Perburuan barang murah bukan lagi kebiasaan sementara yang lahir dari inflasi; ini telah menjadi bagian permanen dari cara orang Amerika berbelanja.

getty

Setelah beberapa tahun mengalami pemulihan pascapandemi, pembeli Amerika akhirnya menunjukkan tanda-tanda melambat pada musim liburan ini. Hari-hari pertikaian mengenai perusak pintu sudah lama berlalu karena orang-orang memilih untuk berhenti sejenak sebelum membeli dan berbelanja dengan tujuan tertentu, bukan berlebihan. Hasilnya adalah musim yang tidak dibentuk oleh dorongan hati dan lebih banyak ditentukan oleh niat.

Harga-harga belum melonjak secara dramatis pada tahun ini, namun tingginya biaya yang terjadi pada barang-barang penting seperti makanan, bahan bakar, dan perumahan mengubah cara berpikir rumah tangga mengenai pengeluaran yang bersifat diskresi. Meskipun pembeli masih datang ke toko, mendekorasi rumah, dan bertukar hadiah, mereka melakukannya secara sadar dengan fokus yang lebih tajam pada nilai dan makna. Bagi banyak orang, kebahagiaan liburan kini datang dari kesengajaan: memilih pengalaman yang menyatukan orang-orang, mengalokasikan anggaran secara strategis, dan menemukan kepuasan dalam memanfaatkan setiap uang yang dikeluarkan.

Apa yang muncul adalah kepercayaan konsumen jenis baru, yang berakar pada kepraktisan dan berpusat pada manusia. Menurut Laporan Belanja Liburan terbaru JLL tahun 2025, ada lima tren utama yang membentuk cara masyarakat Amerika menyambut liburan tahun ini. Bersama-sama, keduanya mengungkapkan banyak hal tentang masa depan ritel, pengalaman, dan perilaku belanja.

ForbesBagaimana Ritel Bisa Menang Saat Musim Belanja Liburan Ditandai KelelahanOleh Kristen Classi-Zummo

1. Anggaran Liburan Menyusut 10% Seiring Dengan Masuknya Realitas Ekonomi

Inflasi akhirnya berhasil diatasi dan masyarakat Amerika mulai menyesuaikan kebiasaan belanja mereka. Anggaran liburan rata-rata turun sekitar 10% dibandingkan tahun lalu, dengan banyak pembeli yang mengurangi kategori seperti makanan, dekorasi, dan hiburan untuk melindungi hal yang paling mereka pedulikan: pemberian hadiah.

Hadiah mencakup lebih dari separuh pembelanjaan yang diantisipasi, sementara kategori perayaan dan pengalaman mencakup sisanya. Pergeseran ini menandakan sesuatu yang penting: kemurahan hati masih menentukan liburan, bahkan ketika keluarga menghabiskan waktu dengan lebih hati-hati. Ini mencerminkan pendekatan perayaan yang lebih penuh perhatian yang mengutamakan makna daripada kelimpahan.

2. Waktu Tinggal Sama dengan Dolar

Bahkan dengan anggaran yang lebih sedikit, waktu tetap menjadi salah satu pendorong paling kuat kinerja ritel. Pembeli yang berada di toko lebih lama akan terus berbelanja lebih banyak, dengan mereka yang menjelajah lebih dari 90 menit menghasilkan pendapatan 79% lebih banyak dibandingkan mereka yang menghabiskan waktu kurang dari 30 menit. Waktu tinggal (dwell time) sangat relevan bagi pembeli berpendapatan tinggi dan Gen X, yang biasanya mempunyai kemampuan untuk membelanjakan lebih banyak.

Bagi pengecer, hubungan antara waktu dan transaksi bersifat intuitif dan dapat ditindaklanjuti. Ketika orang berlama-lama, mereka cenderung menemukan sesuatu yang tidak terduga, menikmati makanan, atau terpengaruh oleh lingkungan di sekitar mereka. Faktanya, lebih dari 70% pembeli berencana berpartisipasi dalam dua atau lebih pengalaman liburan, termasuk bersantap di luar dan pergi ke bioskop. Menyediakan alasan untuk menginap, seperti area pengisian daya ponsel dengan tempat duduk yang nyaman, WiFi gratis, tampilan menarik, musik meriah, dan pilihan makanan dan minuman yang menarik, dapat mengubah berbelanja dari tugas rumah menjadi pengalaman yang diterjemahkan menjadi penjualan.

3. Toko Tetap Menjadi Pusat

Terlepas dari kemudahan e-commerce, tidak ada yang bisa menggantikan pengalaman liburan di dalam toko. Lebih dari 80% konsumen berencana berbelanja langsung tahun ini, biasanya menggabungkan riset digital dengan kunjungan ke toko untuk membandingkan produk, memastikan kualitas, dan menikmati suasana musiman.

Pedagang massal telah mendapatkan kembali peran mereka sebagai tujuan belanja teratas pada tahun 2025, yang mencerminkan fokus baru konsumen pada nilai, kenyamanan, dan efisiensi. Banyak pembeli merencanakan lebih sedikit pemberhentian, memilih satu atau dua pengecer terpercaya yang memenuhi sebagian besar kebutuhan mereka. Pola pikir yang sama juga berlaku untuk pembelanjaan mandiri: semakin banyak pembeli yang berencana untuk tidak melakukan pembelian pribadi sama sekali, dan menghemat sumber daya mereka untuk orang lain.

Hal ini menunjukkan bahwa toko masih memiliki peran sosial dan emosional yang tidak dapat ditiru secara online. Dari pembungkusan kado hingga musik liburan, orang-orang tetap tertarik pada pengalaman yang terasa nyata. Pengecer yang berinvestasi dalam koneksi tersebut akan merasakan manfaatnya baik dalam loyalitas maupun pembelanjaan.

4. Pembeli Kurang Fokus Pada Dirinya Sendiri

Pemberian hadiah diri sendiri, yang pernah menjadi ciri khas perilaku liburan modern, kini jelas-jelas mengalami penurunan. Seperempat konsumen berencana untuk tidak melakukan pembelian pribadi pada tahun ini, dibandingkan dengan hanya 17% pada tahun 2024. Barang elektronik dan pakaian jadi—dua kategori pemberian hadiah mandiri yang populer—telah mengalami penurunan terbesar, sementara kartu hadiah meningkat menjadi 43,4%, mencerminkan pendekatan pemberian hadiah yang lebih pragmatis dan fleksibel.

Pergeseran ini mencerminkan penyeimbangan kembali prioritas ketika rumah tangga kembali fokus pada pengalaman bersama dan kembali ke pemberian hadiah tradisional. Konsumen menunjukkan bahwa mereka bisa bermurah hati tanpa harus memanjakan. Bagi pengecer, ini berarti menyoroti nilai emosional dari pembelian, bukan hanya label harga.

Bersandar pada sentuhan manusia, seperti menyiapkan stasiun bantuan saat liburan untuk memberikan rekomendasi hadiah cepat dan layanan belanja pribadi, dapat membantu mengurangi kelelahan dalam mengambil keputusan dan membantu pembeli yang memiliki keterbatasan waktu.

ForbesBagaimana BNPL dan Aplikasi Cash-Back Mempengaruhi Perilaku Belanja LiburanOleh Tempat E. Koho

5. Berburu Kesepakatan Menjadi Cara Hidup

Perburuan barang murah bukan lagi kebiasaan sementara yang lahir dari inflasi; ini telah menjadi bagian permanen dari cara orang Amerika berbelanja. Diberdayakan oleh teknologi dan perbandingan harga real-time, pembeli kini merencanakan pembelian berdasarkan acara penjualan, melacak diskon di seluruh saluran, dan selalu mengutamakan nilai. Lebih dari 70% konsumen menempatkan harga dan penjualan yang rendah sebagai prioritas utama mereka, dan lebih dari 60% mengatakan mereka mencari penawaran yang lebih banyak dari biasanya.

Waktu juga penting. Konsumen beralih ke tanggal mulai yang lebih lambat, sering kali menunggu kesepakatan yang lebih baik atau mengelola arus kas dengan lebih hati-hati sebagai respons terhadap tekanan ekonomi yang sedang berlangsung. Hanya 27,7% pembeli yang berencana memulai pembelian saat liburan sebelum bulan Oktober tahun ini—turun dari 41,1% pada tahun 2024.

Pengecer yang dapat menyeimbangkan harga yang kompetitif dengan pengalaman yang bermakna akan mampu menangkap konsumen yang sadar anggaran dan loyal terhadap merek. Tantangannya adalah memastikan konsumen merasa percaya diri dan puas dengan cara mereka berbelanja.

Pengeluaran Dengan Tujuan Untuk Liburan Dan Selebihnya

Ketika musim liburan tahun 2025 beralih dari kelimpahan ke belanja strategis, konsumen membuktikan bahwa mereka dapat merayakannya dengan bermakna sambil tetap memperhatikan keuangan. Melakukan pembelian yang bijaksana, tetap terhubung dengan ritel fisik, dan mencari nilai dalam segala hal menandakan pasar yang semakin matang. Ketika pembeli menjadi lebih sadar, mereka juga menjadi lebih terlibat, dan rasa percaya diri seperti itulah yang akan dirasakan setelah masa liburan.

Tahun lalu pohon Natal Labubu raksasa diresmikan di Chengdu, Tiongkok. (Foto oleh Yang Haiyong/VCG melalui Getty Images)

VCG melalui Getty Images

Jika Labubu adalah kisah tahun 2025, maka sosok seperti peri itu mungkin juga merupakan hadiah yang menyelamatkan Natal, karena pembeli beralih ke apa yang disebut kotak misteri dan kotak buta untuk mendapatkan potongan penemuan yang bernilai.

Ketika para analis memperkirakan masa-masa sulit bagi industri mainan pada musim liburan ini, kesuksesan Labubu telah mendorong merek dan pengecer terkemuka untuk beralih ke hadiah yang membuat penerimanya terus menebak-nebak.

Meskipun Anda hampir tidak bisa menghindarinya, kebangkitan Labubu dimulai sebagai obsesi khusus di kalangan kolektor Asia dan sejak itu meluas ke arus utama global, mengubah sosok kabur yang tadinya tidak jelas menjadi sebuah fenomena budaya.

