The Mega Show Emporium DSW meluncurkan tagline merek dan pandangan untuk musim gugur.
Foto milik DSW
Seperti kata pepatah, Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama. Untuk DSW, emporium sepatu dengan harga sedang yang menawarkan hampir 500 toko, itu hiperbola dan bendera. Untuk merek yang inisialnya DSW berdiri untuk gudang sepatu desainer, 2025 membawa pendekatan baru untuk mereknya melalui tagline yang menarik dengan ajakan untuk bertindak yang mendorong pelanggan untuk mendekati toko dengan perspektif baru. “Biarkan kami mengejutkan Anda”, yang diluncurkan hari ini, bertujuan untuk memberi pembeli persepsi baru tentang toko sepatu berusia 34 tahun itu.
Berbicara dari markas merek Columbus, Ohio, Presiden DSW Laura Davis menjelaskan perubahan itu ketika merek tersebut mengambil stok pasca-Pandemi. “Kami mengevaluasi siapa kami dan apa identitas emosionalnya,” kata Davis melalui zoom, menambahkan, “pelanggan kami memberi tahu kami bahwa kami tidak memiliki hubungan emosional; itu sangat transaksional, dan kegembiraan sepatu begitu banyak.”
Dengan demikian, tujuannya adalah untuk membangun hubungan emosional DSW untuk menarik pelanggan baru sambil mempertahankan pelanggan intinya, terutama anggota loyalitas VIP -nya. (Sebagai salah satu yang pertama memiliki jenis program ini, DSW menawarkan pelanggan yang terdaftar selama 10 hingga 15 tahun.)
Di dalam toko DSW yang baru dirubah.
Foto milik DSW
“Mereka suka datang ke DSW dan menjelajahi,” kata Davis. Bekerja dengan agensi kreatif yang berbasis di Los Angeles Crispin, merek ini menyelam secara mendalam ke dalam merek, termasuk survei mendalam dan, dalam beberapa kasus, mengunjungi koleksi sepatu pembeli top di rumah mereka.
“Kami bertanya kepada mereka, ‘Bagaimana cara berpakaian?’ Bagaimana pendapat Anda tentang ekspresi diri? Bagaimana Anda bersemangat tentang sepatu, membawa faktor yang berbeda pada pakaian Anda? Sepatu memungkinkan Anda menjelajahi ini, terutama dengan pelanggan yang melihat berbelanja sebagai sesuatu yang menyenangkan dan ekspresif? Mereka mengambil lebih banyak risiko dengan sepatu.” Davis melanjutkan.
Solusinya bukan hanya tagline yang menarik tetapi bagaimana hal itu memanifestasikan dirinya di toko. Sebelum slogan “mari kita mengejutkan Anda”, merek biasanya memiliki pesan musiman yang berbeda, sedangkan yang ini akan melekat di masa mendatang. “Kurangnya konsistensi tidak mendapatkan kepercayaan dengan konsumen.”
Dalam semangat mengangkat dan mendiversifikasi produk sambil menjadikannya tempat yang menyenangkan untuk berbelanja, bagian dari kejutan akan menjadi sejumlah merek baru, termasuk Blundstone, Bombas, Frye & Co., dan Goodr, yang juga menarik pelanggan yang lebih muda.
“Selama 18 bulan terakhir, kami telah secara proaktif mengejar merek -merek baru berdasarkan umpan balik pelanggan untuk mengejar merek yang mereka minta. Dengan kepemimpinan baru di tempat, kami lebih pada tren dan fokus pada mode. Pelanggan kami menginginkan hal itu, dan sangat responsif terhadap tren,” kata Davis.
Di dalam toko DSW yang baru dirubah.
Foto milik DSW
Musim gugur ini, berharap untuk menemukan berbagai gaya, termasuk tumit kucing, sepatu bot barat, flat balet, Mary Janes, dan sepatu bot cokelat cokelat, serta koleksi baru dari Sam Edelman. Plus, lebih banyak penawaran kedekatan sepatu seperti kaus kaki, kacamata, aksesori cuaca dingin, dan tas tangan, terutama berfokus pada tren manik -manik.
“Sebenarnya tidak ada lautan sepatu bot hitam. Bermacam -macam boot kami hanya terlihat sangat berbeda tahun ini. Begitu bersemangat tentang macan tutul, Burgundy, bahkan ada boot pisang Yellow Frye & Co. yang menarik,” katanya, menambahkan, “Tujuannya adalah agar pelanggan masuk dan berkata, ‘Wow, saya bisa mendapatkan sepatu di DSW?
