Jejak Ritel Terbesar Di Laut Dibuka Di Kapal Pesiar Arab Saudi

Perusahaan pelayaran pertama di Arab Saudi telah menetapkan tolok ukur ritel baru dengan meluncurkan kapal dengan ruang perbelanjaan lebih dari 17.250 kaki persegi (1.603 meter persegi). Hal ini diklaim oleh pemegang konsesi ritel Gebr. Heinemann menjadi rekor baru di sektor pelayaran global. Kapal ini juga akan menjadi yang pertama menawarkan toko web yang lengkap.

Kapal baru Cruise Saudi adalah Aroya sepanjang 1.099 kaki, memiliki 1.678 kabin dan mengangkut hingga 3.362 penumpang. Dari segi panjang, kapal ini hanya sedikit lebih pendek dari kapal kelas Icon dan Oasis Royal Caribbean International yang merupakan kapal terbesar di laut dan memiliki kapasitas dua kali lipat dari Aroya (6.700 hingga 7.600 penumpang).

Oleh karena itu, Aroya akan menerima lebih sedikit tamu dibandingkan kapal-kapal sejenis pada umumnya saat kapal tersebut memulai pelayaran perdananya selama tiga malam di akhir pekan dari terminal kapal pesiar Jeddah minggu ini. Salah satu alasannya adalah karena kapal ini memiliki serangkaian suite dan vila Khuzama yang besar. Misalnya, suite ‘Family Premier’ dan ‘Seaview’ bisa berukuran hingga 625 kaki persegi yang dilengkapi ruang makan dan balkon berperabotan lengkap yang dilayani oleh kepala pelayan khusus, pramutamu, dan bantuan 24 jam.

Vila-vila (The Royal Villa, Presidential Villa, dan Signature Suites) bahkan lebih mewah dan mencakup jacuzzi dan bathtub, dengan yang terbesar menawarkan kesenangan Arab murni seluas 4.250 kaki persegi.

Ritel dengan cara Arab Saudi

Dengan latar belakang tersebut – dan profil pelanggan kaya yang sebagian besar merupakan warga negara dan penduduk Saudi dan Dewan Kerjasama Teluk – bagaimana penawaran ritel akan meningkat?

Presiden Aroya Cruises, Jörg Rudolph mengatakan bahwa para tamu akan ditawari pengalaman berbelanja yang “luar biasa” dan menambahkan dalam sebuah pernyataan: “Bekerja sama dengan Heinemann, kami menggabungkan wawasan kami untuk menciptakan konsep ritel yang mencakup layanan belanja yang dipesan lebih dahulu, produk global kelas atas. dan merek-merek Arab, dan layanan pelanggan yang sangat baik.”

Tawaran belanja terletak di tiga dek dan terdiri dari delapan butik di dalamnya. Lebih dari 250 merek internasional dan Arab akan tersedia, dilayani oleh 30 karyawan Heinemann.

Dek 6 menampung Aroya Souk memamerkan oleh-oleh, makanan lezat, dan manisan daerah termasuk kurma dari merek Arab Nua dan Bateel; dan Aroya Dukkan, toko serba ada yang menjual produk sehari-hari.

Wewangian dan kosmetik, termasuk dupa Bakhoor; butik anak-anak yang menjual mainan dan pakaian bermerek; toko kacamata hitam dan kulit; dan butik jam tangan dan perhiasan (baik premium maupun mewah), serta fesyen/aksesoris, semuanya dapat ditemukan di Dek 7.

Lebih tinggi di Dek 16 adalah Khuzama Boutique, penawaran kemewahan yang dipimpin oleh pramutamu VIP dengan belanja pribadi berdasarkan perjanjian. Pencahayaan dan dekorasinya membangkitkan kerlap-kerlip bintang dan konon mengingatkan kita pada malam gurun yang berbintang.

Tema Arab Saudi dan regional

Beberapa toko mengambil desain dan budaya Arab ini. Misalnya, Aroya Souk dan butik kecantikan menggunakan motif bukit pasir dan pasir, sedangkan di tempat lain pohon palem dan lengkungan arsitektur dinding belakang memberi penghormatan pada lanskap regional. Beberapa ruang ritel menawarkan area terpisah di mana perempuan dapat berbelanja dengan privasi dan di mana mereka dapat merias wajah tanpa diganggu.

Heinemann dan Cruise Saudi juga mencetak skor pertama dengan apa yang diklaim sebagai toko web pertama di kapal pesiar. Dengan menggunakan aplikasi khusus kapal, penumpang dapat menelusuri produk, memesan, atau memesan di muka sebelum pelayaran atau di luar jam buka. Barang harus diambil di toko.

Cruise Saudi yang diluncurkan pada masa pandemi tahun 2021 ini dimiliki oleh Dana Investasi Publik (PIF) Arab Saudi yang memiliki peran besar dalam mendukung ambisi pariwisata negara tersebut. Hal ini diuraikan dalam Visi 2030, sebuah rencana transformasi dari penguasa Mohammed bin Salman Al Saud yang dirancang untuk mendiversifikasi perekonomian Saudi agar tidak bergantung pada bahan bakar fosil, meskipun komitmen ini telah mendapat sorotan pada COP29.

Mengomentari rencana Cruise Saudi, CEO Lars Clasen mengatakan: “Misi kami adalah menjadi pelabuhan kapal pesiar dan operator jalur pelayaran kelas dunia, memposisikan Arab Saudi sebagai tujuan kapal pesiar global utama. Kami memiliki ambisi untuk menyambut 1,3 juta penumpang kapal pesiar untuk menjelajahi Saudi melalui laut pada tahun 2035.”