Pesona Labubu yang eksentrik dan daya tariknya yang ‘jelek-imut’ telah membantu mendorongnya dari rak-rak toko ke platform penjualan kembali di mana edisi terbatas dapat berharga ratusan atau bahkan ribuan dolar. Lonjakan selera pelanggan tersebut terjadi bersamaan dengan booming yang lebih luas dalam ritel blind-and-misteri-box, sebuah format yang dibuat berdasarkan kemasan yang sengaja disembunyikan sehingga membuat pembeli bertanya-tanya, dan yang terpenting kembali lagi, dengan harapan dapat menyelesaikan satu set produk.

Makhluk mirip peri dari toko mainan asal Tiongkok, Pop Mart, menjadi viral karena dukungan dari selebriti seperti Rihanna, Dua Lipa, dan Kim Kardashian. Selain itu, permintaan terhadap Labubu versi Pop Mart yang asli melebihi pasokan di AS, sehingga pasar pun membuka pintu bagi pemain lain untuk mengikuti tren tersebut.

Pada musim liburan kali ini, pengecer besar telah mengisi toko mereka dengan alternatif yang lebih murah dan lebih mudah ditemukan.

Walmart Dan Target Naik Labubu Wave

Toko mainan seperti Walmart dan Target mempromosikan lebih banyak figur misteri dan kartu koleksi, sementara pembuat mainan AS termasuk Hasbro dan Mattel telah mengadopsi konsep tersebut untuk merek-merek terkenal, meluncurkan Furby dan Barbie dalam kotak buram yang dimaksudkan untuk memanfaatkan sensasi penemuan yang sama.

Kotak buta beroperasi dengan premis sederhana: pembeli tidak dapat melihat apa yang mereka dapatkan sampai mereka membukanya, sehingga mendorong pembelian berulang dan rasa ketegangan yang rendah.

Memang benar, salah satu daya tariknya adalah sejumlah merek menawarkan kotak-kotak di bawah harga $15, yang diposisikan sebagai hadiah yang dapat diakses di era kenaikan harga mainan, yang sebagian disebabkan oleh tarif yang diberlakukan oleh Tiongkok, tempat sebagian besar produksi industri mainan masih berasal.

Dan daya tarik format ini yang membuat ketagihan telah mengubahnya menjadi salah satu kategori yang lebih tangguh di musim ini, terutama karena pengecer ragu untuk bertaruh besar pada mainan dengan harga lebih tinggi di tengah kehati-hatian konsumen yang terus berlanjut.

Pengecer seperti Miniso Tiongkok fokus pada kotak misteri di musim liburan ini. (Kredit foto harus dibaca CFOTO/Penerbitan Masa Depan melalui Getty Images)

CFOTO/Penerbitan Masa Depan melalui Getty Images

Labubu sendiri sebagian besar masih absen dari panduan hadiah konvensional, bukan karena lemahnya permintaan, namun karena pasokan tidak dapat diprediksi dan penjualannya hampir seketika. Kelangkaan produk ini juga mendorong konsumen untuk beralih ke jaringan ritel seperti pengecer ekspansionis asal Tiongkok, Miniso, yang kini memiliki lebih dari 200 lokasi di AS dan mengkhususkan diri dalam kolaborasi blind-box.

Miniso telah memperluas kotak misterinya, yang dijual secara online, di dalam toko, dan melalui mesin kios, karena permintaan terhadap kotak misteri tersebut melebihi kategori lain dan pembeli menikmati kesenangan kecil yang datang dari pembukaan kejutan.

Labubu Dan Koleksi Xmas Hit

Barang koleksi secara keseluruhan, termasuk sektor kartu perdagangan yang mengalami pertumbuhan, telah menjadi salah satu dari sedikit titik terang di pasar mainan yang telah melemah selama dua tahun terakhir dan para analis telah memperingatkan total penjualan yang turun pada bulan November dan Desember dibandingkan dengan tahun lalu.

Namun bagi pengecer khusus, tahun ini merupakan titik balik. Perusahaan seperti Miniso, Ohku, dan Showcase yang berbasis di Kanada, yang merupakan salah satu sumber terbatas barang Labubu asli di AS, sedang berekspansi ke seluruh Amerika Utara.

Ohku telah meluncurkan seri baru kotak buta pada saat liburan dan berencana memperluas distribusi online, sementara Showcase, yang memiliki 41 lokasi di AS, sedang mempersiapkan produk baru dari Sonny Angel, merek koleksi kultus lainnya, pada awal Desember.

Hasilnya, kotak buta akan mendominasi penjualan mainan dan barang koleksi pada musim liburan ini, melampaui kategori yang relatif sederhana setahun yang lalu.

Bagi para pengecer yang lebih memilih makanan ringan dibandingkan mainan laris, dampak jangka panjang dari kegilaan Labubu adalah bahwa misteri mungkin terbukti menjadi kejutan yang terjadi di Natal.

Semuanya ada di dalam kemasannya. Narvar memiliki solusi untuk membantu pengecer menggagalkan pembajakan teras, dan mengarahkan pengembalian serta pengiriman jarak jauh.

KEPERCAYAAN NARVAR

Sebut saja kecemasan yang tinggi. Dua pertiga konsumen AS merasa gugup setelah mereka mengklik tombol beli. Frustrasi dalam menghasilkan keuntungan, pembajakan di beranda, dan memburuknya perekonomian mengurangi penjualan ritel karena 40% konsumen pada tahun 2025 meninggalkan troli mereka, menurut survei dari Narvar, sebuah platform teratas untuk personalisasi cerdas. Perusahaan ini memberdayakan lebih dari 1.500 merek termasuk LVMH, Sephora, Levi’s, dan Warby Parker.

Meningkatnya pencurian, kegagalan pengiriman, dan komunikasi yang tidak konsisten telah mengubah pengalaman pengembalian menjadi salah satu sumber gesekan terbesar bagi pengecer yang berjuang untuk melindungi margin dan loyalitas, kata Navar dalam laporan Status Pasca Pembelian tahun 2025 yang baru.

“Ada sinyal jelas bahwa konsumen mencari kepastian,” kata Anisa Kumar, CEO Narvar, dalam sebuah wawancara. “Pengecer yang memperlakukan pasca-pembelian sebagai perpanjangan strategis merek mereka, bukan hanya fungsi logistik, akan berada pada posisi terbaik untuk membangun dan mempertahankan loyalitas di pasar di mana ekspektasi terus meningkat.

“Dalam perekonomian yang bergejolak yang ditandai dengan meningkatnya biaya dan konsumen yang berhati-hati, kepercayaan pembeli telah menjadi aset paling berharga bagi pengecer,” kata Kumar. “Setiap pembaruan yang terlewat atau perkiraan pengiriman yang tidak jelas mengikis kepercayaan tersebut dan dampaknya muncul pada laba dan rugi sebagai biaya dukungan, pembatalan, dan hilangnya loyalitas. Pengecer yang memberikan kejelasan, konsistensi, dan kendali kepada konsumen setelah mereka membeli akan menjadi pihak yang mempertahankan profitabilitas di pasar yang tidak menentu.

Pembeli membayar untuk merasa lebih percaya diri dengan pembelian mereka. Misalnya, 37% membayar asuransi pengiriman tahun lalu, kata laporan Narvar. Namun kecemasan tidak berhenti saat checkout. Ini berlanjut melalui setiap langkah pengiriman, pengembalian, dan penyelesaian.

Kurangnya kepercayaan mengakibatkan tekanan keuangan dan operasional bagi pengecer, yang pada gilirannya mempengaruhi kebijakan, harga dan pada akhirnya rapuhnya hubungan konsumen, yang sangat rentan karena pembeli menjadi semakin waspada dalam menghadapi tantangan tren ekonomi makro.

“Liburan memperbesar setiap kelemahan operasional, terutama karena sebagian besar perkiraan menunjukkan penurunan belanja konsumen,” kata Kumar. “Dengan turunnya sentimen konsumen sekitar 6% di bulan November, pembeli menjadi lebih berhati-hati dan lelah secara emosional.”

“Ketika masyarakat khawatir terhadap prospek ekonomi mereka, dampak buruk dari pengalaman pengiriman atau pengembalian barang akan terasa lebih besar lagi,” tambah Kumar. “Pengecer yang memberikan kepastian kepada pembeli, yang mencakup jadwal pengiriman yang jelas, pembaruan proaktif, dan penyelesaian yang mudah, akan melindungi margin dan hubungan pelanggan mereka dalam musim yang akan penuh kehati-hatian.”

Komunikasi dapat menenangkan keraguan pembeli. “Menurut penelitian kami, hampir 70% konsumen mengatakan bahwa cara suatu merek berkomunikasi setelah pembayaran secara langsung menentukan apakah mereka akan membeli lagi,” kata Kumar. “Ini bukan tentang ketidaksabaran, melainkan landasan baru untuk kepercayaan.”

Sekitar 38% responden mengatakan pembaruan pelacakan yang sering membantu, sementara hampir 50% lebih memilih SMS/push/WhatsApp untuk pembaruan mendesak, menurut survei.

Pengecer harus mengeluarkan biaya lebih besar untuk melakukan bisnis dengan konsumen karena mereka harus membayar asuransi dan pengiriman yang lebih cepat. Beberapa perusahaan menambahkan sedikit biaya saat checkout untuk mengurangi biaya ini karena memproses pengembalian dapat merugikan pengecer sebesar 65% dari penjualan, dan setiap pengiriman menghabiskan rata-rata $25 hingga $35 bagi pengecer, menurut Narvar.

Pengembalian adalah masalah senilai $1 triliun. Mereka dapat membuat atau menghancurkan hubungan antara pengecer dan konsumen, kata laporan Narvar, mencatat bahwa 90% pembeli memeriksa kebijakan pengembalian pengecer sebelum membeli dan 76% tidak akan membeli lagi setelah mengalami pengalaman buruk.

“Penting bagi pelanggan dan pengecer untuk mengetahui bahwa pesanan dikirimkan tepat waktu dan pengembalian diproses secara akurat,” kata Sucharita Kodali, wakil presiden dan analis utama di Forrester. “Seringkali, pengembalian adalah kotak hitam. Hal terbaik yang bisa Anda dapatkan adalah label pengembalian dari UPS dan itu tidak menjamin bahwa Anda akan mendapatkan uang Anda kembali.” Mengenai Narvar, katanya, “Mereka selalu mempunyai produk yang solid.”

Aplikasi seperti Refundly telah bermunculan untuk membantu menyederhanakan proses pengembalian dan menghadirkan transparansi pada prosedur yang dilanda kecemasan.