Bukan hanya apa yang akan Anda temukan di toko, tetapi juga bagaimana Anda akan menemukannya. Dimulai dengan Framingham, MA Store, DSW, sebuah divisi dari Designers Brands Inc., juga akan menampilkan beberapa fitur di dalam toko baru. Untuk memulai kampanye baru dengan grafik punchy – pikirkan model yang mengenakan barang -barang kreatif dan funky ditempatkan dengan cara inventif dengan latar belakang putih, dengan tagline muncul di seluruh, menutupi dinding eksterior dan interiornya.
Toko DSW di Framingham, MA>
Foto milik DSW
Toko Framingham telah mengalami renovasi lengkap, menampilkan lampu baru, lantai segar, dan papan nama yang diperbarui. Kami telah memperkenalkan area kustomisasi baru dan area percobaan yang lebih besar dalam menanggapi permintaan pelanggan untuk lebih banyak bangku dan ruang terbuka. Kami telah menambahkan beberapa teknologi dengan AI mencoba; Anda dapat memindai diri sendiri dan melihat berbagai pilihan pakaian, “jelasnya. Seseorang diarahkan pada anak -anak, sedangkan versi dewasa ditetapkan sebagai landasan pacu.
Ada juga Imbox, produk perlindungan sepatu dan layanan yang dapat digunakan pelanggan. Fitur tambahan termasuk layanan teknologi pengukur 3D Foot Foot dan stasiun penyesuaian yang memungkinkan untuk bordir ke tas, t-shirt, dan banyak lagi, serta ukiran laser-etching pada botol air di mana-mana. “Semua orang membawa mereka, dan di toko baru selama akhir pekan, kami melihat orang -orang mempersonalisasikannya untuk pengiring pengantin, untuk pesta lajang, untuk tim sepak bola. Jadi, sangat menyenangkan melihat bagaimana hal itu bisa berkembang bagi kami,” kata Davis.
Pengaturan toko secara keseluruhan tidak akan berubah, karena konsumen umumnya lebih suka melihat di mana semuanya berada dan mengaksesnya sendiri, menurut penelitian yang dilakukan.
“Mereka ingin masuk, cobalah sepatu di waktu luang mereka sendiri. Rekan kita ada di sana untuk membantu sesuai kebutuhan. Menjelajahi adalah kuncinya, karena kadang -kadang mereka menginginkan sepatu, kadang -kadang mereka membutuhkannya. Mereka menyukai konsep terbuka itu dan kebebasan untuk membantu diri mereka sendiri,”
Di dalam toko DSW yang baru dirubah.
Foto milik DSW
Dengan ratusan toko di alam semesta, perubahan akan terjadi secara bertahap. “Semua toko akan membuat kejutan baru meledak melalui pemasaran di dalam toko dan di depan toko dengan soundtrack baru yang lebih optimis di toko-toko, sementara kami menguji fitur-fitur baru,” lanjutnya. Musim gugur ini, lima toko baru dari Connecticut ke California direncanakan akan dibuka. Seolah -olah, tergantung pada bagaimana kinerja ruang baru, lebih banyak akan mengikuti pada tahun 2026.
Yang melengkapi ekspresi merek baru adalah CTV yang menyenangkan-konten televisi yang ditayangkan melalui perangkat yang terhubung ke internet-penari yang dibintangi oleh penari Sydney Moss dari Taylor Swift’s Era Tour, disutradarai oleh Courtney Phillips, dan dibuat dan diproduksi oleh Crispin. Dengan fisik Charlie Chaplin-esque yang hampir modern, tarian lumut, contorts, dan frolik di antara sepatu, kotak mereka, dan perlengkapan di toko untuk efek yang memukau, tidak bisa dilihat.
“Video ini adalah hubungan emosional dari kesenangan yang ingin kami habiskan karena kami bertujuan untuk terhubung dengan konsumen kami. Energinya fantastis, dan bagaimana ia dapat menekuk dan hal-hal yang ia lakukan, seperti jatuh ke dalam kotak, membuatnya menarik. Di masa lalu, tempat-tempat seperti ini adalah produk lurus dan pesan merek. Emosi dari ini menarik Anda ke dalam menjelajahi tra-tra,” kata Davis.
Pedagang itu, yang kariernya menandai peran di Macy’s dan Claire, memposisikan DSW sebagai pengecer hibrida di suatu tempat antara department store dan pasar massal, mengatakan bahwa pembeda uniknya adalah bahwa kita memiliki lebih banyak sepatu daripada orang lain di setiap toko. “Mengingat berbagai merek untuk wanita, laki -laki, dan anak -anak, belum lagi kategori tambahan seperti tas, hosiery, dan aksesoris lainnya.
“Tujuan kami adalah kami ingin pelanggan melepaskan asumsi yang dapat merusak kejutan. Mereka memiliki apa saja, dan tidak pernah tahu apa yang akan Anda temukan.”
BN Babel
