Dr Dhaval Bhanusali meluncurkan situs e-commerce untuk menjual senyawa medis dengan biaya rendah.
Atas perkenan Dr. Dhaval Bhanusali
Tamparan itu terdengar di seluruh dunia.
Pembelaan Will Smith pada upacara Oscar hari Minggu, terhadap istrinya, Jada Pinkett Smith, adalah reaksi spontan terhadap penderitaan istrinya yang menderita alopecia areata yang kita pelajari sebagai topik yang sedang tren di media sosial, menjadi bahan pembicaraan yang lebih keren tentang orang kaya dan luar biasa. Dhaval Bhanusali, mengetahui semua dampak emosional dari kerontokan rambut yang dialami pria dan wanita, dan menyarankan agar dia menggunakan pelukan saja.
Dokter kulit selebriti ini telah membangun bisnis yang berkembang berdasarkan penjualan obat-obatan majemuk untuk mengatasi rambut rontok dan penyakit lainnya. “Saya memiliki latar belakang teknologi, jadi kami membangun sebuah platform, HairStim Labs, yang menyediakan akses terhadap obat-obatan majemuk ini,” kata Dr. Bhanusali. “Ini berkembang menjadi hampir 30.000 pasien dan 2.600 pelarangan yang menggunakannya sebagai cara de facto untuk mengobati rambut rontok. Semuanya bekerja secara organik.”
Penemuan itu menghasilkan proyek yang lebih besar, Skin Medicinals, yang dirancang untuk memerangi harga obat-obatan yang sangat mahal. “Sekitar tiga tahun lalu, harga obat mulai meroket, dan kami mulai melihat artikel di media tentang tuntutan pemerintah terhadap perusahaan farmasi karena penetapan harga,” kata Dr. Bhanusali. “Tidak ada tuntutan hukum yang muncul, dan harga tetap tinggi sejak saat itu.”
Misalnya, sebuah obat yang harganya $20, naik menjadi $400, kata Dr. Bhanusali, seraya menambahkan bahwa semua pasiennya mengalami kejutan besar dengan obat-obatan mereka. “Saat berbicara dengan rekan-rekan, terlihat jelas bahwa ini adalah masalah yang jauh lebih besar dan bersifat universal,” katanya. “Kami membangun platform serupa untuk memungkinkan peracikan bahan-bahan yang kini digunakan oleh dokter kulit untuk segala hal, termasuk jerawat, psoriasis, kutil, rosacea, dan bahkan penuaan.”
Platform ini kini digunakan oleh lebih dari 8.300 penyedia dermatologi, dan praktik Dr. Bhanusali baru saja mencapai pasien ke-350.000. Jumlahnya mirip dengan Hims/Roman dan Thirty Madison yang memiliki ratusan karyawan. Dan meskipun perusahaan farmasi memiliki bisnis bernilai miliaran dolar dan ribuan karyawan, Dr. Bhanusali memiliki total 6 staf. Kedua situs e-niaga tersebut telah berkembang secara organik dengan sedikit atau tanpa iklan; pertumbuhannya sebagian besar terjadi dari mulut ke mulut.
Dr Bhanusali mengatakan bahwa ketika ibunya menjalani perawatan kemoterapi untuk kanker, semua rambutnya rontok dan satu-satunya hal yang dia khawatirkan adalah apakah rambutnya akan tumbuh kembali. “Seperti yang mereka katakan, berpenampilan menarik, merasa nyaman, dan itu tentu saja merupakan pengalaman pembelajaran bagi saya, betapa banyak rambut rontok dapat menantang seseorang secara emosional,” ujarnya.
“(Tamparan Will Smith dan alopecia Jada) akan menciptakan banyak kesadaran, mengingat banyak perhatian terhadap rambut rontok dan kesehatan mental,” kata Bhanusali. “Ini adalah sesuatu yang saya lihat setiap hari dalam praktik saya. Mungkin masyarakat akan lebih berempati terhadap mereka yang menderita penyakit ini.”