“Aplikasi kami memberikan kejelasan pada proses pengembalian dengan menunjukkan dengan tepat di mana posisi pengembalian dana Anda,” kata Mark Goffman, yang bersama istrinya Lindsay, mendirikan Refundly, “sebuah antarmuka yang bersih dan intuitif. Kami memiliki misi untuk membuat kejelasan finansial dan memercayai standar, bukan pengecualian.”

Penipuan terus menyiksa pengecer. Sekitar 35% pembeli mengaku melakukan penipuan dari tahun ke tahun. Jumlah tersebut turun dari 57%, namun pengecer masih menyerap $103 miliar pengembalian palsu tahun lalu dan penyalahgunaan menjadi lebih sulit untuk dideteksi.

Pembajakan teras adalah masalah yang membuat frustrasi para pengecer dan ini semakin parah. Pada saat konsumen semakin tidak sabar untuk menerima paket mereka dibandingkan sebelumnya, pembajakan teras pada tahun 2025 menyebabkan barang curian senilai $15 miliar dan konsumen meminta pertanggungjawaban merek ketika pengiriman tidak berjalan dengan baik.

“Sekitar separuh pembeli saat liburan khawatir pesanan pengiriman saat liburan akan dicuri dari depan pintu, gedung, atau beranda mereka,” kata John Mercer, kepala penelitian global di Coresight. “Layanan purna jual yang baik, termasuk pengembalian adalah faktor tiga teratas bagi 18% pembeli saat memilih tempat berbelanja.”

Keandalan pengiriman juga menurun karena 74% peserta survei mengatakan mereka mengalami keterlambatan pengiriman, dan 86% mengatakan mereka mengalami setidaknya satu masalah saat mencoba mengembalikan produk. Sekitar 38% responden mengatakan pembaruan pelacakan sering kali mengurangi kecemasan.

Perkiraan tanggal pengiriman mendorong keputusan pembelian. Sekitar 60% pembeli lebih cenderung membeli jika mereka mengetahui tanggal pengiriman pastinya. Jaringan titik data Narvar yang didukung oleh AI memiliki perkiraan akurasi tanggal pengiriman sebesar 95%. Jika tidak ada tanggal yang diberikan, 40% responden mengatakan mereka tidak akan membeli, kata laporan itu.

Roadie, sebuah perusahaan UPS dan platform pengiriman crowdsourced, bekerja sama dengan pengecer untuk menerapkan deteksi penipuan bertenaga AI, yang mendeteksi aktivitas tidak teratur dan kode sandi satu kali di lokasi pengambilan konsumen untuk mencegah penyerahan paket ke orang yang salah.

Ketika masalah terjadi, konsumen menginginkan pengakuan dan penjelasan yang jelas sebelum mereka bertanya apa yang terjadi dengan pesanan mereka yang tidak patuh. Narvar memperlancar hambatan menuju profitabilitas dengan mentransformasikan pengembalian dan pertukaran serta menyediakan pemberitahuan pelacakan dan pencegahan penipuan menggunakan AI yang didukung oleh IRIS dan miliaran titik data.

Kumar mengatakan pengecer harus membangun kepercayaan dan loyalitas konsumen tidak hanya ketika segala sesuatunya berjalan baik tetapi juga dengan memperhatikan pelanggan ketika terjadi kesalahan. Pengalaman pasca pembelian, periode setelah pembeli mengklik “beli”, sangat penting, jelasnya.

“Ketika merek dapat mengantisipasi masalah dan berkomunikasi dengan jelas, mereka melindungi efisiensi, memperkuat loyalitas, dan membangun kepercayaan yang mendorong profitabilitas jangka panjang,” kata Kumar. “Kami fokus membantu pengecer melihat sekeliling menggunakan kecerdasan prediktif yang dibangun dari miliaran interaksi pengiriman dan pengembalian untuk mengidentifikasi gesekan sebelum sampai ke konsumen.”

Pusat perbelanjaan San Francisco Center 93% kosong, dan semakin banyak operator yang berpindah. (Foto oleh Smith Collection/Gado/Getty Images)

Gado melalui Getty Images

Setelah sebelumnya dibatalkan sebanyak tujuh kali, tidak ada seorang pun itu terkejut ketika lelang San Francisco Centre, yang pernah menjadi pusat perbelanjaan utama di pusat kota, yang telah lama tertunda, tidak terlaksana sesuai jadwal pada tanggal 4 September.

Kenyataannya, hanya sedikit komunitas real estate di San Francisco yang memperkirakan hal ini akan terjadi, yang berarti pengalihan kepemilikan properti yang rusak dari pemberi pinjaman ke pemilik baru terus mengalami nasib buruk yang sama seperti yang dialami para pengecer yang hampir hengkang.

Dengan sedikit uang tunai yang dapat diperoleh kembali agar para pemangku kepentingan dapat menemukan solusinya, dan dengan cepat, kini menjadi prioritas untuk menutup babak kelam dalam sejarah San Francisco baru-baru ini.

Masalah properti ini memuncak pada tahun 2023, ketika raksasa real estat Unibail-Rodamco-Westfield dan mitranya Brookfield Properties berhenti melakukan pembayaran hipotek senilai $558 juta yang terkait dengan mal.

Pinjaman tersebut, yang merupakan bagian dari paket sekuritas berbasis hipotek komersial senilai $625 juta, telah membiayai renovasi dan pengoperasian kompleks seluas 1,5 juta kaki persegi di 865 Market Street.

Namun menghadapi menurunnya lalu lintas pejalan kaki dan meningkatnya kerugian di tengah permasalahan ekonomi dan kejahatan yang lebih luas yang melanda kota tersebut, Westfield dan Brookfield secara efektif menyerahkan kembali aset tersebut kepada pemberi pinjaman mereka, meninggalkan aset yang nilainya anjlok dari lebih dari $1,2 miliar pada tahun 2016 menjadi kurang dari $200 juta saat ini.

Lelang Pusat San Francisco

Kendali atas properti saat ini berada di tangan pemberi pinjaman, yang diwakili melalui penerima yang ditunjuk pengadilan, Trident Pacific Real Estate Group, yang bekerja sama dengan broker real estat JLL untuk mengawasi gedung tersebut. Untuk saat ini, pemberi pinjaman sendiri memiliki kepemilikan formal, menjadikan San Francisco Center salah satu aset bermasalah termahal dalam sejarah California baru-baru ini.

Tapi dulunya sangat berbeda. Selama dua dekade terakhir, mal ini melambangkan kehebatan ritel di pusat kota San Francisco. Dibuka kembali pada tahun 2006 setelah pembangunan kembali senilai $440 juta oleh Westfield, kompleks ini menggabungkan kubah department store Emporium lama yang telah dipugar dengan ritel modern. Berpusat di department store Nordstrom dan Bloomingdale, tempat ini memiliki lalu lintas pejalan kaki yang pernah mencapai 20 juta pengunjung per tahun.

Namun pada awal tahun 2020-an, formula tersebut telah gagal. Pandemi ini melemahkan populasi perkantoran di kota tersebut, pariwisata runtuh, dan ketakutan akan kejahatan, kebersihan, dan meluasnya penggunaan narkoba di distrik perbelanjaan utama kota ini membuat masyarakat tidak tertarik.

Keputusan Nordstrom pada tahun 2023 untuk menutup kapal utama di Pusat Kota menandai titik balik. Bloomingdale’s menyusul pada musim semi 2025, menutup toko lima tingkatnya dan meninggalkan gedung tanpa penyewa utama. Merek-merek yang lebih kecil – mulai dari Coach dan Kate Spade hingga Zara dan Michael Kors – segera menyusul.

Tingkat okupansi pusat perbelanjaan ini telah turun menjadi sekitar 7%, karena kebijakan ini membuat sebagian besar mal kosong.

San Francisco Center Hampir Kosong

Hanya segelintir operator pujasera, termasuk Shake Shack dan Panda Express, yang tetap beroperasi dengan lebih banyak pintu keluar, dan mal terus mengeluarkan banyak uang.

Penundaan berulang kali dalam lelang mencerminkan komplikasi logistik dan keengganan pasar. Pemberi pinjaman harus berkoordinasi di antara beberapa tahap kreditor sambil bergulat dengan properti yang pendapatannya telah menguap.

Pembangunan kembali mal dalam skala besar sangat kecil kemungkinannya, namun bahkan proyek serba guna yang menggabungkan rumah, kantor, dan hiburan akan memerlukan investasi baru senilai ratusan juta dolar dan persetujuan pemerintah kota yang ekstensif.

Hal ini membutuhkan investor yang berani dan berkantong tebal.

Union Square, San Francisco, menunjukkan tanda-tanda pemulihan. (Foto oleh Smith Collection/Gado/Getty Images)

Gado melalui Getty Images

Kemunduran San Francisco Centre juga mencerminkan permasalahan yang lebih luas dalam lanskap ritel kota tersebut. Saat ini Pusat Kota San Francisco, yang pernah menjadi salah satu distrik perbelanjaan paling ramai di Pantai Barat, masih memiliki gedung perkantoran yang setengah kosong dan lalu lintas pejalan kaki di sekitar Market Street pada hari kerja telah menurun lebih dari 30% sejak tahun 2019.

Union Square di dekatnya, yang merupakan jantung perbelanjaan tradisional kota, menunjukkan sedikit pemulihan, meskipun tingkat kekosongan masih sekitar 20%. Merek-merek mewah seperti Louis Vuitton, Gucci, dan Chanel telah kembali berkomitmen pada produk andalan mereka, sementara spesialis audio kelas atas Bang & Olufsen akan membuka toko terbesarnya secara global.

Pengembang dan investor diam-diam membeli gedung-gedung kosong dengan harapan pemulihan jangka panjang dan pejabat Kota telah memperkenalkan insentif pajak untuk menarik penyewa baru, dengan pariwisata internasional, khususnya dari Asia, yang perlahan meningkat.

Sementara itu, pemerintah kota telah menyatakan kesediaannya untuk membantu pemilik baru untuk menggunakan kembali San Francisco Centre, dengan berbagai ide mulai dari mengubah tingkat atas menjadi perumahan atau kantor pelajar hingga menggunakan bagian dari situs tersebut untuk tujuan budaya atau sipil.

Namun bagi San Francisco Center, ide itu murah, sedangkan pembangunan kembali tidaklah murah.

Seattle, Amerika Serikat – 10 Februari 2020: Van Amazon Prime Now Delivery dan pengemudi di pusat kota di 4th avenue pada sore hari.

getty

Lelah karena inflasi dan meningkatnya ketidakpastian ekonomi, pembeli menggunakan Prime Big Deal Days di Amazon, yang berlangsung pada tanggal 7 dan 8 Oktober, untuk membeli kebutuhan sehari-hari, setelah menunggu untuk melakukan pembelian hingga mulai dijual. Hal ini berdasarkan survei penelusuran terhadap lebih dari 5.000+ pembeli Prime Big Deal Days yang dilakukan oleh Numerator.

