeksi 50% pada tahun ini.
Konvergensi cepat antara fleksibilitas kredit dan imbalan uang kembali ke dalam model hibrida yang menawarkan konsumen yang terbaik dari kedua dunia akan mendominasi musim liburan ini. Keputusan PayPal untuk memberikan imbalan uang kembali yang besar ke dalam penawaran BNPL dan penambahan Venmo Stash adalah sinyal ke mana arah industri ini.
Petahana baru di bidang cash back dan merek BNPL yang cerdas yang menargetkan masyarakat digital yang kecanduan pengalaman belanja seluler mengubah perilaku mereka selama musim liburan. Konsumen yang menghadapi ketidakpastian ekonomi menginginkan alat keuangan yang tidak seperti instrumen utang dan lebih seperti pengelolaan uang yang cerdas. Mereka menginginkan gamifikasi, kepuasan instan, pendidikan finansial, dan yang terpenting, perasaan bahwa setiap transaksi menguntungkan mereka.
Itu BNPL pasar di AS diperkirakan akan tumbuh dari $109 miliar pada tahun 2024 menjadi $184 miliar pada tahun 2030. Dari tahun 2021 hingga 2024, pasar BNPL tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 20,3%.
Survei pelengkap Prakiraan Belanja Liburan AS Adobe 2025 didasarkan pada tanggapan dari 5.000 konsumen AS, yang dilakukan antara tanggal 9 September dan 16 September 2025. Survei Niat Akhir Pekan Thanksgiving ICSC 2025 dilakukan secara online dari tanggal 10-12 November 2025. Survei ini mewakili sampel yang mewakili demografi sebanyak 1.015 responden.
BN Babel