Dr Bhanusali mengatakan kantornya sedikit berbeda dari tempat praktek dokter kulit tradisional. “Saat Anda masuk, saya merasakan suasana Willy Wonka dan Pabrik Cokelat yang gila ini. Kami memiliki robot yang berjalan-jalan. Anda akan melihat berbagai penelitian sedang berlangsung, pengembangan pembelajaran mesin, pengembangan perawatan kulit, dan semuanya. Saya juga merawat banyak orang yang mengalami kecelakaan parah. Harus diakui, kami memiliki basis pasien selebriti yang cukup banyak. Saya melakukan banyak perawatan bekas luka dan banyak rambut rontok. Beban emosional keduanya sama.
“Ini seperti mencoba menyelesaikan hal yang tidak dapat dipecahkan,” tambah Dr.Bhanusali. “Dengan adanya bekas luka, misalnya, tidak jarang pasien diperiksa oleh 10 dokter sebelum mereka datang menemui saya. Saya senang melakukan pekerjaan sukarela.”
Musim panas lalu, salah satu kasus bekas lukanya menjadi viral ketika seorang anak laki-laki bernama Bridger Walker menyelamatkan nyawa saudara perempuannya, melindunginya dari serangan anjing. “Kami awalnya merawatnya dan perawatan selanjutnya saya koordinasikan dengan dokter yang dekat dengan rumahnya di Wyoming,” kata Dr. Bhanusali. “Biasanya, para ahli medis mengatakan Anda harus menunggu satu hingga satu setengah tahun untuk merawat pasien yang memiliki bekas luka. Jadi semua orang mengatakan kepada keluarga Bridger untuk menunggu untuk mengobatinya, tapi Anda tidak bisa melihat anak berusia lima atau enam tahun dengan luka di pipinya dan ketidakmampuan untuk tersenyum. Itu tidak mungkin.”
Dr Bhanusali telah memberi kuliah tentang pilihan pengobatan bekas luka dan pentingnya mengobati bekas luka lebih cepat daripada terlambat untuk mendapatkan hasil terbaik. Di dunia yang penuh dengan pemasaran dan periklanan, Dr. Bhanusali mengikuti ilmu pengetahuan. “Pada awal karir saya, saya mempunyai banyak kasus pasien kehilangan rambutnya,” katanya. “Sebagian besar opsi yang mereka coba tidak berhasil atau terlalu mahal jika dijual bebas.”
Dr Bhanusali mengatakan dia memiliki sejumlah pasien yang mendapatkan hasil buruk dengan obat topikal rambut rontok yang dijual bebas dan bahkan beberapa pilihan resep standar. “Mereka mencoba perawatan rambut rontok tradisional, dan gagal, jadi kami mulai mencari formulasi yang berbeda untuk produk tersebut, dan tiba-tiba, kami mulai melihat mereka menumbuhkan banyak rambut. Ini adalah salah satu hal yang menunjukkan indikasi pertama dari sesuatu yang menjanjikan.”
Bisnisnya lahir dengan dibuatnya situs e-commerce untuk senyawa. “Saya merasa ini adalah kesempatan sekali dalam satu generasi untuk mendefinisikan kembali layanan kesehatan,” kata Dr. Bhanusali. “Digitalisasi obat-obatan terus berlanjut karena pandemi ini. Kita terpaksa melihat bagaimana masyarakat mengonsumsi kesehatan dan pengetahuan. Untuk pengobatan, diharapkan ada lebih banyak transparansi dalam hal harga.”
Dr Bhanusali mengutip contoh obat untuk ruam umum yang disebut intertrigo. Awalnya sekitar $200, kemudian menjadi $10.000 ketika diakuisisi oleh perusahaan farmasi lain. “Ketika akses menjadi masalah, kami memiliki formula gabungan dengan banyak bahan di situs web kami dengan harga sekitar $45,” katanya. “Obat steroid kami harganya sekitar $20 dan retonoid kami sekitar $30 (harga yang bisa dengan mudah mencapai ratusan dolar jika versi bermerek).
“Seperti halnya proyek apa pun, perlu ada rasa senang,” kata Dr. Bhanusali. “Dengan Skin Medicinals, kami telah mendonasikan lebih dari $200.000 untuk berbagai inisiatif yang mendukung bidang dermatologi dan pasien kami.”
BN Babel