“Setengah dari konsumen mengatakan tarif mempengaruhi apa yang mereka beli dan cara mereka berbelanja selama acara berlangsung, mereka memfokuskan pembelian mereka pada kebutuhan sehari-hari seperti pakaian, sepatu, perlengkapan rumah tangga, dan perlengkapan rumah tangga,” ujar analis Numerator, Shawn Paustian.

Setelah Amazon melaporkan acara penjualan Prime Day 2025 yang berlangsung selama empat hari pada bulan Juli adalah yang terbesar yang pernah ada – total belanja online berjumlah lebih dari dua Black Friday selama empat hari tersebut, Adobe Analytics melaporkan – Amazon berharap dapat meraih kemenangan lain untuk acara penjualan dua hari berikutnya di bulan Oktober. Namun, indikator awal menunjukkan bahwa kinerja Prime Big Deal Days di bulan Oktober lebih buruk daripada yang diharapkan.

Membandingkan Hari Perdana Oktober dan Juli

Daya tarik berbelanja selama Prime Days adalah membeli barang-barang yang Anda tunggu-tunggu untuk dijual (45%), diikuti dengan membeli kebutuhan sehari-hari (28%) dan menimbun barang-barang yang didiskon (25%). Hal ini sejalan dengan alasan mereka berbelanja di Prime Day bulan Juli, menurut Numerator, yang mensurvei 5.000 pembeli Prime Day selama dan setelah acara.

Namun, meskipun 90% pembeli telah mengetahui Prime Big Deal Days sebelumnya, cukup mengejutkan bahwa hanya 61% pembeli Prime Day di bulan Juli yang kembali mendapatkan promo tambahan di bulan Oktober ini, meskipun 19% mengatakan mereka tidak dapat mengingatnya. Pada bulan Juli, 88% pembeli telah berpartisipasi dalam acara Prime Day sebelumnya.

Setelah mayoritas (55%) terlibat dalam membandingkan produk dan harga di seluruh pengecer yang bersaing, seperti Walmart dan Target, kali ini pembeli kurang tertarik dengan Amazon. Kepuasan terhadap penjualan yang ditawarkan turun dari 66% yang sangat atau sangat puas di bulan Juli menjadi 58% di bulan Oktober.

Barang-barang yang paling banyak dibeli di bulan Oktober adalah pakaian & sepatu (26%), kebutuhan rumah tangga (26%), kosmetik & kecantikan rumah tangga (22%), barang-barang kesehatan & kebugaran (21%) dan barang-barang rumah tangga (21%). Angka ini hampir sama dengan item-item teratas di bulan Juli, meskipun hasilnya turun beberapa poin persentase dalam kategori-kategori ini, mungkin karena berkurangnya jumlah hari penjualan, atau mungkin juga tidak.

Secara khusus, ukuran pesanan rata-rata di bulan Oktober turun 15% dari bulan Juli, turun dari $53,54 menjadi $45,42 dan 44% pesanan bernilai kurang dari $20, dibandingkan dengan 37% di bulan Juli.

Keputusan mereka untuk mengadakan Prime Big Deal Days juga memperhitungkan tarif (48%), mungkin untuk mengantisipasi kenaikan harga yang diperkirakan akan terjadi. Namun, 29% mengatakan mereka lebih berhati-hati karena iklim ekonomi saat ini, dan 28% membatasi pengeluaran mereka karena inflasi atau masalah biaya hidup.

Ritel Liburan Di Garis Bidik

Sebagai tanda kehati-hatian lainnya, hanya 23% pembeli yang memanfaatkan Prime Big Deal Days untuk berbelanja di hari libur. Hal ini sebanding dengan hampir setengah (45%) pembeli di musim liburan yang memulai liburan sebelum bulan November tahun lalu, menurut National Retail Federation.

NRF akan merilis perkiraan hari liburnya pada tanggal 6 November, beberapa minggu setelah rilis biasanya pada awal hingga pertengahan Oktober – terakhir kali NRF menunda prediksinya adalah di tengah pandemi tahun 2020 – kemungkinan besar karena banyaknya faktor yang saling bertentangan yang akan mempengaruhi sentimen konsumen tahun ini.

Conference Board melaporkan “kemerosotan tajam dalam pandangan konsumen terhadap situasi ekonomi saat ini” dalam rilis Indeks Keyakinan Konsumen pada tanggal 30 September. Tarif, inflasi, pekerjaan dan lapangan kerja sangat membebani sentimen konsumen, mendorong Indeks Keyakinan Konsumen turun 3,6 poin pada bulan September menjadi 94,2, dari 97,8 pada bulan Agustus.

“Kepercayaan konsumen melemah pada bulan September, turun ke level terendah sejak April 2025,” kata ekonom senior The Conference Board Stephanie Guichard dalam sebuah pernyataan. Pada bulan April, Presiden Trump mengumumkan “Deklarasi Kemandirian Ekonomi,” yang menerapkan kebijakan tarif baru yang mengejutkan konsumen dan ekosistem ritel.

Terlalu Dini Untuk Menelepon

Meskipun perusahaan konsultan dan jajak pendapat tidak banyak memberikan perkiraan pengeluaran saat liburan, kepala penasihat ritel Circana, Marshal Cohen, memperingatkan bahwa musim belanja liburan pada tahun 2025 akan lebih sulit diprediksi dan lebih tersebar dibandingkan tahun-tahun lainnya.

“Volatilitas konsumen terlihat dari perasaan mereka terhadap musim belanja liburan,” katanya dalam sebuah pernyataan. “Meskipun belanja konsumen hingga saat ini telah menunjukkan ketahanannya, hasil akhir liburan ritel akan sangat dipengaruhi oleh pemilihan waktu mulai dari promosi hingga berita hari ini.”

Meskipun 80% pembeli di musim liburan memperkirakan harga akan lebih tinggi tahun ini, respons Amazon yang tidak terlalu baik terhadap Prime Big Deal Days menunjukkan bahwa pengecer mungkin akan kecewa jika mereka hanya mengandalkan promosi untuk mendorong pengeluaran seiring dengan dimulainya musim.

Bukan berarti pembeli tidak akan menghargai diskon dan obral, namun itu mungkin tidak cukup. Circana menemukan 31% pembeli memperkirakan akan membeli lebih sedikit barang pada tahun ini, dengan hampir dua pertiganya mengatakan kenaikan harga bahan makanan dapat menghambat pembelian.

“Libur tahun 2025 akan penuh dengan kejutan dan tantangan – mulai dari perbandingan dengan dampak pemilu 2024 dan ketidakpastian ekonomi yang berkelanjutan,” tutup Cohen. “Pemasar harus rajin dalam upaya mereka untuk menginspirasi konsumen, baik dengan memanfaatkan permintaan yang terpendam terhadap produk-produk dari industri utama, seperti pakaian jadi, mainan, dan teknologi, atau menarik nilai inti konsumen saat ini – baik harga maupun prioritas.”

Lihat Juga:

ForbesPenjualan Liburan Online AS Mencapai $250 Miliar, Laporan BerkataOleh Pergi ke VerdonForbesAcara Penjualan Musim Panas Prime Day Mencapai Perkiraan Mencapai $24,1 Miliar Dalam Penjualan OnlineOleh Pamela N. Danziger

Ide Lemari Tangan Kedua. Circular fshion, berbelanja berkelanjutan ramah lingkungan, konsep toko thrifting. Tampilan atas pakaian wanita.

Getty

Ini ‘Second Hand September,’ musim belanja yang diluncurkan di Inggris oleh Oxfam pada tahun 2019, di mana para peserta berjanji untuk membeli barang bekas selama bulan September. Kampanye ini menyoroti dampak lingkungan yang berbahaya dari industri mode – “setiap tahun, hingga 40% dari semua pakaian yang diproduksi secara global tidak pernah dijual,” kata itu.

Sementara gerakan ini belum mendapatkan daya tarik di sisi kolam ini, orang Amerika hanya membutuhkan sedikit dorongan dari luar untuk masuk ke dalam tren belanja bekas, baik secara online, dipimpin oleh pasar seperti Thredup dan Real Real, dan di toko barang bekas.

Pasar pakaian bekas AS telah tumbuh dari $ 28 miliar pada 2019 menjadi $ 49 miliar tahun lalu dan diproyeksikan mencapai $ 56 miliar tahun ini, menurut Thredup. Dan toko barang bekas, yang menawarkan berbagai barang rumah tangga selain pakaian, mengalami lonjakan lalu lintas pejalan kaki 40% dari kuartal kedua 2019, lapor Placer.ai.

Mengutip tekanan dari kondisi ekonomi saat ini dan upaya konsumen untuk menghemat uang sambil memaksimalkan nilai, Placer.AI Direktur Penelitian Elizabeth Lafontaine mengatakan, “Konsumen dari semua latar belakang, bahkan mereka yang berasal dari rumah tangga berpenghasilan tinggi, condong ke arah barang bekas untuk melengkapi pengecualian tradisional mereka dan merangkul pemburu harta karur.

Toko Thrift Stampede

Setelah penutupan pandemi, kunjungan ke toko barang bekas telah tumbuh dengan mantap, sementara lalu lintas toko pakaian berfluktuasi tajam, naik seperempat kemudian menjatuhkan yang berikutnya. Dibandingkan dengan kuartal kedua 2019, lalu lintas toko pakaian naik 9,5%sederhana, sementara peningkatan lalu lintas toko barang bekas empat kali lebih besar.

Selama beberapa tahun terakhir, inflasi telah membuat lebih banyak pembeli ke penghematan, dan yang terbaru, tekanan tarif telah berkontribusi pada kenaikan 8% tahun-ke-tahun pada kuartal kedua dan peningkatan 10% hingga saat ini pada kuartal ketiga. Namun, ini tidak menjelaskan semuanya atau mengapa pembeli berpenghasilan lebih tinggi berbelanja barang bekas.

Lafontaine Placer.ai mengaitkannya dengan “keinginan pembeli” untuk keunikan dan mengekspresikan individualitas, “serta suasana perburuan harta karun yang sangat pengalaman yang hanya dapat ditemukan dalam sifat berbelanja di toko barang bekas.

“Dengan tarif potensial yang mengancam akan menaikkan biaya pakaian impor, tekanan ekonomi yang berkelanjutan dan meningkatnya permintaan untuk alternatif berkelanjutan, toko barang bekas tampak siap untuk berkembang dengan baik di masa depan,” katanya.

Kemewahan mengambil giliran bekas

Pasar mewah bekas mendapat manfaat dari drive konsumen yang sama seperti toko barang bekas, meskipun dengan twist. Daripada menanggapi terutama tekanan ekonomi, konsumen mewah beralih ke pasar jual kembali dalam mencari nilai yang lebih besar.

Mengikuti pandemi, harga untuk barang -barang mewah di pasar primer meningkat rata -rata antara 20% dan 30% pada ritel. Namun, konsumen mewah tidak dapat melihat peningkatan nilai yang sebanding untuk membenarkan label harga yang lebih tinggi.

Misalnya, survei Mei di antara sekitar 400 konsumen mewah Amerika dengan pendapatan rata -rata $ 250.000 ke atas menemukan bahwa 46% ragu untuk melakukan pembelian baru karena mereka tidak dapat membenarkan biaya. Survei ini dilakukan oleh perusahaan riset konsumen yang makmur dengan yang saya berafiliasi.

Membeli Barang Mewah Bekas dari pasar seperti RealReal, di mana harga dapat dikurangi 30% menjadi 70% untuk ritel, dapat mengatasi keraguan mereka. Realreal dianggap sebagai pemimpin dalam penjualan kembali mewah dengan 40 juta anggota dan pendapatan naik 13% selama enam bulan pertama tahun ini, dari $ 289 juta menjadi $ 325 juta pada tahun 2025.

Di sisi lain, CEO Realreal Rati Levesque, mengamati bahwa lebih banyak konsumen mewah sedang mempertimbangkan nilai jual kembali sebelum mereka membeli di pasar utama dan menunjuk untuk terus meningkatkan harga jual kembali untuk merek yang paling diminati. Misalnya, harga untuk tas bekas Hermès Birkin 30 naik 15% sejak tahun 2021 dan nilai tas Margaux Row – dikatakan sebagai Birkin berikutnya – memiliki lebih dari tiga kali lipat harga di platform.

“Penjualan ulang telah berubah dari pengganggu ke batu penjuru dalam perjalanan pelanggan,” katanya dan menambahkan selama panggilan pendapatan kuartal kedua, “Konsumen modern saat ini merangkul ekonomi melingkar dan mendekati penjualan kembali mewah sebagai opsi resor pertama, bukan yang terakhir. Pelanggan kami melihat lemari mereka sebagai investasi yang mempertahankan nilai; pada kenyataannya, 47% dari konsumen mempertimbangkan nilai yang siap untuk dipakai.

Dia percaya lebih banyak konsumen menolak keseragaman kunci yang ditemukan di pasar primer dan memiliki keinginan yang berkembang untuk karya -karya yang terasa “nyata, tanpa filter, dan tidak dapat digantikan.” Pada catatan itu, survei ACRC melaporkan bahwa 52% dari afluen kecewa dengan opsi yang disajikan oleh merek -merek mewah.

“Hasilnya adalah momen dalam mode yang tidak dibentuk oleh merek atau tren, tetapi oleh orang -orang yang mengekspresikan gaya pribadi mereka,” ia berbagi.

Bekas untuk semua musim

Sementara toko barang bekas menikmati waktu mereka di bawah sinar matahari, lebih dari setengah (56%) pembeli pakaian bekas juga menggali ke pasar jual kembali online, seperti Realreal dan Thredup, menurut survei konsumen Globaldata di antara 3.000 orang dewasa Amerika yang dilakukan dalam hubungan dengan Thredup.

Selain itu, survei menemukan bahwa 58% konsumen berbelanja pakaian bekas pada tahun 2024, poin enam persentase dramatis meningkat lebih dari tahun 2023.

“Pola pikir konsumen berubah,” kata kepala strategi Thredup Alon Rotem. “Stigma seputar pembelian pakaian bekas perlahan -lahan hilang, digantikan oleh pelukan nilai produk yang lebih baik dan penyelarasan dengan nilai -nilai konsumen. ‘” Nilai -nilai itu menjadi daya tarik menemukan penawaran yang lebih baik, sensasi perburuan dan kepedulian terhadap lingkungan.

“Sementara selaras dengan nilai -nilai keberlanjutan mereka adalah motivator utama, iklim ekonomi saat ini dan kenaikan harga pakaian baru telah membuat Secondhand bermain nilai finansial yang kritis,” lanjutnya. Dia juga mencatat bahwa kebijakan tarif baru dan akhir dari celah de minimis yang mendukung merek fashion cepat yang diimpor, seperti Shein dan Teman, menciptakan “penarik ekonomi yang kuat untuk pasar bekas.”

Pasar pakaian bekas AS diproyeksikan akan tumbuh dari $ 49 miliar pada tahun 2024 menjadi $ 74 miliar pada tahun 2029 dan Thredup telah mendapat manfaat dari lonjakan tersebut. Selama tiga kuartal terakhir, pendapatan Thredup menembak 9,5% pada kuartal keempat menjadi $ 67,3 juta, 10,5% pada kuartal pertama menjadi $ 71,3 juta dan 16,4% menjadi $ 77,7 juta.

Rotem menyimpulkan, “Ketika perusahaan dijual kembali telah melaporkan kinerja keuangan yang kuat di tempat -tempat terakhir, narasi analis telah bergeser dari ‘dapat dijual kembali?’ untuk ‘seberapa besar bisa mendapatkannya?’ “

Lihat juga:

ForbesBagaimana keadaan ekonomi mendefinisikan kembali pasar yang dijual kembaliOleh Kristen Classi-ZummoForbesBagaimana tarif Trump akan memberikan tumpangan pasar penjualan kembaliOleh Pamela N. Danziger

Pintu masuk toko Claire di Indoor Mall, Idaho. (Foto oleh: Don dan Melinda Crawford/UCG/Universal Images Group Via Getty Images)

Grup UCG/Universal Images Via Getty Images

Pengecer remaja dan tween yang dikenal karena layanan penusuk telinga dan perhiasan dan aksesoris tren-forward yang terjangkau telah mengajukan permohonan hari pertama dengan Pengadilan Kebangkrutan Federal Delaware untuk mendukung petisi kebangkrutan Bab 11.

Ini menguraikan dua jalur ke depan untuk pengecer berbasis mal yang bermasalah. Di bawah rencana maju, ia harus menemukan pembeli untuk 800 toko Amerika Utara yang tersisa setelah menutup 700 toko, termasuk semua 120 toko icing, merek kakaknya, dan 210 lokasi toko-toko Walmart.

Sarah Foss, kepala kebangkrutan global Debtwire, tidak memiliki banyak harapan akan mengikuti rute ini. “Tidak mungkin penawar seperti itu akan muncul,” katanya kepada ritel Wire. Pada awal Juni, perusahaan menjangkau 150 pembeli strategis dan keuangan potensial dan mengeksekusi 60 perjanjian kerahasiaan. Perusahaan mengatakan menerima banyak surat niat dan beberapa negosiasi sedang berlangsung.

Jika tidak ada pembeli yang ditemukan, itu akan mulai likuidasi. Hilco Merchant Resources telah ditandatangani untuk menangani likuidasi di AS, ini adalah skenario yang paling mungkin sejak Claire bergabung dengan klub pengecer ‘zombie’ yang terkenal setelah mengajukan beberapa kebangkrutan-Claire diajukan pertama kali pada tahun 2018. Setelah pengecer mencapai status jalan-jalan, tidak ada bantuan, hanya bertanya pada selamanya 21, rue21, joann fabrics mencapai status jalan-jalan, itu AIDAN, hanya bertanya dengan baik selamanya 21, rue2, joann fabrics mencapai status jalan-jalan, itu tidak ada bantuan, hanya bertanya selamanya 21, rue2, joann fabrics mencapai status jalan-jalan, itu tidak ada AID, hanya bertanya selamanya 21, rue2, joann fabrics mencapai status jalan-jalan, ria.

CEO Chris Cramer menyalahkan kegagalan perusahaan pada tiga faktor: pergeseran dari ritel bata-dan-mortir, beban utang yang berat dan “faktor ekonomi makro,” yaitu tarif-70% dari produknya diimpor, termasuk 56% dari Cina.

Namun, Cramer juga berfungsi sebagai COO dan CFO Claire, yang akan menguji batas-batas bahkan eksekutif paling berbakat yang mengawasi pengecer internasional dengan 2.300 toko, termasuk 1.350 di AS dan 13.000 karyawan, di mana 7.000 dianggap penting untuk rencana Go-Forward.

Masa lalu yang bermasalah

Sejak pengajuan kebangkrutan pertamanya, Claire mampu bangkit kembali, setelah menurunkan $ 1,9 miliar dalam utang dan mendapatkan $ 575 juta dalam modal baru di bawah Elliott Management Corporation dan Monarch Alternative Capital.

Itu juga menavigasi penutupan toko pandemi dan menikmati pantulan pasca-pandemik pada tahun 2021, sedemikian rupa sehingga ia mengajukan IPO pada akhir September 2021. Tetapi ia keluar dari ski dalam rencana ambisius dan akhirnya menarik IPO pada Juli 2023.

Secara efektif, perusahaan telah berada dalam spiral ke bawah sejak saat itu, dan bahkan dengan perubahan kepemimpinan pada Juni 2024 ketika Cramer melangkah masuk dan kemudian CEO Ryan Vero mengundurkan diri, kerusakan telah terjadi.

Pertumbuhan berlebihan tanpa infrastruktur yang diperlukan

Spanduk Claire sendiri mengoperasikan hampir 2.000 toko ritel, termasuk 1.500 di Amerika Utara dan 825 internasional. Ini juga mendukung sekitar 200 toko internasional di bawah model waralaba.

Jejak toko itu menempatkannya di liga dengan pengecer seperti Target, Home Depot, Tractor Supply, Ulta, Gap Inc. di seluruh Gap, Banana Republic dan Athleta, dan Signet Jewellers, termasuk Kay, Zales dan olok-olok dengan menusuk Pagoda, yang lebih head-to-head dengan Claire di malnya di basecale lebih lanjut.

Ini juga diperluas melalui model konsesi. Ini bermitra dengan pengecer, termasuk Kohls, CVS, dan Walmart, untuk membawa produk Claire dari mana ia memperoleh komisi penjualan.

Konsesi tumbuh menjadi lebih dari 20.000 lokasi hingga 2023. Namun, ia tidak memiliki sistem manajemen inventaris untuk mendukung bisnis konsesi, apalagi operasi ritel inti, dan menghadapi masalah penyusutan inventaris yang serius di lokasi tersebut.

Setelah tidak dapat menghasilkan keuntungan dalam bisnis konsesi, itu mengurangi konsesi ke 9.000 lokasi selama dua tahun terakhir. Melalui proses kebangkrutan, semua konsesi Amerika Utara akan ditutup. Catatan: Walmart adalah mitra konsesi dan tuan rumah untuk toko-toko yang dioperasikan Claire.

E-commerce etalase Claire telah menjadi pecundang besar, membuktikan “tidak kondusif untuk jangka panjang,” kata perusahaan itu, terutama karena layanan penusuk telinga intinya hanya dapat disediakan di dalam toko. Ditambah perusahaan gagal membawa pengalaman berbelanja e-commerce hingga standar industri saat ini.

Ketika perusahaan mencoba untuk skala, tidak memiliki infrastruktur yang diperlukan untuk mempertahankan pertumbuhan itu. Setiap lokasi toko membawa sekitar 7.500 SKU individu, namun sistem rantai pasokan yang ada tidak dapat menyerap beban dan tidak dapat secara efektif memperkirakan permintaan.

Untuk memperbaiki masalah itu, perusahaan membawa sistem manajemen rantai pasokan end-to-end Blue Yonder yang beroperasi tepat sebelum musim liburan 2023, tetapi pada saat itu sudah terlambat.

Kegagalan beradaptasi dengan perubahan selera

Dalam retrospeksi, Claire bersandar pada kemenangannya dan berpikir masa lalu bisa membawanya ke depan, seperti yang dinyatakan:

“Claire’s is a global brand powerhouse for self-expression, creating exclusive, curated and fun fashionable jewelry and accessories. Claire’s is also a go-to establishment for ear piercing, having pierced over 100 million ears since 1978. Indeed, Claire’s ear-piercing services are a renowned ‘rite of passage’ for millions of girls across the world who trust Claire’s with their first ear-piercing experience.”

Itu tidak secara efektif beradaptasi ketika pengganggu menyapu dengan produk yang lebih tren-maju dan cara yang lebih modern untuk berbelanja. “Lovisa menawarkan kepada pembeli yang lebih muda bermacam -macam yang lebih canggih dengan harga nilai,” kata Neil Saunders dari Globaldata. Dan Rowan telah pindah ke ruang yang lebih premium, menawarkan semua perhiasan dan tindikan hypoallergenic yang dilakukan hanya oleh perawat berlisensi. Ulta dan lima di bawah ini juga telah memasuki ruang tindik.

Dan sementara perusahaan mengutip penurunan belanja mal dan pergeseran menuju e-commerce sebagai faktor utama dalam penurunannya, ia juga mengamati:

“Mayoritas pelanggan perusahaan adalah orang -orang muda yang tidak sendiri memiliki akses ke dana, kartu kredit, atau kemampuan untuk berbelanja online. Pelanggan ini mengandalkan orang tua atau pengasuh mereka untuk membawa mereka ke toko -toko perusahaan sehingga mereka dapat melihat dan menyentuh produk perusahaan.”

Jadi yang mana? Claire menggambarkan pelanggan intinya sebagai “Gen Zalpha,” kombinasi generasi z, usia 13 hingga 28 tahun, dan alpha generasi pra-remaja. Sebuah laporan oleh ICSC membantah pernyataan bahwa generasi muda menghindari mal dan pengalaman ritel langsung lainnya, berdasarkan survei terhadap 1.000 konsumen Genz.

“Penelitian kami tentang Gen Z menunjukkan bahwa mal berevolusi menjadi pusat sosial untuk demografi kritis ini.,” Bagikan Stephanie Cegielski, wakil presiden penelitian ICSC. “Tiga dari lima gen zers mengunjungi mal hanya untuk bersosialisasi atau bertemu teman, bahkan jika mereka tidak memiliki pembelian tertentu dalam pikiran.”

Klaim perusahaan bahwa orang -orang muda tidak berbelanja di mal adalah ikan haring merah. Itu tidak berubah seiring waktu. Merek ini pada dasarnya beroperasi dalam format yang sama dengan tindikan telinga dan aksesori sejak 1978.

Pelanggan inti Claire pada hari itu adalah nenek dari pelanggan intinya hari ini. Sementara itu, pesaing yang muncul, seperti Lovisa, Rowan dan Studs memiliki getaran modern yang muda yang tidak bisa ditandingi oleh Claire.

Waktu Claire telah berlalu

“Rantai telah dibanjiri oleh koktail masalah, baik internal maupun eksternal, yang membuatnya tidak mungkin untuk tetap bertahan,” direktur pelaksana Globaldata yang diamati Saunders. “Baru -baru ini, tarif telah mendorong biaya lebih tinggi, dan Claire tidak dalam posisi untuk mengelola ini secara efektif.”

Dia melihat sedikit jalan ke depan untuk perusahaan. “Menciptakan kembali akan menjadi perintah yang tinggi di lingkungan saat ini.”

Foss Debtwire setuju dan menyarankan bahwa Claire terlalu jauh untuk pulih. “Kebangkrutan bisa menjadi pilihan yang baik untuk rantai ritel yang berjuang, memungkinkannya untuk memfokuskan kembali, memangkas utangnya dan merampas jejak ritelnya,” katanya. “Namun, pengecer yang telah muncul dari Bab 11 hanya untuk mengajukan lagi beberapa tahun kemudian sering menemukan diri mereka likuidasi dan menutup pintu mereka sepenuhnya.”

Kembali ke sekolah belanja bisa mengintimidasi.

Getty

Terlepas dari kenyataan bahwa kita berada di tengah-tengah musim panas, orang tua sudah berpikir tentang berbelanja di sekolah. Menurut sebuah penelitian yang dilakukan oleh Federasi Ritel Nasional dan Prosper Insights & Analytics, dua pertiga (67%) pembeli di sekolah sudah mulai membeli barang untuk tahun ajaran mendatang pada awal Juli. Itu mewakili peningkatan yang signifikan dari tahun lalu, ketika hanya 55% orang tua mendapat awal yang lebih awal, dan merupakan yang tertinggi sejak NRF mulai melacak belanja awal pada tahun 2018.

Mengapa orang tua sudah menuju ke toko? Survei ini menunjukkan bahwa lebih dari setengah (51%) keluarga kembali ke sekolah berbelanja awal tahun ini dibandingkan tahun lalu secara khusus karena kekhawatiran bahwa harga akan naik karena tarif. Itu melacak dengan apa yang dilihat pengecer dan mitra mereka di ruang e-commerce. Tom Behnke, penasihat senior di Boxzooka-penyedia logistik 3PL atau pihak ketiga-membantu perusahaan mengoptimalkan rantai pasokan dan operasi logistik dan telah memperhatikan bahwa kekhawatiran tarif telah memengaruhi beberapa pelanggan. Merek berusaha menahan harga, katanya, tetapi tarif menghadirkan tantangan.

Sementara itu bisa mengkhawatirkan pengecer, Behnke tetap optimis. Musim back-to-school diperkirakan membuat keluarga membebani keluarga sekitar $ 41 miliar tahun ini. Konsumen, katanya, sangat banyak akal dan akan mencari penawaran, terutama online. Keluarga dengan kebutuhan kembali ke sekolah yang memulai lebih awal mungkin memiliki lebih banyak kesempatan untuk menemukan penawaran, termasuk mereka yang berencana untuk menghabiskan uang untuk elektronik untuk kuliah-elektronik adalah salah satu target tarif.

Satu tweak yang menurut negara akan membantu mendorong penjualan? Hari libur pajak penjualan. Liburan pajak penjualan adalah periode waktu – sering jatuh selama akhir pekan – ketika negara akan mengesampingkan atau mengurangi pajak penjualan mereka dibayarkan pada barang -barang tertentu. Banyak negara bagian memfokuskan hari libur pajak penjualan tahunan mereka pada persediaan kembali ke sekolah, meskipun beberapa-seperti Florida-menawarkan liburan pajak penjualan pada lebih banyak barang dan jasa. Berikut ini apa yang diharapkan untuk sisa tahun 2025:

Liburan Pajak Penjualan

Berikut ini adalah negara bagian yang menawarkan pembayar pajak untuk pajak penjualan untuk barang-barang kembali ke sekolah tahun ini:

Alabama (18-20 Juli) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian ($ 100 atau kurang per item), komputer (pembelian tunggal hingga $ 750), perlengkapan sekolah, perlengkapan sekolah ($ 50 atau kurang per item), dan buku ($ 30 atau kurang per item). Tidak semua kabupaten dan kotamadya berpartisipasi – klik di sini untuk daftar mereka yang telah memberi tahu keadaan keputusan mereka.

Arkansa (2-3 Agustus) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian dan alas kaki ($ 100 atau kurang per item), aksesoris pakaian ($ 50 atau kurang per item), perangkat elektronik, perlengkapan seni, dan perlengkapan sekolah. Semua pengecer diharuskan untuk berpartisipasi dan mungkin tidak membebankan pajak atas barang-barang yang secara hukum bebas pajak selama liburan pajak penjualan.

Connecticut (17-23 Agustus): Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian dan alas kaki ($ 100 atau kurang per item), tidak termasuk aksesoris pakaian, pakaian pelindung atau atletik, dan sepatu tertentu.

Florida (1-31 Agustus) Sebagian besar perlengkapan sekolah dijual seharga $ 50 atau kurang, pakaian, alas kaki dan aksesoris yang dijual seharga $ 100 atau kurang, dan komputer dan aksesori terkait yang dijual seharga $ 1.500 atau kurang (saat dibeli untuk penggunaan non-komersial dan pribadi)

Florida (8 September 3-Desember) Pengecualian berlaku untuk rekreasi yang memenuhi syarat dan barang-barang di luar ruangan, termasuk yang untuk memancing, berkemah, dan berburu.

Iowa (1-2 Agustus) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian atau alas kaki (hingga $ 100 per item); Untuk barang apa pun yang harganya $ 100 atau lebih, pajak penjualan berlaku untuk seluruh harga barang itu.

Louisiana (5-7 September) Pengecualian untuk liburan akhir pekan Amandemen Kedua termasuk senjata api, amunisi, dan persediaan berburu.

Maryland (10-16 Agustus) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian dan alas kaki ($ 100 atau kurang per item), termasuk sweater, kemeja, celana panjang, celana jeans, gaun, jubah, pakaian dalam, ikat pinggang, sepatu, dan sepatu bot dengan harga $ 100 atau kurang.

Massachusetts (9-10 Agustus) Pengecualian berlaku untuk item untuk konsumsi pribadi ($ 2.500 atau kurang per item). Beberapa pengecualian berlaku, termasuk produk tembakau, produk ganja atau ganja, minuman beralkohol, setiap item tunggal yang harganya lebih dari $ 2.500.

Mississippi (11-13 Juli). Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian dan alas kaki ($ 100 atau kurang per item terlepas dari berapa banyak barang yang dijual secara bersamaan); Item aksesori tidak termasuk. Alas kaki tidak termasuk cleat dan barang yang dikenakan dengan aktivitas atletik atau rekreasi.

Mississippi (29-31 Agustus). Pengecualian berlaku untuk persediaan perburuan, termasuk peralatan memanah, senjata api dan arahan, senjata api dan aksesori memanah, perlindungan pendengaran, sarung, ikat pinggang, dan gendongan.

Missouri (1-3 Agustus) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian ($ 100 atau kurang per item), perlengkapan sekolah ($ 50 atau kurang per pembelian), perangkat lunak komputer ($ 350 atau kurang), komputer pribadi atau perangkat periferal komputer ($ 1.500 atau kurang) dan kalkulator grafik ($ 150 atau kurang).

Nevada (31 Oktober November 2) Anggota Pengawal Nasional Nevada atau kerabat anggota Nevada National Guard dapat mengklaim pembebasan pajak penjualan Hari Nevada. Pengecer harus mengumpulkan pajak penjualan atas pembelian properti pribadi berwujud yang memenuhi syarat untuk pembebasan tersebut, tetapi wajib pajak dapat mengklaim pembebasan dengan mengirimkan dokumentasi ke Departemen Pendapatan Nevada.

New Mexico (25-27 Juli) Pengecualian berlaku untuk pembelian alas kaki dan pakaian, tidak termasuk aksesori ($ 100 atau kurang per item); Perlengkapan sekolah ($ 30 atau kurang per item); komputer ($ 1.000 atau kurang per item); periferal komputer ($ 500 atau kurang per item); dan memesan tas dan ransel ($ 100 atau kurang per item).

Ohio (1-14 Agustus) Pengecualian berlaku untuk semua properti pribadi berwujud yaitu $ 500 atau kurang kecuali perahu atau motor tempel yang harus diberi judul oleh hukum, kendaraan bermotor, minuman beralkohol, tembakau, produk uap, atau barang yang berisi ganja.

Oklahola (1-3 Agustus) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian dan alas kaki ($ 100 atau kurang per item), termasuk yang dibuat online. Item yang $ 100 atau lebih dikenakan pajak.

Carolina Selatan (1-3 Agustus) Pengecualian berlaku untuk berbagai hal penting di sekolah, dari pakaian, aksesori, dan sepatu hingga perlengkapan sekolah, ransel, dan komputer. Penjualan online disertakan.

Tennessee (25-27 Juli) Pengecualian berlaku untuk pembelian pakaian ($ 100 atau kurang per item), komputer ($ 1.500 atau kurang), dan persediaan sekolah dan seni ($ 100 atau kurang per item), termasuk penjualan online. Pakaian yang harganya lebih dari $ 100, serta aksesori, tetap dikenakan pajak.

Texas (8-10 Agustus) Undang-undang membebaskan sebagian besar pakaian, alas kaki, perlengkapan sekolah, dan ransel dengan harga di bawah $ 100 dari pajak penjualan dan penggunaan. Pengecualian berlaku untuk penjualan bata-dan-mortir dan yang dibuat online atau melalui katalog.

Virginia (1-3 Agustus) Pengecualian berlaku untuk perlengkapan sekolah yang memenuhi syarat ($ 20 atau kurang per item), pakaian ($ 100 atau kurang per item), alas kaki, badai dan item kesiapsiagaan darurat, dan produk Energy Star dan Watersense (rumah nonkomersial atau penggunaan pribadi, $ 2.500 atau kurang per item)

Virginia Barat (1-4 Agustus) Pengecualian berlaku untuk pakaian tertentu (harga pembelian $ 125 atau kurang), komputer laptop dan tablet (harga pembelian $ 500 atau kurang), perlengkapan sekolah ($ 50 atau kurang), dan peralatan olahraga tertentu (harga pembelian $ 150 atau kurang).

Cetakan yang bagus

Daftar ini dimaksudkan untuk menawarkan pedoman umum untuk hari libur pajak penjualan negara berdasarkan informasi yang tersedia pada saat publikasi. Beberapa negara bagian mungkin sangat spesifik tentang apa yang dapat Anda kendalikan, jadi pastikan untuk memeriksa detailnya – klik pada tautan ke pengumuman pendapatan negara bagian Anda atau tanyakan kepada pengecer Anda.

Ingatlah bahwa beberapa negara bagian menawarkan kabupaten dan kota pilihan untuk tidak berpartisipasi, jadi sekali lagi, periksa dengan negara bagian Anda jika Anda memiliki pertanyaan.

Juga patut diperhatikan? Beberapa negara bagian tidak memiliki pajak penjualan di seluruh negara bagian (Alaska, Delaware, Montana, New Hampshire, dan Oregon), sementara yang lain (seperti Pennsylvania dan Vermont) sudah membebaskan kebutuhan seperti pakaian. Namun, yang lain menawarkan pengecualian khusus untuk persediaan badai dan barang -barang lainnya.

Saya akan terus memperbarui daftar saat informasi tersedia (jangan ragu untuk menghubungi saya dengan perubahan atau pembaruan). Selamat berbelanja!

Beberapa bulan pertama tahun 2025 bergelombang bagi banyak pengecer besar dan pasar saham AS. Dunia harus menyesuaikan diri dengan tarif dan produk domestik bruto yang dikontrak pada Q1. Banyak orang di Wall Street berpikir kita sedang dalam resesi tetapi hanya waktu yang akan memberi tahu. Pada hari Rabu, dua nama paling terkenal di Amerika-Target dan Lowe-hanya melaporkan hasil triwulanan terbaru mereka. Kedua perusahaan menghadapi tantangan, tetapi mereka juga membuat perubahan yang akan memengaruhi cara orang berbelanja dan apa yang dapat mereka harapkan di toko dan online. Berikut ini lebih dekat melihat data dan apa artinya bagi Main Street dan Wall Street.

Target dan Lowe’s: Apa arti hasil terbaru mereka bagi pembeli

Di premarket, target lebih rendah tetapi Lowes sedikit lebih tinggi. Kedua perusahaan menghadapi tantangan, tetapi mereka juga membuat perubahan yang akan membentuk bagaimana konsumen berbelanja ke depan. Berikut ini melihat lebih dekat data:

Target melewatkan targetnya: penjualan dan keuntungan gagal

Menurut labawhisper.com, Target yang dilaporkan pendapatan $ 1,30 per saham dengan pendapatan $ 23,85 miliar untuk kuartal pertama fiskal yang berakhir April 2025. Perkiraan pendapatan konsensus adalah $ 1,62 per saham dengan pendapatan $ 24,54 miliar. Nomor pembisik pendapatan adalah $ 1,62 per saham.

Perusahaan kehilangan ekspektasi sebesar 19,75% sementara pendapatan turun 2,79% dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun lalu. Perusahaan mengatakan mengharapkan pendapatan fiskal 2026 fiskal $ 7,00 hingga $ 9,00 per saham dengan pendapatan sekitar $ 103,9 miliar.

Panduan perusahaan sebelumnya adalah pendapatan $ 8,80 hingga $ 8,90 per saham dengan pendapatan sekitar $ 107,63 miliar dan perkiraan pendapatan konsensus saat ini adalah $ 8,54 per saham untuk pendapatan $ 107,38 miliar untuk tahun yang berakhir pada 31 Januari 2026.

Panduan: Target sekarang mengharapkan untuk mendapatkan antara $ 7,00 dan $ 9,00 per saham untuk tahun fiskal penuh, dengan pendapatan sekitar $ 103,9 miliar. Ini lebih rendah dari perkiraan sebelumnya dan di bawah apa yang diharapkan analis.

Apa yang telah terjadi: Penjualan dan keuntungan Target keduanya tidak memenuhi harapan. Sederhananya, orang membeli lebih sedikit barang dari Target. Lebih sedikit pembeli yang datang ke toko-toko, dan banyak yang menghabiskan lebih sedikit, terutama untuk barang-barang yang tidak penting seperti pakaian dan barang rumah.

Namun, ada beberapa kabar baik: Penjualan digital Target tumbuh sebesar 4,7%. Lebih banyak pelanggan berbelanja online dan menggunakan layanan seperti pengiriman hari yang sama dan pickup tepi jalan yang menggembirakan. Acara khusus, seperti Hari Valentine dan Paskah, melakukan lebih baik daripada minggu -minggu reguler, dan koleksi desainer baru dengan Kate Spade adalah hit besar.

Target mengatakan sedang bekerja untuk membuat keputusan lebih cepat dan fokus pada apa yang paling penting, berinvestasi di toko, situs web, dan ide -ide baru, tetapi juga berhati -hati dengan pengeluarannya.

3 takeaways dan apa artinya ini bagi pembeli

Lebih banyak opsi online: Berdasarkan kuartal terbaru dan mengembangkan tren konsumen, saya percaya Target akan terus meningkatkan situs web dan aplikasinya, membuatnya lebih mudah untuk berbelanja dari rumah dan mendapatkan barang yang dikirimkan lebih cepat.

Lebih banyak penawaran dan promosi: Biasanya, ketika penjualan slip, transaksi dan promosi naik. Target dapat menawarkan lebih banyak diskon dan penawaran khusus untuk membawa pembeli kembali, terutama online karena itulah yang berhasil saat ini.

Fokus pada kenyamanan: Kita hidup di dunia di mana orang menyukai kenyamanan. Pengiriman hari yang sama dan pickup yang mudah kemungkinan akan menjadi lebih penting karena Target mencoba membuat belanja sesederhana, cepat, dan mudah, mungkin.

Sekarang mari kita lihat Lowes.

Lowe’s: Memenuhi harapan laba, penurunan penjualan

Menurut labawhisper.com, Lowe’s Companies (LOW) melaporkan pendapatan $ 2,92 per saham dengan pendapatan $ 20,93 miliar untuk kuartal pertama fiskal yang berakhir April 2025.

Perkiraan pendapatan konsensus adalah $ 2,88 per saham untuk pendapatan $ 20,95 miliar. Nomor pembisik pendapatan adalah $ 2,92 per saham. Perusahaan melaporkan sejalan dengan harapan sementara pendapatan turun 2,03% dibandingkan dengan kuartal yang sama tahun lalu.

Panduan: Perusahaan mengatakan terus mengharapkan pendapatan tahun fiskal $ 12,15 hingga $ 12,40 per saham dengan pendapatan $ 83,50 miliar menjadi $ 84,50 miliar. Perkiraan pendapatan konsensus saat ini adalah $ 12,21 per saham untuk pendapatan $ 84,21 miliar untuk tahun yang berakhir 31 Januari 2026.

Apa yang telah terjadi: Penghasilan Lowe mengalahkan apa yang diperkirakan para ahli, tetapi penjualan kehilangan perkiraan. Ini berarti bahwa lebih sedikit orang yang mengambil proyek renovasi rumah besar saat ini, sebagian besar karena meminjam uang lebih mahal (berkat suku bunga yang lebih tinggi) dan pasar perumahan telah melambat secara signifikan. Sebaliknya, pembeli fokus pada perbaikan dan pemeliharaan yang lebih kecil yang normal saat ini dalam siklus.

Jika Anda terlihat sedikit lebih dalam, Lowe’s melihat lebih banyak bisnis dari pelanggan profesional seperti kontraktor dan manajer properti, dan penjualan online -nya juga berkembang.

Apa artinya ini bagi pembeli

Harga stabil: Dari apa yang bisa saya katakan, Lowe tidak merencanakan kenaikan harga besar karena situasi tarif dan itu bekerja untuk menjaga biaya tetap terkendali.

Layanan yang lebih baik: Perusahaan lebih berupaya untuk melatih karyawan dan membuat toko lebih mudah untuk berbelanja, yang seharusnya berarti layanan yang lebih baik bagi pelanggannya.

Lebih banyak untuk pro: Jika Anda seorang kontraktor atau mengelola properti, harapkan lebih banyak dari Lowes. Mungkin program loyalitas yang lebih baik dan/atau layanan khusus hanya untuk Anda.

Perbaikan online: Seperti Target, Lowe membuatnya lebih mudah dan lebih nyaman untuk berbelanja online dan mengambil pesanan dengan cepat.

Mengapa pengecer menghadapi tantangan?

Target dan Lowe berurusan dengan masalah serupa:

Tarif: Pengecer terkena dampak langsung oleh tarif. Untuk saat ini, mereka menghadapinya tetapi kita akan melihat apa yang terjadi ke depan.

Pembeli berhati -hati: Dengan harga dan suku bunga masih tinggi, orang berpikir dua kali sebelum melakukan pembelian besar atau membeli barang -barang yang tidak mereka butuhkan.

Bergeser ke online: Pergeseran besar lainnya adalah orang -orang berbelanja online semakin banyak hari ini. Pengecer kotak besar harus mengikuti dengan menawarkan pengiriman cepat dan pengembalian yang mudah, di antara fasilitas lain untuk menarik pembeli.

Persaingan sangat sengit: Apakah itu Amazon, Walmart, Home Depot, atau toko lokal, ada banyak pilihan, sehingga pengecer harus bekerja lebih keras untuk menjaga pelanggan kembali.

Ketidakpastian ekonomi: Tidak ada yang yakin apa yang akan dibawa oleh sisa tahun ini, sehingga perusahaan dan konsumen keduanya berhati -hati tentang pengeluaran dan perekrutan.

Apa yang harus diperhatikan sebagai pembelanja atau investor

Beginilah tren ini dapat memengaruhi perjalanan Anda berikutnya ke Target atau Lowe:

1. Reaksi terhadap Penghasilan
Setelah melihat angka, hal terpenting yang saya cari selama musim pendapatan adalah bagaimana setiap saham (dan pasar) bereaksi terhadap pendapatan. Semua hal yang sama, saya suka melihat reli saham setelah melaporkan pendapatan, bukan jatuh. Juga, penting untuk dicatat bahwa pendapatan memberi tahu kami apa yang terjadi di masa lalu (kuartal terakhir), pasar melihat ke depan (saat ini dan masa depan)

2. Lebih banyak alat dan layanan digital
Konsumen dapat mengharapkan pengalaman online yang lebih baik. Banyak pengecer akan berinvestasi dalam aset digital mereka untuk membuat aplikasi yang lebih baik, menawarkan lebih banyak penawaran online saja, dan menciptakan cara yang lebih mudah untuk mendapatkan apa yang perlu Anda kirim atau siap untuk diambil – lebih cepat.

3. Promosi dan fasilitas loyalitas
Jika kita berada dalam resesi, atau bahkan jeda, saya berharap lebih banyak perusahaan akan membuat penawaran khusus untuk mendorong pengeluaran, terutama di situs web mereka atau program loyalitas.

3. Pengalaman toko yang lebih baik
Di masa depan, kita mungkin melihat pengecer menciptakan pengalaman yang lebih baik di toko mereka untuk menarik pembeli. Itu mungkin menjadi nilai tambah besar yang tidak bisa dilakukan oleh toko online.

Melihat ke depan

Banyak pengecer fokus pada investasi dalam teknologi, meningkatkan belanja online, dan bekerja untuk membuat toko lebih bermanfaat dan efisien. Untuk pembeli, ini berarti Anda mungkin akan melihat lebih banyak kenyamanan, layanan yang lebih baik, dan banyak peluang untuk menghemat uang melalui penawaran dan promosi.

Saat Target dan Lowe beradaptasi dengan dunia ritel yang berubah, pembeli dapat mengharapkan fokus pada apa yang paling penting: harga bagus, layanan hebat, dan belanja yang sesuai dengan hidup Anda. Apakah Anda mengambil bahan makanan, memperbaiki keran yang bocor, atau hanya menjelajahi sesuatu yang baru, perusahaan -perusahaan ini ingin memastikan Anda mendapatkan nilai terbaik dan pengalaman terbaik setiap kali Anda berbelanja. Investor akan mencari katalis bullish untuk mengirim saham -saham ini lebih tinggi.

Pembeli Amerika semakin banyak menggunakan pembelian sekarang, membayar pinjaman kemudian untuk membeli bahan makanan, dan lebih banyak orang membayar tagihan terlambat, menurut survei niat pengeluaran dari pinjaman pohon yang dirilis Jumat.

Temuan ini hanyalah yang terbaru dalam barisan panjang cerita yang menunjukkan bahwa konsumen, yang sudah berada di bawah cosh dari inflasi yang persisten, merasakan bobot ekonomi yang tidak pasti. Konsumen terus merasakan suku bunga tinggi dan khawatir tentang dampak tarif.

Survei ini dilakukan antara 2-3 April dan menerima tanggapan dari 2.000 konsumen AS yang berusia 18-79 tahun. Sekitar setengah melaporkan bahwa mereka telah menggunakan pinjaman BNPL dan dari konsumen tersebut, seperempat mengatakan mereka menggunakan BNPL untuk membeli bahan makanan, angka naik dari 14% pada 2024 dan 21% pada 2023.

Sementara itu, 41% responden mengatakan bahwa mereka telah melakukan pembayaran terlambat atas pinjaman BNPL dalam 12 bulan terakhir, naik dari 34% pada tahun sebelumnya.

Pinjaman, yang memungkinkan konsumen untuk membagi pembelian menjadi, biasanya, tiga pembayaran yang lebih kecil, telah muncul sebagai alternatif populer untuk kartu kredit karena mereka sering tidak mengenakan bunga selama pembayaran dibayar tepat waktu dan penuh.

Namun, mereka memiliki kontroversi sebagai opsi pembiayaan karena konsumen dapat menghadapi biaya tinggi jika mereka kehilangan pembayaran. Selain itu, ada lebih sedikit kontrol keuangan dari penegakan hukum atas sektor ini, yang datang dengan kritik.

Konsumen Amerika terus menggunakan BNPL

Tanda -tanda waktu yang menantang juga dibuktikan dalam langkah kaki ke toko -toko AS, yang turun 4,3% dari tahun ke tahun pada awal Maret, menurut konsultan RetailNext, sementara Indeks Sentimen Konsumen Universitas Michigan mencatat penurunan bulanan ketiga berturut -turut dan pembacaan terendah sejak November 2022.

Muncul ketika orang -orang seperti Walmart dan Target telah memperingatkan selama pembaruan mereka yang tidak pasti di depan, mengingat kemungkinan dampak pada perilaku konsumen tarif menaikkan harga bahan makanan.

Dalam survei Lending Tree, 60% pengguna BNPL mengatakan bahwa mereka telah menggunakan beberapa pinjaman sekaligus, sementara hampir seperempat mengatakan bahwa mereka telah memegang tiga atau lebih pinjaman pada satu waktu.

PayPal adalah pemberi pinjaman BNPL yang paling umum digunakan, digunakan oleh 56% dari pengguna BNPL dalam survei. Namun, tiga layanan lain – Klarna, menegaskan dan afterpay – juga populer.

Lidl dan Aldi: Orang Amerika mencari toko diskon

Maka tidak mengherankan bahwa Discounter Jerman Lidl akan membuka toko di Brooklyn pada 23 Mei setelah awal tahun ini pembukaan di Borough’s Gateway Center. Mereka juga memiliki rencana untuk toko baru di kompleks serba guna di lingkungan Crown Heights Brooklyn.

Demikian juga, Aldi telah mendarat dengan dua toko pertama di daerah Las Vegas, dengan lebih banyak di jalan. Tujuan akhir adalah membuka 800 lokasi baru pada akhir 2028.

“Banyak orang yang berjuang dan mencari cara untuk memperluas anggaran mereka,” kata analis keuangan konsumen Lending Tree, Matt Schulz, tentang temuan itu. “Bagi banyak orang, itu akan berarti bersandar pada Buy sekarang, bayar pinjaman nanti. Saya pikir itu akan menjadi lebih buruk, setidaknya dalam jangka pendek. Saya tidak tahu bahwa ada banyak alasan untuk mengharapkan angka -angka ini menjadi lebih baik dalam waktu dekat.”

Layanan Pengiriman Doordash baru -baru ini mengumumkan bahwa mereka akan mulai menerima pembayaran Klarna untuk takeouts, yang mengarah pada kekhawatiran bahwa konsumen Amerika tidak mau melepaskan gaya hidup mereka dan rasa kenyamanan rumah, alih -alih menggunakan BNPL untuk mempertahankan standar hidup mereka.